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L'ingénieur Projet assiste le chef de projet quicoordonne opérationnellement les producteurs d’études (MOEE) et de travaux (MOETx) sur son périmètre pour le compte du PO, Il intervient à partir de la phase AVP/APO sur les projets qui lui sont confiés : ·Il garantit une conception optimisée pour tenir les objectifs de qualité, coût et délais, ·Il coordonne les interfaces entre les différentes MOE (MOEE de spécialité ferroviaire et MOEE externalisée, entre les MOETx, entre MOEE et MOETx), ·Il maîtrise les risques  Principales missions: ·Piloter la production des études réalisée par les différentes MOEE (Direction des Etudes, DGII, BE Externes) dans le cadre de leurs contrats, ·Piloter la production des travaux réalisés par les différentes MOETx (ITIF, Infrapôles, Technigares) dans le cadre de leurs contrats, ·Gérer la cohérence entre la production des études et la production des travaux, ·Vérifier la prise en compte et le respect de la sécurité tout au long du projet, ·Contractualiser les différents contrats du périmètre : contrats clients, contrats fournisseurs, ·Veiller au respect des objectifs de coûts, délais et performances et proposer au PO les mesures correctives adaptées, ·Participation aux analyses des risques du projet, ·Rendre compte sur l’avancement du projet, Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous justifier d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste équivalent en gestion de projet MOE ferroviaire. Organiser et rigoureux, vous avez l'habitude de travailler dans un secteur exigeant.

Au sein d'une équipe de personnel d'administratifs et sous l'autorité du Responsable d'Exploitation, il (elle) assurera la gestion des logements de son secteur, conformément à la politique du Groupe, gérera les relations avec les locataires, garantira la bonne exécution du contrat de location en mettant en œuvre les mesures à caractère social. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Il (elle) : - Recherche les candidats et assure la location des logements en garantissant l'adéquation et la fiabilité des candidatures, avec comme objectif de réduire au maximum la vacance et le risque d'impayés, en veillant à l'harmonie sociale de l'occupation des appartements, - Participe à la dynamique commerciale et met en œuvre les actions commerciales de son secteur, - Contrôle l'encaissement des loyers effectués par les gardiens et leur apporte l'assistance nécessaire, - Met en œuvre les procédures contentieuses de recouvrement ou d'expulsion locative - Participe dans son domaine d'activité à l'animation et à la qualification des gardiens de son secteur, - Traite les demandes et réclamations des locataires de son secteur et de son ressort (y compris celles afférentes à la justification des charges) et établit les courriers correspondants, - Analyse les indicateurs de gestion de son secteur et propose au Responsable d'exploitation les actions d'amélioration à mettre en œuvre, - Contribue à la vie d'équipe de l'agence en assurant la liaison avec le technicien d'Agence et le responsable accueil et en assurant le relais avec les chargés de gestion locative de l'agence, - Peut effectuer éventuellement quelques tâches liées au fonctionnement de l'agence. - Etudie la demande des prospects afin de proposer un produit en adéquation à leur demande, tout en veillant à l'harmonie sociale de l'occupation des appartements par cage d'escalier. - Suit les clients potentiels, relance, accélère le processus décision du client et de la société, - Tient à jour régulièrement la base de données des relocations et alerte en cas de retard de mise en œuvre des actions décidées. - Suit les propositions de logement sur le contingent préfectoral et participe aux actions commerciales visant à la constitution d'un fichier clients et à la réduction de la vacance. - Gérer les impayés de loyers jusqu'au commandement de payer. - Mettre en place et suivre les plans d'apurement - Faire et suivre les saisines CAF (traitement mensuel qui va devenir lourd à suivre suite au décret de juin 2016 entré en vigueur au 1er sept) - Contrôler et valider les encaissements des gardiens - Relancer les débiteurs (par téléphone, par écrit, et réception de clientèle) - Préparer les mises à l'huissier et suivre le commandement de payer, en lien avec les huissiers - Traiter les factures des huissiers (codification, validation de l'acte, préparation pour BAP du REX) - Suivre les dossiers de surendettement : il est important de suivre les délais imposés  - Préparer et animer les points - CDD 18 mois

Vous proposez par téléphone des solutions de crédit à la consommation adaptées aux besoins et au profil des clients de La Banque Postale Financement. Au quotidien : - Vous commercialisez notre gamme de crédits à la consommation (en appels entrants ou sortants selon votre pôle d'affectation) ; - Vous approfondissez le projet du client et sa situation pour lui proposer les produits les mieux adaptés au regard de ses besoins et de sa capacité financière ; - Vous octroyez un accord de principe (ou lui faites part de l'impossibilité de l'accompagner dans son projet) sur la base du déclaratif et faites parvenir au client l'offre de crédit correspondante ; - Vous relancez votre portefeuille jusqu'à la bonne réception des offres de crédit retournées signées et des documents justifiant de la situation du client ; - Vous renseignez le client sur l'avancement de son dossier ou redirigez le client vers le bon pôle ; - Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels ; Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.

• L'agent de production H/F contribue à l'activité d'un ou de plusieurs chantiers. • Il réceptionne les structures de courrier, vérifie le contenu et ventile les contenants. • Il trie le courrier avec l'aide des équipements automatiques ou de manière manuelle. • Il traite les flux pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de production. • Il respecte les normes de sécurité. • Il alerte et fait remonter les dysfonctionnements auprès du pilote ou de l'encadrant Courrier pour en limiter au maximum l'impact sur la production. N.B : Nous garantissons l'accessibilité de nos épreuves et de nos locaux aux candidat(e)s en situation de handicap. Merci de nous prévenir le cas échéant pour faciliter votre accueil. La compatibilité du handicap avec la fonction recherchée est validée lors de la visite médicale d'embauche.

Environnement En poste sur le plateau téléphonique de La Banque Postale Financement situé à Saint-Denis (93), au sein du Service Commercialisation / Montage de dossiers, vous proposez par téléphone des solutions de crédit adaptées aux besoins et au profil des clients de La Banque Postale Financement. Activités principales •Réceptionner avec professionnalisme les appels des clients de La Banque Postale et des prospects (ou, pour le sortant, contacter les clients en fonction des campagnes commerciales) ; •Commercialiser notre gamme de crédits à la consommation (en appels entrants ou sortants). •Assurer la découverte du projet et approfondir la connaissance client au travers d'un questionnement sur sa situation personnelle, professionnelle et budgétaire afin de lui proposer les produits les mieux adaptés •Communiquer un accord de principe aux clients éligibles. •Suivre les dossiers clients par le biais de relances téléphoniques. En moyenne : Traitement de 60 à 70 appels/jour Activités connexes Participer à la prévention du surendettement. Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité. Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés. Participer à la réalisation des objectifs du service

Rejoindre La Banque Postale Financement, c'est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l'un des acteurs incontournables du Crédit à la consommation ! En rejoignant l'équipe Produits et Process de Vente de la Banque Postale Financement, vous participerez aux projets et missions des chefs de produits et des chefs de projets marketing. Au quotidien, vous : - Analysez le marché, les attentes et les comportements clients ; - participez à la mise en application de la politique tarifaire des produits et services ; - Contribuez à la réalisation des reportings nécessaire à la veille et au pilotage de l'activité ; - Participez à la conduite de projets liés à la mise en place de nouvelles offres, leurs évolutions ou à l'optimisation des processus de distribution. Cette liste de missions n'est pas exhaustive. A noter : dans le cadre de notre process, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d'en apprendre plus sur votre parcours et vos démarches.

Rattaché à la Directrice des Opérations, vous définissez la politique de Formation, animez et coordonnez le pôle Formation interne composé de 5 Formateurs. Vos missions s'articulent autour de 2 axes: 1/ Organiser la production du Pôle Formation : • Vous identifiez les besoins en formation, en concertation avec les Responsables de Pôle, les traduisez dans un cahier des charges formalisé et participez à la construction du plan de formation ; • Vous participez à l'analyse d'impacts des projets du Centre de Relation Client et êtes partie prenante dans la construction du plan de conduite du changement ; • Vous réalisez un diagnostic et proposez des solutions pédagogiques adaptées ; • Vous pilotez et anticipez la création de parcours et modules de formation et veillez à l'optimisation des modules existants, en faisant appel à des techniques pédagogiques efficaces et innovantes ; • Vous assurez la validation des acquis du public formé par la mise en place d'un système d'évaluation efficace (QCM, quizz, ...) ; • Vous réalisez les reportings d'activité auprès des responsables. 2/ Manager l'équipe de Formateurs : • Vous planifiez et répartissez la production entre les formateurs ; • Vous accompagnez et assurez la montée en compétences des formateurs ; • Vous créez et maintenez l'émulation pour favoriser la créativité et la motivation de vos collaborateurs.

En poste sur le plateau téléphonique de La Banque Postale Financement situé à Saint-Denis (93), Au sein du Service client, vous répondez aux demandes de gestion des clients de La Banque Postale Financement dans une optique permanente de fidélisation et de rebond commercial. Activités principales •Assurer le suivi des contrats, à travers les appels téléphoniques et courriers reçus, dans une démarche de fidélisation de la clientèle. •Mettre en place les actes de gestion demandés par le client (changement de dates de prélèvements, reports d'échéances, etc.). •Contribuer au développement commercial par la détection de nouveaux besoins de la clientèle. En moyenne : 85 traitements/jour (mail, courrier, téléphone). Activités connexes Participer aux réalisations des objectifs du service. Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés. Participer à la prévention du surendettement. Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité

En poste sur le plateau téléphonique de La Banque Postale Financement situé à Saint-Denis (93), au sein du Service acceptation, vous analysez les dossiers de demandes de crédits montés par le réseau commercial (que ce soit en bureau de poste, par téléphone ou par internet), en vue de leur acceptation ou de leur refus. Activités principales •Vérifier la conformité et la complétude des dossiers de prêt à la consommation reçus à l'étude. •Réaliser l'étude approfondie de chaque dossier de crédit en fonction des procédures définies, en évaluant la cohérence du projet et les éléments de risque (prévenir le surendettement, déjouer la fraude, etc.). •Annoncer la décision finale (accord ou refus) au client.

En poste sur le plateau téléphonique de La Banque Postale Financement situé à Saint-Denis (93), au sein du Service Commercialisation Montage de dossier, vous répondez aux demandes des clients sur le suivi de leur demande de crédit et intervenez également en appels sortants pour le suivi de dossiers et la relance client sur les dossiers. Activités principales •Réceptionner les appels téléphoniques des clients concernant l'avancement de leur demande ; •Assurer le suivi des dossiers clients dont les dossiers sont en attente d'éléments complémentaires par le biais de relances téléphoniques ; •Contacter les clients pour lesquels les dossiers sont incomplets ; •Rassurer et informer le client sur l'avancement de son dossier ; •Assurer la traçabilité des contacts clients. Moyenne : Traitement de 60 appels entrants / jour et 20 appels sortants / jour Activités connexes Contribue activement à la sécurité des opérations en respectant les procédures et règles de sécurité. Participe à la réalisation des objectifs du service. Alerte sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés.

En poste sur le plateau téléphonique de La Banque Postale Financement situé à Saint-Denis (93), Au sein du Service recouvrement, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette. Activités principales •Assurer la gestion de votre portefeuille clients de manière proactive et autonome ; •Comprendre la situation du client et proposer des solutions adaptées pour régulariser les impayés (paiement immédiat ou en plusieurs fois, etc.) ; •Traiter les flux d'appels entrants pour l'ensemble du Pôle Recouvrement. En moyenne : vous traitez environ 110 appels (sortants et entrants) + 20% de back office. Activités connexes Participer aux réalisations des objectifs du service Participer à la prévention du surendettement Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés

En poste sur le plateau téléphonique de La Banque Postale Financement situé à Saint-Denis (93), Au sein du Service assurance, vous effectuez la gestion des sinistres qui vous seront confiés. Activités principales •Instruire les dossiers de sinistres de nos clients de leur déclaration jusqu'à leur prise en charge ; •Analyser les pièces justificatives et statuer sur l'issue à donner ; •Assurer la relation avec les interlocuteurs externes (assurés, ayants droit, assureurs, etc.) dans une démarche de totale confidentialité (secret médical) ; •Traiter les actes de gestion complémentaires. Relation client par téléphone : •En appel sortant pour chaque dossier traité. •En appel entrant dans le cadre de la permanence téléphonique assurée chaque jour de 9h à 13h. Activités connexes Participer aux réalisations des objectifs du service. Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et des délégations données par l'assureur. Alerter sa hiérarchie sur toutes les anomalies ou dysfonctionnements constatés.

Sous la responsabilité du chef de projet Systèmes DP16, vous assistez le chef de projet sur : o Le planning des travaux :  En lien avec la cellule planning de la DP16 et l'AMOS, suivre les actions Systèmes pour tenir l'objectif de mise en service  Vérifier la déclinaison du planning travaux dans les marchés Systèmes en cours de rédaction, pendant les négociations et lors de la rédaction des versions finales o La phase ACT:  Aider au suivi des marchés Systèmes sur les aspects coûts/qualité/délais en lien avec les responsables de GO/DIA/DP16/COPS  Vérifier la cohérence du planning des marchés Systèmes (EXE, DET, Essais) avec les autres marchés de la DP16 (Infra, TCE, Sites de maintenance) o La phase EXE:  Suivre la mise en place de la procédure puis la validation des documents EXE Systèmes DP16 o Les interfaces Infra/Systèmes :  Pour la ligne et les Sites de maintenance, suivre les sujets techniques en cours en lien avec le COPS/ATS/AMOG o Gestion des risques et gestion de configuration :  Aider au suivi des risques et au suivi de l'application de la démarche de gestion de configuration o Et plus généralement, aider à la préparation des orientations du maître d'ouvrage et aux proposition des stratégies ou actions à mener. A ce titre :  Suivi des modifications/arbitrages en cours et de leur avancement,  Pilotage ou suivi de l'instruction, lorsqu'ils sont pilotés par l'AMO DP16, de certains des sujets d'arbitrage  Analyser les solutions proposées par les prestataires et proposer les orientations ou modifications nécessaires en collaboration avec les responsables de GO de l'unité  Assurer la cohérence des orientations et des prescriptions pour les projets o Aider au suivi administratif, de planification, de suivi budgétaire notamment en s'assurant de la mise à jour et de la diffusion des outils de suivi Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous justifier d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste équivalent dans le domaine du transport ferroviaire ou urbain.

Réaliser des modèles fonctionnels et coder sous des logiciels adéquats les fonctions et des systèmes télécoms selon la stratégie de développement établie. Réaliser des IHM dynamiques animés par les modèles fonctionnels et Exporter ces IHM sous formes de programmes exécutables, Décrire l'utilisation de ces modèles à travers un guide pratique à l'usage des agents d'études et fournisseurs. Réaliser les spécifications fonctionnelles / techniques Fournir des rapports d'activités sur l'avancement de la mission. Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous justifier d'une expérience significative sur un poste équivalent avec des compétences en modélisation de système ( Electronique / Telecom / signalisation ).

Rédaction référentiels d'ingénierie, conception et d'intégration de desserte réseaux IP (configuration et document d'ingénierie), réalisation des tests de pré-production et automatisation. Conception d'architecture des réseaux IP MPLS avec utilisation de l'Ingénierie de Trafic, configuration IP MPLS des réseaux de routeurs JUNIPER de la gamme MX et ACX avec mise en place de VPN de niveau 2 et 3. Rédaction des référentiels d'ingénierie et documents d'ingénierie projet. Réalisation de tests de pré-production, mise en place d'automatisation. Les livrables sont : - Mise en place des référentiels d'ingénierie de conception et process (base de connaissance) - Elaboration des configurations, document ingénierie et cahiers de tests des projets de dessertes IP - Réalisation de pré-production de dessertes IP - Participation aux études d'évolution du réseau IP MPLS (applicati) - Participation à la mise en œuvre des maquettes - Support technique et assistance aux ingénieries régionales - Assistance technique à la Maitrise d'Ouvrage, participation aux réunions et groupe de travail Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous justifier d'une expérience significative sur un poste équivalent en conception de réseaux d'architecture IPMPLS , idéalement au sein d'opérateur Telecom ou intégrateur. La connaissance des équipements JUNIPER est obligatoire pour la réussite sur ce poste

Intégré au sein de notre équipe AMOA chez un client ferroviaire vous intervenais en collaboration avec le Chef de projet GED sur les tâches suivantes :  Gestion du Référentiel :  Administration du référentiel des données (sous Excel) qui représente 40% de l'activité du poste :  - Suivi des demandes des AMO et MOE  - Analyse du besoin et réponse aux demandes  - Tenue à jour de l'historique des modifications  - Demande à l'AMO GED des mises à jour dans la GED-GDC  - Vérification de l'alignement des outils (GED, SIG) sur le Référentiel : Mise à jour des synoptiques de lignes (sous Powerpoint) :  - Suivi des demandes en lien avec l'évolution du Référentiel  - Tenue à jour de l'historique des modifications  - Organisation des réunions avec les demandeurs le cas échéant  Préparation du Comité des données : - Préparation du support du Comité  - Élaboration du compte rendu et diffusion en GED  Paramétrage des Workflows GED pour les marchés Systèmes : - Renseigner le gabarit des workflows des marchés Systèmes permettant l'aiguillage des documents vers les groupes d'utilisateurs concernés  - Assurer les formations des marchés Systèmes sur la base des supports de formation existant  Traitement des données de la GED Projet :  - Comparaison de bases de données et traitement des données en écart  - Mise en place et suivi d'indicateurs dans la GED - Participation à la mise en place de nouveaux process et outils. Titulaire d'un diplôme Ingénieur ou d'une première expérience équivalente / ou Bac+3 avec expérience équivalente d'au moins 3 ans pour des projets de grandes envergures dans les domaines ferroviaires et/ou Bâtiment Qualités requises : - Bon relationnel, esprit d'équipe - Rigueur - Organisation et méthode - Excellent rédactionnel - Maîtrise Excel et Powerpoint - Connaissances ACCESS ou SQL appréciées

Technique: • Dimensionne et préconise le réseau tetra à mettre en place pour répondre au besoin fonctionnels. • Effectuer les recettes usine des infrastructures TETRA. • Propose des solutions techniques. • Rédige les demandes our les études terrain specifique. • Etablit les dossiers PRO et REA. • Etre le support technique en cas de dysfonctionnement. Pilotage : • piloter la MOE pour les projet d'étude TETRA ( DI, PRO , REA , REcette ) • Validation et respect du CDC • Coordination des sous-traitants • Assurer un reporting interne Métier : • Assurer l'interface avec les différents clients interne. • Intégrer les besoin de l'ingénierie de maintenance. • Apporter un support a la MOEG pour la rédaction de commande d'équipement. Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste équivalent. La maîtrise des sujets suivants est indispensable : Conception des réseaux Radio Compétence TETRA Etude et conception des réseaux PMR Systèmes Radio Mobiles : 2G (GSM, GPRS) ,3G ,4G

Vous serez au sein de la Direction de Projet de la ligne 15 Sud (DP15S). Les travaux de génie civil de la DP15S sont en cours. Vous serez le/la référent(e) pour la DP15S pour : - L'outil de suivi des nuisances en phase chantier - Grille d'Analyse des Sensibilités Locales (GASEL) : suivi et amélioration de l'outil, relation avec l'entreprise et le MOE, animation de réunion, vérification de l'utilisation de l'outil - La Météo des Chantiers – outil permettant de prévenir les riverains des nuisances sonores présentes sur le chantier à proximité de leur domicile ainsi que des travaux en cours de réalisation : mise en place du projet sur la ligne 15 Sud déploiement sur plusieurs gares de la ligne, relation avec l'entreprise et le MOE s'assurer du fonctionnement et de l'utilisation de l'outil - Contrôle d'accès et comptage : s'informer des systèmes mis en place sur chaque chantier de la ligne, vérifier les clauses contractuelles, s'assurer de l'interopérabilité des différents systèmes déployés en montant des réunions avec MOE et entreprise régulièrement - La démarche circulation - L'interface avec différentes directions de la Société du Grand Paris : o Avec la cellule innovation o Avec l'Unité Riverains et la Direction des Relations Territoriales Vous serez aussi amené(e) à faire des documents de synthèse pour la SGP et à encadrer le MOE sur les sujets RATP et SNCF. Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous avez une première expérience en génie civil. Ce poste demande de bonnes qualités relationnelles et le sens du travail en équipe. De la rigueur et de la fiabilité. Ainsi que de bonnes capacités de rédaction et de reporting.

Le profil aura pour mission les tâches suivantes : - Mettre en place des méthodes de Management de la Qualité et des Projets (MQP) sur le périmètre du projet; - Assurer le PMO (Project Management Office) sur les travaux du projet réalisé en partenariat avec des entités de financement de la R&D; - Créer et animer le planning des taches et des jalons sur l'ensemble des sous-projets; - Planifier et gérer les projets, en transversalité, à travers les aspects Coûts, Délais et Performances; - Assister le CdP dans la stratégie de propriété intellectuelle (PI) et la stratégie juridique; Profil recherché : de formation BAC+5, avec une première expérience dans le management de projets industriels (au moins 3-5 ans). Une première expérience dans le domaine de la défense ou de l'aéronautique serait appréciée. De plus le profil devra maîtriser les méthodes et outils de MQP et les outils de GED et de versioning.

Au sein de La Banque Postale Financement, filiale de La Banque Postale spécialisée dans le crédit à la consommation, vous réalisez un diagnostic de la situation du client et mettez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement amiable de la dette. Au quotidien : • Vous recherchez par tous moyens un contact avec votre client débiteur (téléphone, courrier, mail, appel à des organismes spécialisés dans la recherche de personnes…) ; • Par téléphone, vous le questionnez sur l'origine des impayés afin d'avoir une vision globale de sa situation ; • Vous proposez et mettez en œuvre la solution la plus adaptée, dans l'intérêt du client et de La Banque Postale Financement (paiement de la dette immédiat ou en plusieurs fois, réaménagement du crédit…) ; • Vous relancez quotidiennement votre portefeuille par téléphone et par courrier afin de vous assurer du respect des accords conclus avec vos clients ; • Vous participez à la réalisation des objectifs collectifs et individuels. Par votre action, vous participez activement à la prévention du surendettement.