Au sein d'une équipe de 16 personnes, vos missions principales s'articuleront de la manière suivante :
Participation à l'activité quotidienne du service Relation Clients :
Recevoir et traiter les commandes clients dans l'ERP JDE qui arrivent par voie électronique
Apporter les modifications demandées par les clients
Prendre les appels entrants et sortants de nos clients
Répondre aux questions sur les produits de vente
Ajuster les commandes en fonction des opérations promotionnelles et d'éventuelles pénuries
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide, un Chargé de la Relation Clients en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !