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Orange Business Services est l'entreprise de conseil et de services IT du Groupe Orange avec une expertise dans les domaines clé de la data, la cybersécurité, le cloud, l'e-santé… Nous sommes implantés dans plus de 100 pays dans le monde. Tu seras intégré à l'entité Orange Digitale for Business qui est spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos valeurs : - La culture du digitale et de l'innovation - La diversité et le bien-être - Le respect de l'environnement Contexte - Gérer et optimiser les réseaux de nos clients. - Assurer les traitements des demandes et incidents clients. - Etre force de proposition pour l'optimisation de l'administration et de la supervision des réseaux (automatisation, scripting...,). - Réaliser les mises à jour en relation avec les constructeurs - Participer à l'évolution et à la recette des nouvelles plateformes clients Activités de PROD et Expertise : - Participer à la mise en...

Orange Business Services est l'entreprise de conseil et de services IT du Groupe Orange avec une expertise dans les domaines clé de la data, la cybersécurité, le cloud, l'e-santé… Nous sommes implantés dans plus de 100 pays dans le monde. Tu seras intégré à l'entité Orange Digitale for Business qui est spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos valeurs : • La culture du digital et de l'innovation • La diversité et le bien-être • Le respect de l'environnement Contexte Tu seras intégré à une équipe à taille humaine et seras amené à collaborer avec l'équipe Outils et chaine de soutien de Sauvegarde. Le but de ton alternance est de garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données de l'entreprise et de ses clients. L'équipe exploite l'infrastructure, l'outillage, la sauvegarde, le monitoring et le reporting. Descriptif Tu participeras à la mise en place des outils de supervision pour la...

Présentation Orange Business Services est l'entreprise de conseil et de services IT du Groupe Orange avec une expertise dans les domaines clé de la data, la cybersécurité, le cloud, l'e-santé… Nous sommes implantés dans plus de 100 pays dans le monde. Tu seras intégré à l'entité Orange Digitale for Business qui est spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos valeurs : - La culture du digital et de l'innovation - La diversité et le bien-être - Le respect de l'environnement Contexte Tu seras rattaché à l'Assistance Maitrise d'Ouvrage (AMOA) de la Direction Administrative et Financière (DAF). L'objectif de ton alternance sera d'intervenir sur la phase fonctionnelle du Système d'Information de la DAF et réfléchir aux évolutions afin d'améliorer la satisfaction client et la productivité de l'entreprise. Descriptif • Participation au lancement d'un projet : rédaction des spécifications fonctionnelles, ateliers pré...

Présentation Orange Business Services est l'entreprise de conseil et de services IT du Groupe Orange avec une expertise dans les domaines clé de la data, la cybersécurité, le cloud, l'e-santé… Nous sommes implantés dans plus de 100 pays dans le monde. Tu seras intégré à l'entité Orange Digitale for Business qui est spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos valeurs : - La culture du digitale et de l'innovation - La diversité et le bien-être - Le respect de l'environnement Contexte Tu seras intégré à une équipe à taille humaine et seras amené à collaborer avec la DSI pour les besoins du projet. Dans le cadre des enjeux liés à l'évolution des métiers du RUN, nous souhaitons faire évoluer l'application KCub (Base de Connaissances des Services du RUN), d'un point de vue : - Fonctionnel pour faire face aux nouveaux besoins métiers ; - Technique pour améliorer la robustesse et faciliter la maintenance ; - Ergonomique...

Présentation Orange Business Services est l'entreprise de conseil et de services IT du Groupe Orange avec une expertise dans les domaines clé de la data, la cybersécurité, le cloud, l'e-santé… Nous sommes implantés dans plus de 100 pays dans le monde. Tu seras intégré à l'entité Orange Digitale for Business qui est spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes. Nos valeurs : - La culture du digital et de l'innovation - La diversité et le bien-être - Le respect de l'environnement Contexte Orange Business Services a résolument pris le virage des applications cloud natives. En améliorant l'agilité métier, la collaboration, la rapidité de déploiement et le passage à l'échelle, les cloud natives applications permettent une expérience utilisateur exemplaire et une innovation forte au service des enjeux métiers de nos clients. Afin d'accroitre cette capacité d'innovation, l'objectif de cette alternance est de s'approprier le...

Rattaché au Directeur Commercial, l'Ingénieur Commercial intervient sur les missions suivantes : - Maîtriser les offres OCWs (connectivité, solutions collaboratives, mobilité) - Maîtriser les fondamentaux de la vente complexe de solutions sur mesure en intégration et en services - Organiser sa stratégie de gestion du portefeuille client (ciblage, priorisation,…) - Détecter, qualifier et répondre aux besoins exprimés par nos clients ou prospects - Négocier les affaires avec les clients, les fournisseurs voire les partenaires sur affaires - Identifier les moyens à mettre en œuvre pour gagner un dossier - Piloter la structure interne pour répondre aux attentes commerciales, financières, juridiques, administratives et techniques du client - Entretenir des liens étroits avec les partenaires pour renforcer les chances de succès - Solliciter les ressources internes à bon escient Le tout, dans le respect des règles administratives, juridiques, financières, éthiques et...

Au sein du département Enrichissement Produit et dans le cadre du produit Guide Vocal et de nos projets d'offres sur mesure, vous êtes en charge du déploiement et de l'exploitation des plateformes de services mutualisées ou dédiées. Vous assurez une qualité de service en adéquation avec les SLA vendus à nos clients. Votre expertise vous donnera la possibilité d'évoluer, d'enrichir et d'élargir vos compétences en fonction de la création ou de la vie de nos services. De formation bac +5 minimum en informatique. Vous possédez une vision globale des technologies, des architectures techniques (serveurs, réseaux, cloud, …), et des applications & middleware (base de données, ERP, …) Vous possédez une ou plusieurs expertises sur les domaines suivants : • Le système d'exploitation : Linux, Windows • Les bases de données : MySQL, MongoDB • Serveur Web : Apache • Partage de charge : HA Proxy • Les outils de déploiement et d'automatisation DevOps Vous possédez une expérience dans les...

Vous êtes convaincu(e) que la virtualisation est un véritable levier pour accélérer la transformation digitale d'un SI et vous disposez d'une expérience significative dans les environnements VMware. Vous aimez le challenge, vous souhaitez confirmer votre expertise dans un environnement international technologiquement passionnant, rejoignez-nous. Votre Rôle : Rattaché(e) à la BU Centre de Services et détaché(e) chez un de nos clients dans un environnement bancaire, vous intégrerez une équipe d'infrastructure regroupant une dizaine d'Ingénieurs, experts en solutions de virtualisation de serveurs autour des technologies VMware. - Vous définissez des architectures à mettre en place dans le cadre de nouveaux projets ; - Vous réalisez de la veille technologique ; - Vous auditez les performances de l'infrastructure ; - Vous suivez le capacity planning ; - Vous traitez des incidents en escalade du centre de support ; - Vous identifiez les problèmes, analysez leurs causes, proposez et...

Vous êtes convaincu(e) que la virtualisation est un véritable levier pour accélérer la transformation digitale d'un SI et vous disposez d'une expérience significative dans les solutions Microsoft et en particulier sur SCCM. Vous aimez le challenge, vous souhaitez confirmer votre expertise dans un environnement international technologiquement passionnant, rejoignez-nous. Votre Rôle : Rattaché(e) à la BU Centre de Services et détaché(e) chez un de nos clients dans un environnement bancaire, vous intégrerez une équipe de niveau N3 regroupant une dizaine d'Ingénieurs, ayant pour responsabilité de définir, piloter et déployer les infrastructures Microsoft Windows. - Vous administrez les outils de l'écosystème et en particulier la plateforme SCCM ; - Vous scriptez et générez des rapports selon les besoins exprimés (requête SQL, rapport SCCM, rapport SCOM) ; - Vous créez ou migrez des packages ; - Vous portez assistance aux utilisateurs des produits ; - Vous sécuriser les environnements...

Réalisation de prestations sur des projets à forte valeur ajoutée liées à l'expérience client sur différentes solutions multicanal, pour des clients internes et externes, en forte visibilité dans le Groupe Orange (Service Clients Orange à +10000 appels/jour, Centres de Contacts à l'international…). - Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) en reconnaissance vocale - Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) en langage naturel - Voicebots etc Vous intègrerez un Centre de Compétences existant (ASSC), en charge des SVI Complexes dans Orange Business Services. Activités principales: - Développement de grammaires (SVI en reconnaissance vocale) et N-grams (SVI en langage naturel) - Développement de lexiques, dictionnaires - Tests de performance - Rédaction de rapports - Dopages / Deep learning - Tunings - Installation / maintenance / configuration des moteurs de reco - Tests automatisés de non-régression de grammaires - Intégration des grammaires dans les SVI - Evaluation / benchs de différentes...

Notre agence en forte croissance reste à taille humaine. La richesse des projets proposés par Orange ainsi que la volonté d'offrir à nos clients des solutions innovantes vous conduira à intervenir sur des domaines en pleine évolution (Blockchain, Chatbot, IA, objets connectés). Au sein de la direction métier Digitale Expérience, nous recherchons deux Leader Technique .NET expérimentés H/F pour des postes basés à notre agence de Bordeaux - Site Pessac. Vous interviendrez au sein d'une équipe agile d'une dizaine de personnes en charge de réaliser des projets autour des technologies .NET. A ce titre, vous serez en charge de : • la rédaction des spécifications. • la validation des architectures techniques des différentes entités de Digital For Business • la conception des solutions et le développement • l'encadrement des collaborateurs et de l'évolution de leurs compétences techniques • la garantie de la qualité logicielle produite par les équipes • la réponse à des avant ventes....

Notre agence en forte croissance reste à taille humaine. La richesse des projets proposés par Orange ainsi que la volonté d'offrir à nos clients des solutions innovantes vous conduira à intervenir sur des domaines en pleine évolution (Blockchain, Chatbot, IA, objets connectés). Au sein de la direction métier Digitale Expérience, nous recherchons un Leader Technique PHP expérimenté H/F pour un poste basé à l'agence de Bordeaux (Pessac). Vous interviendrez au sein des équipes PHP afin de réaliser des projets autour de cette technologie. A ce titre, vous serez en charge de : • la rédaction des spécifications • la validation des architectures techniques des différentes entités d'Orange Applications for Business • la conception des solutions et le développement • l'encadrement des collaborateurs et l'évolution de leurs compétences techniques • la garantie de la qualité logicielle produite par les équipes • la réponse à des avant ventes Issue d'un formation ingénieur, vous êtes...

Votre mission, si vous l'acceptez, sera d'accompagner nos clients à élaborer, déployer, et à faire évoluer leur infrastructure de confiance. En rejoignant notre centre de services pour la MOE PKI du Groupe Orange ou nos projets pour des clients grand compte, vous mettrez à profit vos compétences d'intégration de solution de gestion de certificats (PKI / IGC). Selon votre domaine de prédilection (métier, sécurité, développement, administration, technologies), vous interviendrez à différentes phases de nos projets : Etude (THINK) - Audit et étude du contexte client (infra existante, à rationaliser ou à définir) - Etude et spécifications des processus métiers - Analyse des risques, des objectifs de sécurité Réalisation (BUILD) - Rédaction de la politique de certification - Préparation de la cérémonie des clés - Déclaration des pratiques de certification - Mise en œuvre applicative des processus métiers, qui consommeront les services de l'infrastructure de gestion de certificats -...