ISCOD ALTERNANCE
L'Haÿ-les-Roses, France
Vos missions pour le poste : Administration des ventes & facturation Vérification des bons de préparation et cohérence commandes / factures Validation, envoi et intégration quotidienne des factures Suivi des marges, franco, alertes marges basses Relation clients & support commercial Création et mise à jour des comptes clients Saisie et suivi des commandes directes et indirectes Gestion des échanges clients (mails, téléphone, WhatsApp) Suivi des clients sensibles et communication proactive Gestion des litiges & avoirs Déclaration, suivi et résolution des litiges Passage et suivi des avoirs Récapitulatifs hebdomadaires et alertes récurrentes Coordination avec exploitation, transport, commerciaux et responsable commerciale Fournisseurs (gestion d'un seul fournisseur) Passation de la commande Saisie et contrôle de l'arrivage Communication auprès des équipes concernées Site internet & mercuriales Mise à jour des mercuriales (Bio, IH,...