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Depuis plus de 20 ans, SERES, filiale de DOCAPOSTE, est spécialiste des échanges électroniques professionnels. Pour poursuivre notre développement et renforcer notre équipe, nous recherchons un Ingénieur Commercial H/F. Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, vous développez la vente de services de notre gamme de produits et de solutions de dématérialisation. En votre qualité d'Ingénieur Commercial, votre proximité avec les prospects et les clients de votre périmètre vous permet de comprendre leurs enjeux, de susciter le besoin et de saisir toute opportunité. Vous savez ainsi mettre en avant la richesse de nos solutions en construisant un discours adapté. En vous appuyant sur les équipes avant-vente, vous êtes responsable de la conclusion de la vente. Pour réaliser vos missions et atteindre vos objectifs, vous aurez en charge : - Gérer un portefeuille de clients et de prospects - Développer le chiffre d'affaires - Mettre en œuvre la stratégie commerciale élaborée par...

Rattaché(e) au responsable de la cellule coordination, vous intégrez une équipe de 80 personnes principalement localisée au siège à Ivry-Sur-Seine qui constituent la direction des systèmes d'information. La cellule de coordination est transverse sur les 7 pôles (infrastructure, réseau, sécurité, supervision/pilotage, applications métiers, production et architecture/indus.) qui constituent la DSI. Vos principales fonctions seront les suivantes : • Faire l'interface entre les équipes de développement des BU et les équipes techniques de la DSI, • Garantir la conformité des livraisons en production, • Valider les documentations techniques, • Gérer les projets internes de la DSI (ex : migration dns, mise en place d'ordonnanceur,etc.), • Participer à l'amélioration continue, • Communiquer vers les autres pôles de la DSI, • Rédiger spécifications technique, cahier de recette.

Rattaché(e) à l'équipe coordination au sein de la DSI Confiance de DOCAPOSTE, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes. Vos principales fonctions seront les suivantes : • Administration de la solution JIRA Service et de ses composants (Jira Service Desk, Confluence,…) • Installation, mise à jour, ajout de composant, upgrade … • Administration de la GED DSI sous Microsoft Sharepoint • Création d'espace, gestion des habilitations, création de formulaire, … • Formation et support technique auprès des utilisateurs (~300) • Veille technologique • Outillage, scripting • Conduite de projets internes • Mise en place de procédures d'exploitation • Réalisation de guides utilisateurs • Participation aux projets sécurité Vous avez une bonne culture de l'IT, vous êtes à l'aise sur Linux et êtes intéressés pour progresser dans un environnement hétérogène et multi compétences. Vous disposez de connaissances en administration...

Rattaché(e) au Pôle Relation Client, vous assurez la réception, le conseil, le suivi ainsi que la résolution des questions et des problèmes des clients et partenaires de SEFAS. De plus, vous veillez à la qualité de service apportée aux utilisateurs. Vous assurez une partie fonctionnelle avec le management de vos équipes et le suivi des demandes clients, et également une partie opérationnelle avec le support aux utilisateurs, en coordination avec le Responsable Consulting. Fonctions principales -Prendre en charge et animer les ressources capables de trouver une solution aux difficultés rencontrées par les utilisateurs de la gamme produit de l'entreprise -Collaborer étroitement avec le service Qualification R&D de l'entreprise et le service des Consultants Experts -Participer à la résolution des incidents influant sur la continuité et la qualité de service -Assister et contribuer à la bonne mise en œuvre des solutions au cours de l'installation chez les clients -Manager et animer...

Rattacé(e) au pôle Relations Clients, vous avez pour principales missions : - D'analyser des impératifs fonctionnels et techniques en relation directe avec le client pour la conception et la production des documents d'entreprise ; - De réaliser et intégrer des solutions éditiques sur la base des produits de la suite OpenPrint/HSC et des langages de programmation standards tel Python et/ou Java ; - D'intégrer des applications avec des produits tiers et dans des infrastructures informatiques existantes ; - D'installer sur site client des produits de la suite OpenPrint/HSC et des applications développées ; - D'accomplir de la prestation de conseils, d'assistance et de monitorat auprès des clients ; - De conseiller auprès du client en organisation et architecture éditique ; - De rédiger le cahier des charges et le dossier de spécifications techniques ; - De réaliser des missions d'audit sur des architectures éditiques OpenPrint/HSC existantes ; - D'animer ponctuellement des...

Au sein de Maileva, le testeur automaticien a pour mission la gestion, l'alimentation, et le maintien du référentiel de tests, mais aussi l'automatisation des tests et la gestion des anomalies, ceci afin d'assurer une bonne qualité des produits à livrer. Sous la responsabilité du Test Manager vous aurez en charge : - Rédaction des plans de tests - Mettre à jour le référentiel de tests : importer les plans de tests dans le référentiel de tests et s'assurer de la complétude du référentiel de tests en mettant à jour les indicateurs tels que définis dans la stratégie de tests et en les exploitants. - Exécution des tests fonctionnels et techniques : piloter l'exécution des scénarios de tests en fonction des livraisons et du planning définis dans le projet ; et gérer les fiches d'anomalies résultantes de cette exécution. - Automatisation des tests : le Testeur automaticien est responsable de la création et de l'enrichissement du référentiel de tests automatisés à partir des...

Engagée dans un vaste plan de transformation de son modèle opérationnel, la DSI de la Banque postale recrute les compétences de demain ! Pour notre nouvelle Direction du Régalien (200 personnes), nous recherchons un(e) Product Analyst/Leader de Squad qui sera rattaché à l'activité Chèques du domaine Moyens de Paiement. En tant que Product Analyst, vous travaillez en mode produit et assurerez les activités suivantes : • Analyser les exigences Métiers en fonction de la priorisation fournie par le Product Owner • Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner pour l'aider à décomposer les besoins Métiers en User Stories détaillées • Participer à l'analyse l'impact de la conception du produit sur l'architecture fonctionnelle SI • Comprendre et prendre en compte les contraintes d'architecture technique • Appuyer la traduction des besoins en documents de spécification fonctionnelle • Contribuer aux échanges entre les parties prenantes (Product Owner, Développeurs …) •...

Engagée dans un vaste plan de transformation de son modèle opérationnel, la DSI de la Banque postale recrute les compétences de demain ! Pour notre nouvelle Direction du Régalien (200 personnes), nous recherchons un(e) Ingénieur d'Etudes/Intégrateur d'applications, intégré(e) au domaine Echanges Corporate dans une équipe 8 personnes. Les applications composant le domaine gèrent les échanges de fichiers avec les clients Personnes Morales (Entreprises, Clients Institutionnels). Avec un fort volume d'activité, ces applications sont qualifiées de stratégiques. Dans ce cadre, les missions proposées sont : • Prendre en charge les évolutions demandées • Assurer les développements / Tests et recette de ces évolutions • Etre un point d'entrée pour le service SEC en charge des relations avec les clients • Gérer les incidents des plateformes • Assurer les astreintes des plateformes Environnement technique : JAVA, UNIX, ORACLE, Socle STMC V2/STOM

Engagée dans un vaste plan de transformation de son modèle opérationnel, la DSI de la Banque postale recrute les compétences de demain ! Pour notre nouvelle Direction du Régalien (200 personnes), nous recherchons un(e) Chef de Projet MOE qui prendra la responsabilité de l'application Etablissement Monnaie Electronique. Cette application est fortement sollicitée et est par conséquent en évolution constante. SI de la filiale eZyness, le périmètre d'intervention va du suivi et du maintien en condition de la cagnotte MFB au traitement des chèques vacances pour la fonction publique. Une partie de l'application est installée sur le cloud IBM. Dans ce cadre, les missions à relever sont : • Piloter l'activité MOE EME (périmètre fonctionnel, Planification, Budget) • Animer et suivre les équipes en charge des développements • Etre le correspondant privilégié de la filiale pour l'ensemble du périmètre MOE • Suivre et piloter les contributeurs de la filiale • Améliorer la Qualité de...

La DSI de La Banque Postale et du Réseau La Poste c'est 1600 collaborateurs qui imaginent et mettent en place la transformation numérique du Groupe. Ses missions à fort enjeu garantissent, à travers l'innovation, un haut niveau de services à destination de ses 11 millions de clients. TON FUTUR ENVIRONNEMENT Au sein de la Direction des Personnes Morales, nous visons à mettre à disposition de nos utilisateurs des outils accompagnant le fort développement de l'activité commerciale vis-à-vis , et permettant de répondre aux standards de la règlementation européenne. TA MISSION: Au sein d'une équipe passionnée ton rôle sera : De participer à la conception de cette application aux multiples contributeurs techniques ou fonctionnels De suivre l'avancement des travaux de réalisation De participer à la qualification de certaines briques applicatives (suivi, analyse d'incidents, lancement de chaînes…) ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Mainframe, IHM Java, Batch et TP…

Au sein de la direction de la distribution indirecte, Vos principales missions seront les suivantes : Vente au travers du réseau de partenaires : - Animer et fidéliser votre portefeuille de partenaires (préqualification des comptes, phoning, support au client…) - Assister vos partenaires dans la commercialisation des solutions APIs/packagées du Groupe Docaposte auprès de leur clients ; - Suivre leur progression (CA, pénétration portefeuille, montée en compétences des équipes commerciales) et leur apporter toute aide pour dynamiser leurs résultats (formation, argumentaire aide à la vente, opérations commerciales, challenges). - Assurer le suivi de la facturation de son portefeuille (mise à jour de l'outil, reporting, bilan, business plan…) -Prospection en synergie avec les responsables partenaires terrain : - Détecter et générer des leads en vue de leur transmission aux responsables partenaires terrain ; - Gérer les formulaires de contacts (site web, campagnes, Réseaux sociaux,...

Rattaché à la direction de la communication, vous êtes intégré au Pole Connaissance Client. En qualité de Responsable CRM Salesforce, en relation avec les équipes fonctionnelles, vous accompagnerez les équipes métiers lorsque leurs outils sont en production. A partir des besoins identifiés, vous proposez la solution spécifiée par les équipes métiers. Vous intervenez dans l'implémentation des outils, vous vous appuyez sur des prestataires pour la réalisation en cas de besoin et êtes en charge du pilotage de ces prestataires. Véritable interlocuteur au quotidien des Directions métiers, vous êtes orienté utilisateur et vous vous focalisez sur l'apport de valeur ajoutée pour l'entreprise et les équipes. Aussi, vous vous montrez force de proposition afin d'améliorer les outils commerciaux existants.

Au sein de la DAF, à la DSIT, le chef de projet sera amené à intervenir sur les systèmes d'informations métiers de DOCAPOSTE. Les missions sont les suivantes : - Développer et assurer la maintenance des reporting BO (Business Object) pour le Groupe. - Participer aux projets de mise en place de nouveaux outils décisionnels/BI, depuis l'expression de besoin jusqu'au déploiement de la solution et l'accompagnement des utilisateurs, - Participer au maintien en condition opérationnelle des applications métiers du SI Finance (demandes de travaux, paramétrage, documentation, tests de recette,…), - Apporter un support fonctionnel et technique aux utilisateurs en coordination avec les prestataires de TMA et les équipes systèmes & réseaux.

Tu analyses les demandes de mise en support des projets en récupérant les premières informations afin de les affecter. Tu gères l'espace de partage des informations. En reprenant la gestion des tableau de bord existant et est force de proposition quant à créer de nouveaux indicateurs en proposant des actions d'amélioration. On te demandera de maintenir et de faire évoluer l'intranet et de l'harmoniser avec les autres sites du service. De plus tu as envie de créer des événements et des actions de communication …..

Vous travaillerez sur deux enjeux majeurs: -la mise en œuvre de l'enrichissement des données clients -l'amélioration de notre processus de data quality management. Les référentiels du groupe s'enrichissent continuellement de nouvelles données allant de la gestion des processus bancaire, au pilotage décisionnel des machine learning à l'IA. Vous devez garantir un niveau de service optimal et une qualité des données, en mettant en œuvre des processus et outils ad'hoc. Pour cela il vous faut appréhender l'environnement de la plateforme avec l'ensemble de ses composants. Environnement technique : Mainframe, ICS, DB2, JAVA, SQL

Rattaché(e) à la direction des Systèmes d'Information - Solutions Numériques (BU Infrastructure et Ingénierie Partagée), et sous la responsabilité du responsable du Centre des Opérations Bureautique, vous préconisez, gérez, et administrez (exploitez) des systèmes LINUX/WINDOWS et les réseaux. Vous êtes également garant du bon fonctionnement et de la qualité des infrastructures serveur et stockage. Vous agissez en synergie avec les équipes production, développement et support. A ce titre, vos missions sont : -Mettre en œuvre, documenter, administrer et exploiter les moyens informatiques (équipements, applications, configurations) de son périmètre -Assurer le MCO des services opérés par le COB, et en suit la performance -Assurer un rôle d'assistance, d'information et d'alerte sur le périmètre dont il a la responsabilité (respect des consignes de sécurité de Docaposte) -Participer à la mise en œuvre de nouveaux composants ou de nouveaux services, dans le respect des conventions de...

Docaposte, filiale du Groupe La Poste, crée des solutions innovantes, personnalisées et durables pour permettre à toutes les organisations de réussir la digitalisation de leurs processus métier pour un avenir plus simple et serein. Au sein de Docaposte Conseil en tant que Consultant Dématérialisation Sénior F/H, vous intervenez sur des missions de Gestion de Projet / AMOA (activité principale) mais aussi ponctuellement sur des missions de Conseil - votre périmètre principal concerne la dématérialisation (EDI / dématérialisation fiscale / archivage électronique / signature électronique, etc.). • Gestion de Projet / AMOA: Interface client en phase projet ou réalisation, qualification et spécifications des besoins clients, conception et spécifications, pilotage de projets en lien avec les équipes client, les équipe de réalisation, les fournisseurs - suivant les modalités de pilotage du projet • Conseil (missions ponctuelles): diagnostic, cadrage, étude opportunité • Contribution à...

Au sein du Centre de Services Partagés Gestion Administrative et Paie du groupe vous prendrez en charge l'administration et la paie d'un portefeuille de salariés (300 et plus), sur l'ensemble du cycle de vie administratif du salarié de l'embauche au départ. Vous effectuerez, coordonnerez, et contrôlez la gestion administrative et la paie de votre périmètre, en appliquant la législation, et en respectant les process du CSP. Vous serez donc en charge, en étroite relation avec les services internes (RH, DAF ..) ainsi que les organismes extérieurs (URSAFF, CPAM …) de : • gérer les données individuelles en application des règles de droit : salaires, protection sociale, édition de contrats de travail et avenants, attestations, certificat de travail, etc, • gérer les éléments de gestion des temps et de congés, • gérer les arrêts maladies, la prévoyance, et le recouvrement des IJSS • saisir des éléments de paie et contrôler les traitements de paie, • déclarer, contrôler et payer les...

Au sein de la Direction de marché Assurance, le KAM est centré sur l'acquisition de nouveaux contrats sur un périmètre constitué de comptes dédiés dont certains peuvent être à la fois prospects et clients. Une maitrise du processus commercial « Grand Compte » est demandée, ce qui comprend les missions suivantes : - Créer une « intimité client » au niveau décideurs sur différents métiers pour comprendre les enjeux, le contexte et la valeur recherchée par le client afin de pouvoir apporter une réponse sur mesure. - Développer et exécuter des stratégies pour identifier de manière proactive des contrats potentiels et créer des nouvelles opportunités via une démarche de type Conseil en amont des appels d'offres - Rédiger et délivrer des présentations percutantes pour inciter à choisir des solutions Docaposte en démontrant la proposition de valeur face à l'évolution des législations et aux avancées technologiques - Guider une équipe avant-vente dans la rédaction d'une proposition...

Au sein de la BU Services de Confiance de DOCAPOSTE et sous la responsabilité du Directeur Commercial « Offres Expertes », vous assurez la commercialisation des solutions de signatures Électroniques. A ce titre, vos principales missions sont : •Etre responsable du développement commercial pour sa solution •Intervenir sur les Grands Comptes Docaposte en lien avec le KAM/commercial région •Assurer la détection de projets auprès d'une cible clients pour identifier les opportunités business •Garantir le succès de toutes les étapes du processus de vente •Garantir la bonne maîtrise de votre plan de comptes avec des objectifs précis à atteindre •Assurer une qualification des opportunités commerciales par une analyse détaillée, et la bonne planification des affaires (forecast) permettant l'atteinte des objectifs •Développer une relation durable et de proximité avec les clients en capitalisant sur les relations établies •Contribuer au développement de nouvelles offres à destination des...