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Étudiant(e) en Ressources Humaines (Bac +3 à Bac +5), vous recherchez une alternance pour développer vos compétences en recrutement, formation et QVT. Organisé(e) et rigoureux(se), vous disposez d'un bon relationnel, d'un esprit d'analyse et savez faire preuve de confidentialité. À l'aise avec les outils bureautiques, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et un intérêt pour le droit du travail. Autonome et proactif(ve), vous souhaitez vous investir dans des missions RH variées.

Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un BAC+2 Vous avez une expérience de 6 mois en relation client, commercial Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions L.6222-2 du code du travail) Permis B souhaité

Vous êtes titulaire (ou en cours d’obtention) d’un Bac général ou d’un Bac filière Tertiaire, d’un diplôme de niveau IV filière Tertiaire ou d’un DAEU (Diplôme d’Accès aux Etudes Universitaires) Vous avez 3 mois d’expérience en relation client ou dans le domaine du commercial Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions L.6222-2 du code du travail)  

Qui est-tu ? * Étudiant en dernière année de formation (Bac +5 / Master 2) en Marketing, Communication, Commerce ou École de Commerce * Première expérience réussie en stage ou en alternance * Attiré par les sujets marketing, développement commercial et animation de marque BtoB * Excellent en rédaction et orthographe irréprochable * Organisé, rigoureux, capable de gérer plusieurs sujets simultanément * Autonome, curieux, avec réel esprit d'initiative * Apprécie le travail en équipe et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés * Maitrise du pack office * Connaissance Canva ou d'un autre outil de création graphique * A l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels Ce que tu y gagne à nous rejoindre : * Une immersion concrète dans les enjeux marketing et communication d'un acteur majeur du courtage en assurances * Une expérience complète mêlant marketing opérationnel, événementiel, communication BtoB et analyse de données * Des missions...

(suite) 3. Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Prendre en charge les incidents : o Mobilisation des parties prenantes o Etude des impacts o Définition des plans de résolution avec les parties prenantes, suivi et communication afférente (métier et DOSI) • Prendre en charge les anomalies et remontées utilisateurs 4. Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers o Prendre en charge les demandes d'assistance : mobilisation des parties prenantes, étude des solutions o Assurer la communication afférente (métier et DOSI) 5. Assurer la maintenance évolutive : • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins • Rédiger la documentation fonctionnelle • Planifier et coordonner les différentes partie prenantes DOSI & métier dans le développement des évolutions • Suivre et reporter du lancement à la mise en production 6. Organiser et exécuter les...