Volkswagen Group France Academy
Nancy, France
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant notre concession Volkswagen / Audi située à Laxou. Le métier de Conseiller Client Après-Vente en concession Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur.rice unique auprès de nos clients en après-vente . Vos principales missions :
Entretenir la relation et la satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations, SAV…
Commercialiser : vente des produits et services de l’après-vente
Planifier : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
Respecter les conformités : connaissance et respect de la législation de l’après-vente
Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé...