Stage - Ingénieur Support Produit H/F

L'offre

Au sein de Safran Transmission Systems, l'équipe Product Support Management accompagne les produits en service et contribue à leur performance opérationnelle, technique et économique. Vous rejoignez une équipe au coeur des enjeux de fiabilité, de maintenance et de satisfaction client.

Vos missions :

1. Fiabilité et retour d'expérience

• Capitaliser les évènements significatifs, identifier leurs origines et produire des synthèses utiles aux équipes techniques et aux Programmes.
• Consolider et faire évoluer les indicateurs de fiabilité et les visualisations Power BI associées.

2. Coûts de maintenance et performance

• Participer avec les PSM à l'analyse des données de maintenance afin d'identifier les principaux inducteurs de coûts.
• Automatiser la collecte, le traitement et la restitution des données et mettre en place des indicateurs pertinents
• Confronter les résultats aux réalités opérationnelles et techniques pour comprendre les sous-jacents des indicateurs.

3. Digitalisation des activités PSM

• Identifier avec les PSM les processus répétitifs ou chronophages pouvant être simplifiés ou automatisés.
• Développer des solutions adaptées, notamment avec Power BI, Power Query, Power Automate et les outils d'IA.
• Tester, documenter et capitaliser les solutions afin de permettre leur réutilisation par l'ensemble de l'équipe.

Profil recherché

Vous préparez un diplôme d'ingénieur ou un Master 2 avec une dominante mécanique, aéronautique, génie industriel ou data appliquée à l'industrie.
Vous avez une réelle appétence pour la data et les outils numériques, avec une première maîtrise de Power BI et des outils d'intelligence artificielle que tu souhaites développer et mettre en pratique sur des problématiques concrètes.
Vous vous intéressez également aux produits et systèmes aéronautiques et vous cherchez à comprendre le réel qui se cache derrière les données.
Curieux, rigoureux et autonome, vous savez écouter les besoins des utilisateurs et proposer des solutions pragmatiques. Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, qui vous permet de croiser des informations issues de différents métiers, pour en dégager une vision globale et pertinente.