Alternance Chargé(e) de projets Data & IA - Antony (F/H)

L'offre

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la génération de leads et le marketing digital, un(e) Chargé(e) de projets Data IA H/F en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 6 ou 7.

Missions :

Intégré(e) au pôle commercial et accompagné(e) par la Responsable Customer Success ainsi que le Directeur commercial, vous participerez à la structuration des données, à l’automatisation des processus internes et au développement de projets d’intelligence artificielle.

Gestion des données et du back-office

• Paramétrer les comptes clients et leurs commandes dans le back-office : configuration des livraisons, affectation des leads, envois de tests et intégration des API et webservices clients.
• Gérer les filtres de livraison et les flux de données par thématique.
• Assurer le traitement des bases de données : segmentation, dédoublonnage, préparation des exports et suivi des transformations.
• Garantir la fiabilité du CRM HubSpot : gestion des doublons, mise à jour des propriétés et rapprochement des données avec la facturation.

Data, performance et reporting

• Produire et analyser les indicateurs de performance commerciale : volumes de livraison, coût par lead, marges, litiges et taux de transformation.
• Préparer les reportings mensuels et les supports de suivi destinés aux équipes commerciales.
• Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des données exploitées.

Automatisation et projets IA

• Participer au développement de projets d'intelligence artificielle appliqués aux processus internes.
• Concevoir et mettre en place des automatisations autour de HubSpot.
• Développer des outils d'aide à la décision et d'assistance aux équipes commerciales.
• Contribuer au contrôle qualité des leads et à l'amélioration des processus de traitement des données.

Intégration technique et relation client

• Accompagner les clients sur les aspects techniques liés aux intégrations et aux formats de livraison.
• Échanger avec leurs équipes techniques afin de faciliter la mise en place des solutions.
• Participer à la résolution des problématiques techniques et à l'amélioration continue des outils.
• Vous interviendrez exclusivement sur les sujets techniques et data, sans activité de vente. Les équipes commerciales resteront responsables de la relation commerciale avec les clients.

Profil :

Vous préparez une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique, data, intelligence artificielle ou systèmes d'information.

Compétences techniques :

• Maîtrise de SQL et d'Excel ou Google Sheets.
• Connaissances en programmation Python ou JavaScript.
• Capacité à travailler avec des API et des webservices.
• Première expérience ou connaissance des outils d'automatisation tels que Make, Zapier, n8n ou les scripts.
• Intérêt pour l'intelligence artificielle générative et ses applications concrètes en entreprise.
• Une connaissance de HubSpot ou d'un autre CRM serait appréciée.

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens du détail pour garantir la fiabilité des données.
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problématiques techniques.
• Autonomie, curiosité et envie de monter en compétences.
• Bon relationnel et capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs non spécialistes.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Avantages

• Rémunération selon la grille légale de l'apprentissage.
• Titres-restaurant et chèques-vacances.
• Prise en charge de la mutuelle.
• Remboursement de 50 % de l'abonnement aux transports en commun.
• Bureaux situés à Antony (92).
• Salle de sport, table de ping-pong et baby-foot.
• Séminaire d'équipe annuel de 4 jours.
• Activité et restaurant organisés tous les deux mois aux frais de l'entreprise.
• Environnement de travail à taille humaine, convivial et dynamique.