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Au sein de notre agence de Serris (77), vous serez l'interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires avant ou après la signature du bail. Vous serez garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l'image de notre patrimoine. Pour ce faire, vos missions consisteront à : - Participer à l'activité du service locatif en analysant et contrôlant les dossiers des candidats dans le respect de la réglementation en vigueur. Le cas échéant vous serez amené à effectuer les visites des logements. - Répondre aux demandes et questions diverses de nos clients locataires, assurer le traitement qualitatif de leurs sollicitations ainsi que mettre en oeuvre les relations nécessaires auprès des autres services de l'Entreprise et des partenaires externes. - Assurer, au sein de notre patrimoine, les actions adéquates permettant d'optimiser les standards de qualité et de satisfaction client établis par notre Société. - Vous réalisez les États des lieux...