Stage – Appui à la Relation commerciale

L'offre

Durée du stage : 5 à 6 mois à partir de septembre Contexte : Le service Accès au Marché est en charge de l'accompagnement des acteurs de marché dans leurs démarches de contractualisation sur des mécanismes de marchés, dans la gestion de leur portefeuille et pour toute question relative au fonctionnement des marchés. Dans ce cadre la bal marketserviCes est le point d'entrée des acteurs du gris des acteurs ayant une activité modérée et des nouveaux entrants. Mission : La mission consiste à venir appuyer l'équipe en charge de la bal marketservices, afin de : * Traiter les mails reçus sur la bal marketservices
* Répondre aux questions des acteurs en s'appuyant le cas échéant sur les référents de l'équipe
* Réaliser des demandes de contractualisation
* Effectuer des demandes simples des acteurs (accès aux outils, …)
* Envoyer des communications aux acteurs de marché Objectifs : Avoir une meilleure connaissance des mécanismes de marché - appréhender la relation clientèle - travailler en équipe - parler en anglais avec nos interlocuteurs non francophones