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Vous assurez la gestion du SAV régional dans le cadre de la politique relation client. Vous apportez appuis et conseils aux clients et agissez pour un niveau optimal de satisfaction. Vous traitez les réclamations clients en proposant des actions pour la meilleure adéquation entre la satisfaction du client et les contraintes de rentabilité de MEDIAPOST. Vous animez fonctionnellement la force commerciale & la filière production pour maximiser la satisfaction client. Vous intégrez les problématiques RH (sécurité, discipline etc…) dans vos propositions pour la satisfaction des clients et la résolution de problèmes. Vous contribuez à la notoriété de MEDIAPOST en représentant les valeurs de l'entreprise auprès des clients.

CDD EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE de 7 mois à compter du 2 mars 2020. Alternance : - Acquisition de connaissances et pratique du métier facteur motorisé au sein de la plateforme de distribution de DIJON NORD. - Formation au centre AFPA de Chevigny-Saint-Sauveur (21 proche de Dijon) Certification : Titre professionnel Conducteur Livreur sur Véhicule Utilitaire Léger niveau V Professionnel(le) de la distribution des services, de colis et du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble de ces activités Vous contribuez à améliorer la qualité de service client. Vous participez à la promotion et à la vente des produits postaux. Rattaché(e) à votre Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe en bénéficiant de l'accompagnement d'un tuteur. Conditions d'exercice du poste : - Prise de poste matinale - La distribution du courrier 6/7 jours - La conduite de véhicules - Le port et le déplacement de charges - Vous exercerez la majeure partie de votre métier à l'extérieur N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidats en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

A la recherche d'un CDI ? Besoin de flexibilité et d'autonomie ? Envie d'intégrer un Groupe Leader ? Rejoignez MEDIAPOST ! L'imprimé publicitaire est un media reconnu par de nombreuses entreprises françaises, de l'artisan à la grande distribution. Pour garantir à nos clients une distribution de qualité et satisfaire les 68.2% de français qui lisent les imprimés publicitaires chaque semaine, nous avons besoin de vos compétences. Vous serez : - Autonome dans la gestion de votre temps de travail - Accompagné par un tuteur pour vous apprendre le métier - Formé et en capacité d'évoluer au sein du Groupe La Poste - Acteur de nos engagements éco-responsables A propos de MEDIAPOST Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST, filiale du Groupe La Poste, accompagne ses clients en leur proposant une combinaison intelligente et innovante de solutions on et off line (imprimé publicitaire, street marketing, SMS, email, courrier, référencement…). Avec 416,4 millions d'€ de CA en 2018, notre société emploie 12 000 personnes en France et s'appuie sur un réseau de 294 plateformes dont 44 plateformes mécanisées. En savoir plus : www.mediapost.fr

Vous intégrerez la branche Services-Courrier-Colis du groupe La Poste. Les fonctions commerciales exercées au sein de l'activité Courrier ont pour objet de promouvoir des solutions aux entreprises (grands comptes, PME, professionnels et TPE) sur des marchés en lien avec le média Courrier. Ces derniers portent sur la relation d'affaires, la communication commerciale, les services de proximité, la logistique et l'international. Pour plus d'information : http://www.laposte.fr/Entreprise Rattaché(e) au Manager des ventes, vous devrez développer le chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients entreprises en vendant les solutions de La Poste Solutions Business. Vos principales missions • Vous avez la responsabilité de 100 comptes clés et du développement d'un CA de votre portefeuille. Vous contribuez à la satisfaction de vos clients Entreprises et au développement de votre portefeuille sur la région ; • Vous développerez les offres et services auprès de vos clients décideurs (DG, DRH, DFI, Directeur marketing…) ; • Pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires, vous saurez anticiper, programmer et réaliser un volume d'activité suffisant avec l'ensemble des moyens à votre disposition : phoning, réseaux sociaux, marketing clients…

* Le Management : Tu animes au quotidien ton équipe de Vendeur.euse.s grâce à ta posture et tes précieux conseils de coach. En ce sens, tu mets en oeuvre tes talents d’animateur.rice lors des briefs et des réunions d’équipe. Tu favorises des projets communs centrés sur la satisfaction clients Tu construis ton équipe avec les conseils de ton directeur.trice de centre. Tu assures ll’intégration et l’accompagnement de tes talents. Tu développes les compétences de tes collaborateur.rice.s en leur offrant une formation continue de qualité. * Le Commerce : Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction de tes client.e.s que tu accueilles et conseilles de manière professionnelle et avec enthousiasme. D’ailleurs, toutes tes décisions te sont dictées par la réponse efficace que tu leur apportes durant leur venue en magasin. Tu garantis l’animation commerciale du magasin par ton anticipation, ta planification et ton optimisation des temps forts commerciaux avec ton équipe et le.la Chef.fe d’Atelier. Tu es le scénariste de la théatralisation de ton point de vente. * La Gestion : Tu emmènes ton magasin vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de stock avec le soutien de ton.ta Directeur.rice de Centre Pour cela, tu analyses tes chiffres et mets en place des plans d’actions appropriés qui mènent le magasin à la réussite ! Évidemment, la gestion des stocks n’a pas de secret pour toi et tu travailles au quotidien sur la bonne application des procédures de gestion (flux financier, inventaires...). Fédérer les équipes et développer les Hommes, ça c’est ton truc ! Tes qualités d’animateur.rice et ton sens de l’écoute sont de réels atouts qui te permettent de rassembler tes collaborateur.rice.s vers un même objectif. Ton goût du challenge et de la réussite te permettent de booster les chiffres et d’atteindre tes objectifs ! Commerçant.e dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu impulses une réelle dynamique commerciale. Ton expérience dans le secteur de la distribution sera appréciée. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence

Rattaché(e) au Responsable d'Unité de Dijon, interlocuteur(rice) privilégié(e) des maîtres d'ouvrage, vous assurez des missions de Contrôle Technique d'opérations de Construction : suivi de la conception à la réalisation des bâtiments (vérification de la solidité des ouvrages, du respect de la réglementation en sécurité incendie et de l'accessibilité handicapés,…) auprès d'une clientèle diversifiée que vous contribuerez à développer sur les départements de la Côte d'Or. De formation supérieure Bac + 5 (ESTP, Mînes, INSA, CHEBAP, Arts et Métiers,…), ingénieur(e) expérimenté(e), vous souhaitez débuter votre expérience en tant que Chargé d'Affaires dans le domaine du Bâtiment/Génie Civil. Vous choisissez le métier du contrôle technique de construction pour la variété de ses missions, l'alliance du terrain et de l'étude, l'autonomie et l'exigence technique. Vous avez un goût marqué pour la rigueur et l'organisation. La relation client et le développement commercial sont au cœur de vos préoccupations. Les prétentions salariales pourront être revues selon le profil du candidat, sa compétence technique, son implantation locale, son expérience dans un bureau de contrôle.

Dans le cadre du développement d nos activités, nous recherchons un Assistant Chef de projets H/F. les objectifs principaux de cette mission sont les suivants : - Faire un état des lieux des projets à finaliser selon priorités déclinées par le département concerné et le département Finance - Analyser les causes du non-paiement pour chacun des projets clarifier les retours clients pour prise en compte et mettre à jours les documents - Proposer des plans d’action en collaboration avec les différents interlocuteurs internes et les déployer selon les besoins identifiés, les types de documents et les compétences associées - Compiler les documents liés à chaque projets confiés et livrer les derniers documents aux clients afin de pouvoir faire relancer les demandes de paiement par le département Finance De formation technique de préférence dans le domaine mécanique, vous possédez une solide expérience sur un poste similaire ou en rédaction technique. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et pragmatique. Vous savez gérer plusieurs projets confiés. Votre sens de la communication et votre enthousiasme vous permettra de mener à bien les missions et de travailler en interface avec les différents services internes. La lecture et la compréhension de l'anglais est souhaitable pour ce poste.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Pour accompagner sa croissance, la pépinière Foncia, véritable incubateur de talents est un dispositif de formation à ses principaux métiers : la gestion locative/location, la copropriété, et la comptabilité clients et le contentieux. Dans le cadre de notre pépinière interne, nous recrutons un.e comptable de copropriété ou un.e comptable de gestion locative (H/F). Poste à pourvoir sur la région NORD-EST. Vous serez formé.e 2 à 3 mois au métier de Comptable de copropriété ou de gestion locative au sein du cabinet le plus proche de chez vous, avant d'intervenir dans les différents cabinets de la région pour des missions de 3 à 6 mois en appui aux équipes locales (remplacement, accompagnement, expertise…). Missions confiées : • Suivi de la trésorerie et réalisation les rapprochements bancaires • Préparation et contrôle des états de dépenses charges courantes de l'exercice et procéder à leurs répartitions • Analyser les comptes et remonter les anomalies • Clôture annuelle des exercices comptables • Déclaration administratives et fiscales • Reprise de la situation comptable des nouvelles gérances • Contrôler l'application des contraintes juridiques • Assurer la mise en place et le suivi des échéanciers La durée de ce parcours au sein de la pépinière pourra varier en fonction des opportunités exprimées par nos Dirigeants des cabinets de la région Nord Est.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un·e Gestionnaire clientèle copropriété H/F, en CDI, au sein de notre pépinière Foncia Nord-Est. Rattaché·e à la Direction Régionale, vous serez formé(e) durant 4 mois afin de développer vos connaissances et votre expertise avant d'intervenir en agence pour des missions de 1 à 6 mois. Vous serez, ainsi, en appui aux équipes copropriété (remplacement, accompagnement, …). Cette affectation sera liée aux besoins des cabinets de la région et requiert une mobilité du Nord Pas de Calais au Jura. Dans le cadre de nos missions, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Selon votre niveau d'expérience dans le métier, vos missions principales seront les suivantes : 1/ Relation client et commerciale • Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical… • Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux. • Proposer des prestations complémentaires, assurer une veille sur les opportunités business et être en proximité des prescripteurs de votre secteur. 2/ Gestion technique • S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres…. 3/ Gestion administrative, juridique et financière • Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses • Rencontrer les prestataires de service • Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux • Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises

Rattaché(e) au Responsable d'Unité de Dijon, interlocuteur(rice) privilégié(e) des maîtres d'ouvrage, vous assurez des missions de Contrôle Technique d'opérations de Construction : suivi de la conception à la réalisation des bâtiments (vérification de la solidité des ouvrages, du respect de la réglementation en sécurité incendie et de l'accessibilité handicapés,…) auprès d'une clientèle diversifiée que vous contribuerez à développer sur les départements de la Côte d'Or. De formation supérieure Bac + 5 (ESTP, Mînes, INSA, CHEBAP, Arts et Métiers,…), ingénieur(e) expérimenté(e), vous justifiez idéalement d'une expérience de plusieurs années en tant que Chargés d'Affaires dans le domaine du Bâtiment/Génie Civil. Vous choisissez le métier du contrôle technique de construction pour la variété de ses missions, l'alliance du terrain et de l'étude, l'autonomie et l'exigence technique. Vous avez un goût marqué pour la rigueur et l'organisation. La relation client et le développement commercial sont au cœur de vos préoccupations. Les Cvs des débutants seront également examinés avec soin car les opportunités sont nombreuses. Les prétentions salariales pourront être revues selon le profil du candidat, sa compétence technique, son implantation locale, son expérience dans un bureau de contrôle.

Vous intervenez sur plusieurs projets relevant de la Direction des Applications Militaires, à ce titre, votre fonction d'Ingénieur(e) Génie Civil TCE consiste à prendre en charge les missions suivantes : • Réalisation d'études d'APS/APD avec des relevés sur le terrain • Rédaction et/ou mise à jour des spécifications techniques (Cahier des charges) • Suivi de la consultation des soumissionnaires sur les phases d'AO et évaluation technique • Suivi des études du prestataire et participation technique à la surveillance • Traitement des écarts chantier • Participation &/ou animation de réunions • Suivi et reporting régulier des affaires en cours • Rédaction des notes techniques et de prescription De formation technique idéalement ingénieur BAC +5, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, la participation à des des projets dans le domaine du nucléaire est appréciée. Doté d'un bon relationnel, vous êtes organisé, rigoureux, disposez de bonnes capacités d'adaptation et savez gérer les priorités.

Le métier de notre Direction d'Exploitation Conseil : être le partenaire de nos clients dans la maîtrise des risques et le développement profitable de leur activité, en France et à l'International. Nous vous proposons de décliner votre savoir faire lors de prestations de conseil et de formation dans le domaine de la santé et sécurité au travail (gestion des entreprises extérieures, évaluation des risques professionnels, comportements sécurité, diagnostics SSHT et organisationnels, veilles réglementaire, accompagnement audit et certification SMS, pilotage de projets ...) et d'apporter votre contribution active au développement de nos activités (étude des besoins clients, construction et négociation d'offres commerciales, enrichissement de notre gamme de prestations) à partir de notre implantation de Dijon ou Chalon (à définir). Fort d'une expérience minimum de 3 à 5 ans en Sécurité et Santé de l'Humain au Travail, vous avez des compétences dans la gestion de la relation client et la conduite de projets. Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et le développement des prestations pour répondre aux besoins du marché. Une expérience d'ingénieur sécurité dans un contexte de multi-sites ou de consultant formateur est un plus.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Dans le cadre du développement de notre agence de Dijon (21), FONCIA recrute un(e) consultant(e) en transaction immobilière. Nos équipes Transaction accompagnent nos clients dans leurs projets immobiliers en délivrant des services de qualité, innovants et adaptés à leurs attentes. Ce que nous vous offrons : En rejoignant Foncia, vous bénéficierez de la notoriété de notre enseigne, de puissants outils marketing, de la synergie des métiers du Groupe via nos portefeuilles d'administration de biens et des outils de commercialisation et de prospection à la pointe de la technologie ! Votre satisfaction et votre développement professionnel étant au cœur de notre politique de carrière, nous vous offrons également : - Un parcours d'intégration individualisé ; - Des formations internes pour vous familiariser avec nos produits et services ; - Un véritable parcours professionnel qualifiant adapté à vos compétences et vos ambitions ; - Des statuts et un système de rémunération attractifs et évolutifs ; - Les moyens de réussir avec des outils et un accompagnement quotidien assuré par un Directeur des Ventes. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein des équipes Transactions, vous êtes rattaché(e) au Directeur des Ventes et êtes intégré(e) au sein d'une implantation à fort potentiel. Vous intervenez de la recherche de mandats jusqu'à la signature de l'acte authentique. - Elaboration et suivi des plans de commercialisation et de communication définis avec le Directeur Commercial ; - Gestion des offres entre acquéreur et vendeurs ; - Recherche de nouveaux leads à l'aide de notre activité d'administration de biens ; - Traitement des leads acquéreurs, en flux poussé et des leads vendeurs ; - Proposition des produits et services du Groupe ; - Gestion administrative de vos ventes ; - Etre notre partenaire privilégié dans l'accomplissement de notre Stratégie Commerciale du Groupe ! Vous bénéficierez d'un statut de salarié VRP, qui peut être cadre expert ou élite selon votre expérience, avec un système d'avance sur commissions ayant un taux de commissionnement très attractif (taux d'entrée-sortie en paliers jusqu'à 40% selon le chiffre d'affaires réalisé), des primes sur objectifs calculées sur le chiffre d'affaires réalisé à l'année en fonction du statut, etc.