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Ce qui est attendu de vous Le respect des niveaux de service sur les demandes N1/N2, des arrivées et départs traités dans les délais sans erreur sur les comptes et les accès, un inventaire du parc exact et à jour, des tickets suffisamment documentés pour qu'un collègue puisse reprendre la main, et une contribution régulière à la base de connaissances. Votre profil Indispensable Bac+2/3 en informatique ou équivalent (BTS SIO, BUT informatique, titre professionnel), y compris en sortie d'alternance. Une première expérience en support IT, en stage, en alternance ou en poste. Bonne maîtrise de Windows et de Microsoft 365 côté utilisateur. Des bases en systèmes et réseaux (TCP/IP, DHCP/DNS, Wi-Fi, VPN) et la capacité à lire des symptômes et des logs simples. Un vrai sens du service, de la pédagogie et une communication claire. Français courant et anglais écrit professionnel pour échanger avec les équipes des autres pays. Apprécié Pratique d'un outil de ticketing (ITSM) en entreprise....

Maîtrise des techniques de détection électromagnétique et géoradar. - BTS MGTMN /TP - BUT Génie Civil - Licence Professionnelle Géomatique, Topographie ou Réseaux

🎯 Le profil recherché Vous aimez les métiers de terrain, les interventions techniques et les environnements où réactivité et autonomie sont essentielles. Vous êtes reconnu(e) pour votre : ✔ Sens du service client ✔ Autonomie ✔ Dynamisme ✔ Réactivité ✔ Polyvalence ✔ Esprit d'équipe Une expérience dans l'assainissement, la plomberie, les travaux publics, les réseaux ou la maintenance constitue un véritable atout. Permis B obligatoire. 💎 Ce que nous vous proposons ✅ Une mission d'intérim longue durée. ✅ Une réelle opportunité d'embauche en CDI. ✅ Une rémunération attractive selon votre expérience. ✅ Un véhicule d'intervention et du matériel professionnel. ✅ Un accompagnement à la prise de poste. ✅ Une entreprise reconnue dans son secteur d'activité. ✅ Des perspectives d'évolution vers des postes de technicien spécialisé ou chef d'équipe. 🌱 Un métier utile et concret Chaque intervention contribue au bon fonctionnement des infrastructures, à la satisfaction des...

👤 Votre profil 👤 Votre profil Formation Bac +2 Métiers de l'Eau, GEMEAU, Maintenance Industrielle, Électromécanique ou équivalent. Expérience Une première expérience dans les métiers de l'eau, de l'assainissement ou de la maintenance industrielle est appréciée. Compétences Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Connaissance des logiciels de GMAO appréciée. Permis B indispensable. Vos qualités ✔ Autonomie ✔ Rigueur ✔ Réactivité ✔ Esprit d'équipe ✔ Sens de l'organisation ✔ Adaptabilité 🎁 Ce que nous vous proposons Mission d'intérim longue durée. Perspective concrète d'embauche en CDI. Rémunération attractive selon profil et expérience. Intégration au sein d'un groupe reconnu dans les métiers de l'environnement. Accompagnement et formation à la prise de poste. Évolution possible vers des fonctions de référent technique ou chef d'équipe. 🌱 Un métier qui a du sens Chaque jour, vous contribuez à la préservation des ressources en eau et au bon fonctionnement...

Compétences techniques Très bonne maîtrise de la relation client par téléphone Aisance commerciale : vous savez argumenter, convaincre et démontrer la valeur Bonne compréhension des enjeux du Customer Success : adoption, churn, rétention Capacité à analyser des données clients et à en tirer des actions concrètes Anglais courant Compétences comportementales Sens du service et pédagogie Écoute active et intelligence relationnelle Aisance face aux situations sensibles et aux clients insatisfaits Organisation, rigueur et polyvalence Adaptabilité et proactivité Atouts Une première expérience réussie en Customer Success, en gestion de comptes ou en relation client, idéalement dans un environnement SaaS Une familiarité avec un CRM ou une plateforme de Customer Success

Profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac+3 minimum, idéalement en commerce ou en vente. Une première expérience en prospection B2B, en développement commercial ou dans l'univers SaaS est un atout. Une connaissance du secteur de la construction est également appréciée. À l'aise au téléphone comme avec les outils digitaux, vous communiquez avec aisance et savez instaurer rapidement une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Curieux(se) et orienté(e) résultats, vous cherchez à comprendre les enjeux métier de vos prospects pour repérer les meilleures opportunités. Vous aimez tester de nouvelles méthodes de travail et adopter des outils collaboratifs pour gagner en efficacité. Persévérant(e) face aux difficultés de la prospection, vous faites preuve d'énergie, de proactivité et d'une bonne capacité d'adaptation. Vous travaillez volontiers avec votre équipe ainsi qu'avec les équipes marketing et commerciales. Savoir-être Vous aimez relever des défis et obtenir des...

Formation Bac +2 à Bac +5 en électrotechnique, génie électrique ou réseaux électriques Expérience significative en gestion d'affaires ou conduite de travaux sur des projets ENEDIS Bonne connaissance des réseaux de distribution électrique Expérience sur des projets de branchements, colonnes montantes ou extensions de réseaux Solides compétences en gestion de projet et coordination d'équipes Excellent relationnel et sens du service client

🎯 Profil recherché : Vous êtes mobile et disposez du permis B apprécié ; Vous savez gérer votre temps et faites preuve d'écoute ; Vous êtes autonome, synthétique et réactif ; La maîtrise des logiciels de bureautique (Pack Office) est appréciée ; La connaissance des logiciels de DAO, notamment AutoCAD, DraftSight ou équivalent, est appréciée ; Une expérience ou des connaissances dans le domaine de l'eau potable et de l'assainissement sont appréciées ; La capacité à travailler en équipe comme en autonomie est appréciée. 🔎 Vous êtes intéressé(e) ? Vous souhaitez rejoindre un bureau d'études intervenant sur des projets variés en eau potable et assainissement, au contact des collectivités et des sites industriels ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Profil recherché Formation Bac +2 Expérience en contrôle de documents et/ou dans le secteur bancaire Sens du service Esprit d'équipe

Sens du service client développé, goût pour la relation client et la recherche de solutions. • Aisance téléphonique et excellente communication écrite et orale. • Confort avec les outils numériques et capacité à naviguer entre plusieurs logiciels. • Enthousiasme, rigueur et esprit d'équipe. CDD 10 mois au sein d'une entreprise internationale en forte croissance. • Opportunité de pratiquer l'anglais et de rejoindre un environnement inclusif signataire de la Charte de la diversité. • Rémunération: 26000 euros par an • Tickets-restaurant d'une valeur faciale de 9.50 € (prise en charge à 56 %). • Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine une fois autonome. • Locaux modernes à Lyon Part-Dieu, à 5 min à pied de la gare.