BTS NDRC en alternance

Le BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) prépare aux métiers de la vente active : trouver des clients, les rencontrer, négocier, puis les suivre par téléphone, mail et réseaux sociaux.

Au relevé du 19 octobre 2026, presque toutes les annonces « BTS NDRC » étaient des alternances, souvent sur 24 mois. L'intitulé type : « commercial en BTS NDRC », parfois ouvert aussi au bachelor. La moitié des annonces étaient en Île-de-France, un tiers en Bretagne (Rennes et sa périphérie).

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Le BTS NDRC en bref

  • Diplôme : bac + 2 (niveau 5), 120 crédits ECTS, en 2 ans. Fiche officielle : RNCP 38368.
  • Trois grands thèmes : la relation client et la négociation-vente ; la relation client à distance et le digital ; l'animation d'un réseau (distributeurs, partenaires, vendeurs).
  • Différence avec le MCO : le BTS MCO se vit en magasin, le NDRC chez le client ou au téléphone.

Salaire, contrat, aide pour l'employeur : tout est détaillé sur la page alternant BTS NDRC. Annonces proches : alternance commercial, alternance business developer.

Questions fréquentes

Quels postes trouve-t-on avec un BTS NDRC ?
Commercial terrain, chargé de clientèle, conseiller à distance, animateur d'un réseau de points de vente ou de partenaires. En alternance, tu tiens souvent un poste de commercial junior avec un portefeuille de clients.
Le permis est-il demandé ?
Pour un poste de commercial terrain, souvent oui, car on se déplace chez les clients. Ce n'est pas une règle du diplôme : c'est l'entreprise qui le demande. Lis bien l'annonce.
Que faire après un BTS NDRC ?
Entrer dans la vie active comme commercial, ou continuer un an de plus en licence professionnelle ou en bachelor commerce, souvent encore en alternance.
Comment se démarquer quand on postule ?
Montre que tu sais convaincre : un exemple chiffré (une vente, une collecte, un événement rempli) vaut mieux qu'une liste de qualités. L'assistant de candidature t'aide à écrire le message à partir de l'offre.