Stage - Chargé de Mission Accessibilité Numérique - Rgaa H/F

L'offre

Au sein de la Direction de la Communication et des Relations Institutionnelles, et plus particulièrement du pôle Digital, vous participez au pilotage de l'accessibilité numérique des services digitaux de la Société du Canal de Provence.

Aux côtés du chef de projet digital, vous contribuez à la démarche de mise en conformité des sites internet, intranet, espaces clients et autres services numériques de la SCP avec le Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA).

Votre stage s'inscrit dans une démarche transversale associant les équipes digitales, la DSI, les directions métiers, les achats et les prestataires externes.

Participer au pilotage de la démarche RGAA

• Contribuer à la cartographie des sites, applications et services numériques concernés par les obligations d'accessibilité ;
• Participer à l'identification et à la priorisation des actions de mise en conformité ;
• Contribuer au suivi du plan d'actions accessibilité numérique ;
• Participer à la mise à jour des déclarations d'accessibilité et des éléments de suivi associés.

Accompagner les audits d'accessibilité

• Participer à la préparation des audits RGAA réalisés par des prestataires spécialisés ;
• Identifier les parcours, pages et composants représentatifs à intégrer aux échantillons d'audit ;
• Analyser et synthétiser les résultats des audits ;
• Participer au suivi des anomalies et recommandations ;
• Suivre l'avancement des corrections avec les équipes internes et les prestataires ;
• Participer aux phases de contrôle et de contre-audit.

Intégrer l'accessibilité dans les projets digitaux

• Contribuer à la prise en compte de l'accessibilité dès la conception des nouveaux services numériques ;
• Participer à la vérification de maquettes et composants UX/UI ;
• Sensibiliser les contributeurs aux bonnes pratiques de conception et de publication accessibles ;
• Contribuer à l'intégration des exigences RGAA dans les cahiers des charges et consultations ;
• Participer à la définition de critères permettant de suivre l'accessibilité lors des phases de conception, développement et recette.

Participer à l'amélioration continue des services digitaux

• Au-delà du RGAA, vous pourrez contribuer aux différents projets pilotés par le pôle Digital :
• amélioration de l'expérience utilisateur et des parcours ;
• analyse UX et ergonomique ;
• suivi de la qualité des services numériques ;
• participation aux recettes fonctionnelles ;
• analyse de données d'usage et de fréquentation ;
• contribution à la documentation et aux référentiels du pôle Digital.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme Bac +4 / Bac +5 dans les domaines du numérique, de la communication digitale, de l'UX/UI, du web, de la gestion de projet digital ou de l'accessibilité numérique.

Vous avez une appétence particulière pour les usages numériques, l'expérience utilisateur et les problématiques d'inclusion et d'accessibilité.

Une première connaissance du RGAA, des principes d'accessibilité numérique ou des standards WCAG serait appréciée. Des connaissances en HTML/CSS, CMS, UX/UI, outils de prototypage ou outils d'analyse web constituent un plus.

Vous disposez :

• d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse ;
• de rigueur et d'un intérêt pour les problématiques techniques ;
• d'une bonne aisance rédactionnelle ;
• d'une capacité à documenter et restituer clairement vos analyses ;
• d'un bon relationnel et d'une capacité à travailler avec des interlocuteurs aux profils variés ;
• de curiosité et d'une réelle envie de comprendre le fonctionnement des services numériques