Commercial Sédentaire en Alternance H/F

L'offre

Rattaché(e) à la Référente Commerciale au sein du Service Commercial basé au Siège social du Groupe ARNAL-RESOTAINER, vous intégrez une équipe de 6 personnes en fort développement.

Le commercial sédentaire (H/F) en alternance accompagne les agences sur les métiers du self-stockage, de la vente et de la location de conteneurs. Sous la supervision de l'équipe commerciale, il participe à la gestion des clients, à l'accueil téléphonique des prospects et à leur suivi dans le processus de vente et de location.

ACTIVITE VENTE ET LOCATION

- Participer à la gestion d'un portefeuille clients : réception des appels et demandes, élaboration des dossiers et proposition de solutions adaptées.
- Contribuer à la promotion de l'offre de services ou produits.
- Participer aux relances commerciales et veiller à la satisfaction client.

ACTIVITE SELFSTOCKAGE

- Traiter les appels entrants vers le numéro central ou les agences RESOTAINER.
- Conseiller et orienter les prospects sur le site e-commerce et dans leurs choix.
- Assister à la création et au suivi des dossiers clients.
- Participer à des actions de fidélisation et de suivi client.
- Contribuer à la prospection téléphonique et à la mise à jour des outils de suivi.

TACHES ADMINISTRATIVES

- Assister la Référente du pôle dans ses missions administratives.
- Enregistrer et diffuser les documents légaux et commerciaux.
- Rendre compte de son activité commerciale.

SERVICE APRES VENTE

- Participer à la gestion des litiges simples.
- Suivre le recouvrement de son portefeuille clients sous supervision.

ENTRETIEN ET SUIVI DES OUTILS DE TRAVAIL

- Participer à la maintenance et au suivi des outils commerciaux.

Profil recherché

Formation : En préparation d'un Bac +2 dans le domaine du commerce

Expérience : Pas obligatoire, une première expérience ou stage est un plus

Qualités : Efficacité, qualités relationnelles, orientations clients, rigueur, sens de l'organisation, prise d'initiative, esprit d'équipe