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Harmonie Mutuelle
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Qualité IT - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Centre-Val de Loire
Le poste En tant que Chargé de Projet Qualité IT H/F - Alternance au sein de la DSIT, vous jouez un rôle clé au sein du Service Pilotage & Engagements, Pôle Qualité, Audit & Plan de Reprise d'Activité. Vous intégrez une équipe engagée et évoluez sur des missions variées, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en gestion de la qualité IT, pilotage d'audits et continuité d'activité. Vos missions principales Au quotidien, vous : Audits & conformité - Participez aux audits (certifications, normes et contrôles, ex. : ISO 27001, DORA). - Suivez et coordonnez les actions de remédiation et d'amélioration découlant de ces audits, en lien avec la Direction SI-Technologie. Qualité & documentation - Participez aux actions de maintien de la qualité. - Assurez la mise à jour de la documentation et en suivez l'avancement. Plan de Reprise d'Activité (PRA) - Prenez part à l'organisation des...
Expérience souhaitée Vous préparez un Master orienté Qualité, idéalement avec une sensibilité au monde des systèmes d'information. Qualités personnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Qualités relationnelles et rédactionnelles - Curiosité, sens du service et capacité d'adaptation - Bonne écoute et esprit d'équipe Outils informatiques Vous maîtrisez les outils Microsoft (Word, Excel, Planner). Une appétence pour les aspects qualité du monde IT sera particulièrement appréciée. Nos avantages - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance - Participation...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Pilotage des Courtiers Délégataires - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : En tant qu'Assistant(e) pilotage des courtiers délégataires, votre rôle est de participer au pilotage et au suivi de l'activité.Vous intégrerez l'équipe middle-office courtage composée de 5 collaborateur(rices). Vos missions principales : - Participer à la gestion des flux techniques (prestations et cotisations) et financiers - Contribuer à la collecte des données prestations et cotisations - Aider dans le calcul des indemnités à reverser au délégataire ou mutuelle distributrice - Suivre le remboursement de prestations avancés - Accompagner la partie contrôle et suivi des process - Participer au contrôle des délégataires sur les opérations de gestion - Aider dans la rédaction et le suivi des plans d'actions
Expérience souhaitée : - Inscrit(e) en Master Manager de l'assurance, "Expert en contrôle de gestion et audit - ESGCV - MBA ESG" ou en "Gestion des risques d'Entreprise et d'Assurance, vous avez un intérêt pour le pilotage et le suivi de l'activité ainsi que pour le contrôle permanent. Qualités personnelles : - Vous faites preuve de curiosité et d'esprit d'équipe, vous avez envie d'apprendre et disposez d'une aisance relationnelle. Outils informatiques : - La maîtrise de l'outil Excel vous permettra de mener à bien votre mission. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Communication Évènementiel - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 47.059864800000007,2.3613804
Le poste : Rattaché(e) à la direction Rayonnement Territorial Porte d'Europe, et plus particulièrement au service Animation de la Vie Mutualiste en tant que chargé de communication évènementiel H/F en alternance, vous participez activement à la mise en oeuvre d'évènements ainsi qu'à la communication, sur les actions et partenariats portés par Harmonie Mutuelle sur la région Centre Val de Loire. Vous définissez, en lien avec votre responsable, les actions à mener, les planifiez et suivez leur réalisation. (ex : Conférence-Débat, Animation prévention et promotion de la santé) Vos missions principales : - Mise en oeuvre d'évènements et actions portés par la mutuelle : concevoir et diffuser les outils de communication, organisation de stands et animations, gestion des participants, logistique en amont et sur place le jour de l'événement, bilans - Coordination des acteurs : contact opérationnel avec les services internes, briefing et suivi des prestataires externes. -...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un master de 2 ans dans le domaine de la communication évènementielle et digitale Qualités personnelles : - Etre doté d'un très bon relationnel - Avoir de bonnes qualités rédactionnelles - Aimer travailler en équipe Outils informatiques : - Vous maitrisez le Pack Office et vos compétences numériques seront un plus Informations complémentaires : - Permis B - Déplacements à prévoir sur la région Centre Val de Loire - Vous êtes disponible (Evénements hors plages habituelles de travail à prévoir) Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
13 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Marketing - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste En tant que Chargé.e de Projet Marketing H/F - Alternance, vous jouez un rôle clé aux côtés de la Responsable Marketing Opérationnel. Vous intégrez une équipe engagée et évoluez sur des missions variées, mêlant analyse, stratégie opérationnelle et conception d'actions marketing. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en gestion de campagnes, création de contenus et élaboration d'outils d'aide à la vente. Vos missions principales Au quotidien, vous : Analyse & reporting - Réalisez le reporting des campagnes emailing et en analysez les résultats afin d'en tirer des recommandations concrètes. - Maîtrisez les KPI et contribuez à l'amélioration continue des performances marketing. Stratégie & optimisation - Proposez des optimisations sur les campagnes existantes et de nouvelles idées d'actions marketing opérationnel. - Participez à l'élaboration de stratégies marketing ciblées pour accompagner les équipes commerciales. Création de...
Expérience souhaitée Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 minimum, idéalement Bac +4 ou Bac +5 en école de commerce, marketing ou communication. Qualités personnelles - Bonne capacité d'analyse et réflexion stratégique - Qualités rédactionnelles solides et rigueur dans la synthèse des informations - Curiosité et force de proposition Outils informatiques Vous maîtrisez le Pack Office. Des compétences en outils d'emailing ou de création numérique seront un plus apprécié. Nos avantages - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance - Participation possible à...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
12 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.929643578,2.359289324
Le poste : Rejoindre notre équipe commerciale c'est participer au développement d'une protection de santé et prévoyance à grande échelle. C'est aussi être moteur dans la transformation d'une entreprise en pleine mutation. Apportez votre contribution ! Dans le cadre d'une alternance, vous intégrez la Direction Territoriale Porte d'Europe et plus précisément le marché des Particuliers à notre agence en distanciel de Saint Denis (93). Vos missions principales : - Accueillir et conseiller la clientèle (téléphone, visio) - Identifier les besoins et attentes des clients/ prospects - Proposer des offres adaptées aux besoins clients/ prospects - Développer le multi équipement (Santé - prévoyance - retraite) - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurer la gestion administrative des dossiers - Développer le portefeuille du secteur via des actions de prospection par téléphone - Proposer et animer des événements en agence
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 type BTS NDRC dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous avez une première expérience commerciale dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé et persévérant, vous êtes également reconnu pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de...
Harmonie Mutuelle
12 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Manager - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.5467911,-2.7902118
Le poste : La Direction Service et Satisfaction Clients recrute un(e) Assistant(e) Manager en Alternance à Plérin. Vous jouez un rôle clé dans la coordination de l'activité de l'équipe, en assurant un appui administratif, organisationnel et en contribuant à la mise en oeuvre de projets transverses. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et polyvalent, en lien avec plusieurs interlocuteurs internes, tout en développant des compétences concrètes en management, gestion de projet, communication et coordination. Vos missions principales : Vous êtes un soutien administratif et organisationnel - Gestion des plannings - Organisation des réunions et coordination logistique - Rédaction de comptes-rendus et préparation de documents de suivi Vous êtes un appui aux managers - Relai pour les entretien individuels (performance et montée en compétences) - Appui à l'analyse et à l'optimisation des supports internes (tableaux de bord, suivi de performance,...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 SAM ou dans le domaine du management, de la gestion de projet ou équivalent. Qualités personnelles : - Organisation, rigueur et polyvalence - Proactivité et autonomie - Esprit d'équipe et sens du service - Excellente communication écrite et orale - Adaptabilité dans un environnement dynamique et collaboratif Outils informatique : - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) - Aisance avec les données chiffrées et les outils de reporting Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur - Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
11 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Product Manager Junior - Digitalisation Espace Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : Vous intégrez la Direction Développement Digital d'Harmonie Mutuelle, qui s'engage pour la transformation digitale au service de l'expérience adhérent. En tant que Product Manager Junior au sein de l'équipe Produit, vous participez à l'accélération de la digitalisation de notre espace adhérent (web & mobile). Vos missions principales : Vous contribuez à l'évolution de l'espace client digital dans un environnement agile et réglementé. Rédaction et compréhension des besoins - Vous participez au recueil des besoins auprès des équipes métiers (santé, prévoyance, IARD). - Vous contribuez à la rédaction documentation fonctionnelle. - Vous contribuez à la formalisation des parcours digitaux adhérents. Tests et suivi de l'évolution de l'espace client - Vous réalisez des tests fonctionnels sur l'espace adhérent (web et mobile). - Vous identifiez et remontez les anomalies. - Vous contribuez à l'amélioration continue des parcours utilisateurs. Data, outils digitaux...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un Bac +3 ou un Bac +5 en gestion de projet digital ou en gestion des Systèmes d'information (Ecole de commerce, Université, Ecole d'ingénieurs). - Une première expérience en management de produit digital serait un plus à votre candidature. Qualités personnelles : - Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile et collaboratif et participer à des projets concrets de transformation digitale. - Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de rédaction et de synthèse. - Vous faites preuve de rigueur et d'organisation. Outils informatiques : - Vous savez idéalement manipuler et interpréter des données (PowerBI, Piano, Analytics). - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
09 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet Si - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : Au sein de la Direction SI Technologie, vous rejoignez une équipe de 5 chefs de projets et un manager intervenant sur le pôle Modern Workplace en tant que chargé de projet SI H/F en alternance. Vous participez activement au pilotage de projets sur les domaines de responsabilité du pôle : postes de travail, environnement bureautique, Microsoft 365 et coordination des actions de sécurisation de ce périmètre. Vos missions principales : - Pilotage de projets liés à l'obsolescence matérielle ou logicielle, à la convergence d'entités, aux études et au déploiement de nouvelles solutions ainsi qu'à la sécurisation des actifs - Production et supervision d'indicateurs d'activités du périmètre - Gestion budgétaire et des approvisionnements matériels et logiciels
Expérience souhaitée : - Bac +4 / Bac +5 (Master, école d'ingénieur, MIAGE) ou Bac +3 (BUT, Licence pro IT) dans les domaines Informatique / SI ou Gestion de projet / SI - Première expérience en environnement IT appréciée (stage, projet école ou participation à un projet collectif) - Rythme prévu : 1 semaine en entreprise / 1 semaine à l'école, ouvert à d'autres propositions Qualités personnelles : - Rigueur et organisation - Curiosité et appétence pour l'IT - Aisance à l'écrit et à l'oral - Discrétion et confidentialité Outils informatiques : - Fondamentaux des environnements postes de travail, Windows et Microsoft 365 Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service. - Un suivi...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
09 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé de Projet MOA - Kalixia - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : Kalixia, né d'une collaboration entre le groupe Malakoff Humanis et VYV, conçoit et anime des réseaux de soins en proposant aux professionnels de santé des partenariats fondés sur des engagements de qualité et de tarifs. Grâce à cette initiative, les complémentaires santé offrent à leurs bénéficiaires un accès facilité aux soins ainsi qu'une garantie de qualité de service. Contexte Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, notamment autour de Salesforce (Sales, Services, Expérience Cloud, Marketing Cloud), WordPress, Symfony et Mulesoft, Kalixia développe et fait évoluer plusieurs services : - Portails partenaires et fournisseurs, - Outils d'accompagnement du parcours de soins, - Services de géolocalisation, - Outils de comparaison des établissements de santé (Comparhospit), Ces dispositifs s'inscrivent dans une démarche d'amélioration continue des parcours utilisateurs. Les différents projets impliquent également des interconnexions avec...
Expérience souhaitée : - Étudiant(e) en école d'ingénieur, école spécialisée ou Master (Bac +4/5) en informatique, systèmes d'information, management de projet ou digital. Une première expérience en gestion de projet, AMOA/MOA ou environnement SI est un plus. Qualités personnelles : - Bonne compréhension des systèmes d'information et des environnements digitaux, - Intérêt pour la maîtrise d'ouvrage et la gestion de projets, - Sensibilité aux enjeux de qualité, tests et validation fonctionnelle - Bon relationnel et esprit d'équipe, - Autonomie progressive et sens des responsabilités. Le poste n'est pas ouvert au télétravail. Outils informatiques : - Intérêt marqué pour Salesforce et les environnements CRM / portails digitaux, - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Une connaissance d'un environnement CRM (et de ses principes de fonctionnement), des portails web ou des activités de recette fonctionnelle est un plus. Nos avantages : -...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
09 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 49.4346382,1.085707
Le poste : En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de Rouen, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous rejoignez une équipe de 9 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Accueillez et conseillez la clientèle. - Identifiez les besoins et attentes des clients et prospects - Proposez des offres adaptées aux besoins clients et prospects - Développez le multi équipement : santé - prévoyance - retraite - Fidélisez les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurez la gestion administrative des dossiers - Développez le portefeuille du secteur via des actions de prospection - Proposez et animez des événements en agence
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 dans le domaine de l'assurance et/ou commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. - Vous avez idéalement une première expérience commerciale dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un tempérament commercial. - Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. - Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
09 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Chargé d'Etudes Expérience Client - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.6933285,6.1354867
Le poste : Au sein de la Direction Expérience Client et plus précisément au Pôle Pilotage Projets et Performance Voix du Client, vous participez aux différentes activités contribuant à améliorer la satisfaction client. Vos missions : - Analyser des données (quali et quanti) - Étudier des retours d'enquêtes client (verbatims) issus d'enquêtes de satisfaction, de réclamations et de sites d'avis - Identifier les sources d'insatisfaction et de satisfaction clients - Mettre en perspective cas client, persona, parcours client en lien avec les processus internes et les outils - Proposer des études complémentaires (qualitatives ou quantitatives) - Rédiger des rapports de synthèse et préconisations suite à analyse - Participer à l'optimisation de la performance des projets de la direction - Communiquer en interne : Viva Engage, infographie, storytelling - Mener un projet d'amélioration continue sur la base de l'analyse des retours clients
Votre profil : - Vous préparez un Master de type Marketing / Gestion Commerciale sur une durée de 2 ans - Vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'une équipe à taille humaine, dynamique et débordante d'idées ! - Envie d'apprendre, dynamique, aisance relationnelle et force de proposition seront vos meilleurs atouts - Vous appréciez travailler en équipe et selon un mode de gestion participatif - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles, faites preuve de rigueur et de créativité, et savez être autonome et proactif(ve) Outils : - Maîtrise des outils bureautiques (tableurs, présentations, etc.) et collaboratifs - Maîtrise des outils de communication (Canva, PlayPlay, ElevenLabs, CapCut) Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord d'intéressement - Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an) - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France - Un...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
06 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Santé - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.4304383,0.085439
Le poste : En tant que Gestionnaire Santé, vous accompagnez, nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction Clients, vous intégrez le service administratif des particuliers dans notre Centre de Gestion d'Alençon. En tant que Gestionnaire, vous avez pour mission de soutenir les différentes activités liées au pôle administratif et au service. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Conseillez et accompagnez efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail, application ). - Gérez les différentes opérations administratives liées à la gestion des contrats santé de nos clients : adhésions, mise à jour, radiations, analysez les rejets ; toujours dans une démarche omnicanale. - S'assurez, vérifiez la...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un BTS SP3S ou une formation assistant(e) de gestion en alternance à partir de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre esprit d'équipe - Vous êtes curieux(se) et doté(e) d'un solide esprit d'analyse, vous aimez comprendre, décortiquer et proposer des solutions adaptées aux enjeux. - Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit. Outils informatiques : - Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Accord...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
05 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Santé Prévoyance - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Normandie
Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prévoyance Individuelle auprès des particuliers, sur le site du Havre, composée de 23 collaborateurs, où vous serez au coeur du service et de la satisfaction clients. Vos missions principales : Au quotidien, vous : - Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients particuliers: adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations. - Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail ). - Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes...
Expérience et compétences souhaitées : - Vous préparez un Bac +2 type BTS Assurances. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers. Qualités personnelles : - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) - et d'intelligence artificielle. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
04 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Gestionnaire Prévoyance Individuelle - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : En tant que Gestionnaire Prévoyance Individuelle, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats, sur le périmètre des prestations en prévoyance individuelle. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Vous rejoignez l'équipe Prévoyance, sur le site du Mans, où vous serez au coeur du service et de la satisfaction clients. Vous intégrez le pôle en charge de la gestion des prestations prévoyance (Indemnités Journalières, Invalidité, Décès, Dépendance, GAV, Obsèques, Rachats) pour nos adhérents particuliers. Vos missions principales : - Assurer la gestion et le suivi des Prestations sur les garanties (Obsèques, Décès, Rachats, Indemnités Journalières, Invalidité, Dépendance, GAV); - Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opération de gestion des prestations) et dans le respect de délais ; - Conseiller et...
Expériences et compétences souhaitées : - Vous préparez un Bac +2 assurances. - Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers. Qualités personnelles : - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), ce qui vous permet de gérer efficacement vos tâches et de respecter les délais. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ;...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
02 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Assistant Projet - Expérience Clients - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Pays de la Loire
Le poste : Rattaché(e) à la filière Service et Satisfaction Client - Gestion Administrative des Entreprises, et en appui direct du Chef de Projet, vous jouez un rôle clé dans le suivi et l'amélioration de l'expérience de nos clients entreprises. Vous travaillez à la croisée de la gestion de projet, de l'analyse et de la communication, avec des missions concrètes dès votre arrivée. Vous êtes à l'écoute des besoins et vous contribuez à la mise en place de plans d'actions. Ce poste vous permettra de développer des compétences concrètes en assistanat de projet, coordination, analyse des besoins et accompagnement opérationnel. Vos missions principales : Pilotage et coordination - Produire et suivre les reportings clients (entrées et sorties de portefeuille) - Contribuer à la coordination de la mise en place de services chez nos clients - Participer à la cartographie des tableaux de bord existants au sein de la direction Gestion de projet - Appuyer le Chef de Projet sur des...
Expérience souhaitée : - Vous préparez un diplôme niveau Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine de la gestion et l'administration des entreprises de type BUT GEA, L3 Science de Gestion, BTS Support à l'Action Managériale et recherchez une alternance d'1 an (renouvelable selon le cursus). Qualités personnelles : - Vous faites preuve de proactivité et savez prendre les sujets en main sans attendre d'être sollicité(e) - Vous êtes à l'aise dans un environnement multi-sites et savez maintenir une communication fluide avec des interlocuteurs variés - Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle en hiérarchisant vos priorités et en respectant les échéances - Vous structurez l'information avec rigueur et la restituez clairement, à l'écrit comme à l'oral - Vous osez aller au contact, relancer et remonter les informations nécessaires à l'avancement des sujets Compétences : - Analyse, mise en cohérence et synthèse de données - Rédaction d'écrits professionnels - Création de supports de...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
02 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Développeur - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Centre-Val de Loire
Le poste : En tant que Développeur(euse) en alternance vous êtes accompagné(e) de votre tuteur(rice), et en coordination avec votre équipe de rattachement. Vos missions principales : - Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines technologiques (analyses techniques, études) - Vous participez à l'affinage du backlog, l'évaluation de la complexité, la conception, l'écriture des US et des spécifications - Vous participez l'ensemble des cérémonies agiles - Vous contribuez aux ateliers d'amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d'améliorer l'expertise collective - Vous écrivez, debuggez, documentez, exécutez le code source et le déployez - Vous participez à la définition de la stratégie de tests (unitaires, assemblage, tests en charge) et réalisez, a minima, les tests unitaires - Vous êtes responsable de la qualité du code que vous produisiez. Pour ce faire vous adoptez les pratiques d'excellence...
Qualités personnelles : - Curiosité, esprit d'équipe, facultés d'analyse et d'adaptation, de prise de recul, maîtrise des évolutions informatiques (développement, recettes, intégration) dans un environnement agile (Scrum) sont des aptitudes appréciées. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne Compétences : Compétences techniques en informatique, Maîtrise des langages de programmation, Sens du relationnel, Accessibilité numérique
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
02 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 43.6982564,1.8145288
Etre acteur de santé globale, en accompagnant les clients dans leur parcours de vie et ses entreprises clientes dans leurs responsabilités vis-à-vis de leurs collaborateurs. Apporter des réponses performantes et innovantes en prévention, santé et prévoyance. Au sein du Groupe VYV, Rejoindre Harmonie Mutuelle c'est : - Evoluer dans une entreprise solide et solidaire, - Créer de la valeur en incarnant des valeurs, - Travailler en confiance pour donner confiance - Etre en mouvement dans une entreprise digitale et innovante Nous recherchons pour la Direction Occitanie, en contrat d'apprentissage : Conseiller Commercial H/F Missions : Vous recherchez un poste commercial avec du challenge, de la conquête mais aussi des valeurs et du conseil. Après une solide formation initiale dispensée en interne, votre manager vous accueille au sein de son équipe et vous accompagne au quotidien. - Vous devrez convaincre de nouveaux clients de nous faire confiance. Vous disposez d'une gamme de...
Profil : - Formation de type Bachelor Commercial - Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de crédr des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs. - Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques. Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle : - Temps de travail : 35h / Semaine du lundi au vendredi - Titres restaurant : 8,5€/jour travaillé - Rémunération selon le type de contrat d'apprentissage (contrat d'état) - Prime variable sur objectifs commerciaux annuels - Prime d'intéressement avec accès à un plan épargne entreprise et retraite - Comité Social d'entreprise Compétences : Esprit d'équipe, Sens du service client, Expérience en vente
Durée (Mois):
12
Harmonie Mutuelle
02 juin, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.7646197,0.62661559999999994
Le poste : En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de L'Aigle, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Les missions : Au quotidien, vous : - Accueillez et conseillez la clientèle - Identifiez les besoins et attentes des clients/ prospects - Proposez des offres adaptées aux besoins clients/ prospects - Développez le multi équipement (santé - prévoyance - épargne retraite - assurance habitation) - Fidélisez les clients en assurant un service après-vente de qualité - Assurez la gestion administrative des dossiers - Développez le portefeuille du secteur via des actions de prospection (appels entrants - appels sortants) - Participez au rayonnement de l'agence et proposer et animer des événements en agence Ce poste est basé à L'Aigle. Des déplacements pourront être à...
Expérience souhaitée : - Vous souhaitez préparer un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial, en alternance, à compter de septembre 2026. Qualités personnelles : - Vous appréciez travailler en équipe et êtes doté(e) d'un tempérament commercial. Vous êtes à l'écoute, engagé(e) et possédez un vrai sens du travail. - Dynamique, organisé(e) et persévérant(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité de persuasion, votre aisance relationnelle et téléphonique. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat...
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
30 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Développeur - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle 48.8064004,2.2985902
Le poste : En tant que Développeur(euse) en alternance vous êtes accompagné(e) de votre tuteur(rice), et en coordination avec votre équipe de rattachement. Vos missions principales : - Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines technologiques (analyses techniques, études) - Vous participez à l'affinage du backlog, l'évaluation de la complexité, la conception, l'écriture des US et des spécifications - Vous participez l'ensemble des cérémonies agiles - Vous contribuez aux ateliers d'amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d'améliorer l'expertise collective - Vous écrivez, debuggez, documentez, exécutez le code source et le déployez - Vous participez à la définition de la stratégie de tests (unitaires, assemblage, tests en charge) et réalisez, a minima, les tests unitaires - Vous êtes responsable de la qualité du code que vous produisiez. Pour ce faire vous adoptez les pratiques d'excellence...
Qualités personnelles : - Curiosité, esprit d'équipe, facultés d'analyse et d'adaptation, de prise de recul, maîtrise des évolutions informatiques (développement, recettes, intégration) dans un environnement agile (Scrum) sont des aptitudes appréciées. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne Compétences : Compétences techniques en informatique, Maîtrise des langages de programmation, Sens du relationnel, Accessibilité numérique
Durée (Mois):
24
Harmonie Mutuelle
30 mai, 2026
Alternance, ALTERNANCE
Développeur - Alternance H/F
Harmonie Mutuelle Île-de-France
Le poste : En tant que Développeur(euse) en alternance vous êtes accompagné(e) de votre tuteur(rice), et en coordination avec votre équipe de rattachement. Vos missions principales : - Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines technologiques (analyses techniques, études) - Vous participez à l'affinage du backlog, l'évaluation de la complexité, la conception, l'écriture des US et des spécifications - Vous participez l'ensemble des cérémonies agiles - Vous contribuez aux ateliers d'amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d'améliorer l'expertise collective - Vous écrivez, debuggez, documentez, exécutez le code source et le déployez - Vous participez à la définition de la stratégie de tests (unitaires, assemblage, tests en charge) et réalisez, a minima, les tests unitaires - Vous êtes responsable de la qualité du code que vous produisiez. Pour ce faire vous adoptez les pratiques d'excellence...
Qualités personnelles : - Curiosité, esprit d'équipe, facultés d'analyse et d'adaptation, de prise de recul, maîtrise des évolutions informatiques (développement, recettes, intégration) dans un environnement agile (Scrum) sont des aptitudes appréciées. Nos avantages : - Accord d'intéressement - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) - Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total) - Contrat collectif santé et prévoyance - Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps - Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne Compétences : Compétences techniques en informatique, Maîtrise des langages de programmation, Sens du relationnel, Accessibilité numérique
Durée (Mois):
24
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