Assistant(e) de Direction – Administration & Relation Clientèle (H/F)
L'assistant prépare ta candidature pour cette offre
- Ton message ou ta lettre de motivation, qui parle de cette offre.
- Les 5 questions qu'on peut te poser, avec un conseil pour chacune.
- Un entretien d'essai : l'IA joue le recruteur.
Gratuit. Sans compte pour ta candidature, avec un compte gratuit pour l'oral.
Publiée le 4 novembre 2026 · En ligne jusqu'au 11 décembre 2026, prolongée tant que l'offre reste ouverte
- Contrat
- CDI
- Horaires
- 35 h par semaine
- Lieu
- Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
L'offre
Le métier d'Assistant(e) de Direction & Relation Clientèle
Une nouvelle agence, un directeur à épauler, des abonnés à accueillir : vous êtes le point de repère de tout le monde. 🗂️
Poste transversal au cœur de l'agence, vous accompagnez le directeur dans le lancement et le fonctionnement quotidien du site, tout en assurant une relation de proximité avec les abonnés du service d'eau potable. Entre administratif, gestion et relation client, aucune journée ne se ressemble.
Vos missions
☎️ Accueillir les usagers
- Accueillir et renseigner les usagers par téléphone, courriel et à l'accueil
- Traiter les abonnements, mutations et réclamations
💧 Gérer les abonnés et la facturation
- Préparer et suivre les données abonnés et la facturation
- Suivre les opérations de relève en lien avec les équipes terrain
🗂️ Assister le directeur
- Gérer les agendas, courriers et réunions
- Assurer le suivi comptable, les tableaux de bord et le suivi des dossiers
📦 Gérer l'agence au quotidien
- Suivre les commandes, fournisseurs et prestations générales
- Échanger avec les fonctions support du siège
Profil recherché
Votre profil
- 🏢 Expérience en assistanat de direction, gestion administrative ou relation clientèle
- 💻 Maîtrise des outils bureautiques
- 💧 Intérêt pour les services publics d'eau et d'assainissement ; la connaissance de la facturation d'eau est un plus
- 🕗 Présence au minimum sur les horaires d'accueil des usagers, du lundi au vendredi : 8h-12h / 13h30-16h30
💪 Vos atouts
- Excellente organisation pour mener de front accueil, administratif et assistanat
- Aisance relationnelle avec les usagers, l'équipe et les partenaires
- Aisance rédactionnelle pour des courriers et comptes rendus soignés
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Sens du service et patience face aux réclamations
- Polyvalence et envie de participer à la création d'une agence
Vous vous reconnaissez ? 🚀
Envoyez-nous votre CV !
Même si votre profil ne colle pas à 100 % à cette annonce, contactez-nous : nous accompagnons en continu des profils administratifs du secteur de l'eau vers de nouvelles opportunités.