130 offres alternance technicien support informatique trouvées

Alternance Technicien support informatique F/H - Marseille (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une ESN à Marseille, un Technicien support informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilMaîtrise des outils de gestion de support (CRM, ticketing), aisance avec les outils de création de contenu (texte et vidéo). La connaissance de MySQL, HTTP, CSS est un plus Excellente communication écrite et orale. Aisance relationnelle et sens de l’écoute. Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément. Esprit d'équipe et volonté d'améliorer l'expérience client Études financées :...

Alternance Technicien support informatique H/F - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour une entreprise spécialisée dans les soins à domicile à Paris, un Technicien support informatique F/H en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! ProfilApplications et logiciels du secteur médical : Domilink, Médimail, Pandalab… Gestion des actifs informatiques via GLPI et OCS Inventory Systèmes d’exploitation : Android, iOS, Linux Debian, Windows 10/11, Windows Server Suite bureautique Microsoft 365 Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre...

Alternance Technicien Support Informatique (H/F) - Nevers (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ? Lieu : Nevers (58) Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux Type de contrat : Alternance À propos de nousEntreprise leader dans son secteur, nous accompagnons nos clients à travers des solutions technologiques innovantes et un support informatique performant. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour rejoindre notre équipe IT.ProfilUne expérience enrichissante et évolutive au sein d’une entreprise reconnue Un environnement de travail dynamique et innovant Des formations continues pour renforcer tes compétencesMissionsTes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras en première ligne pour garantir la continuité des services IT :Gestion des incidents et support :Réceptionner les demandes...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Résidence de tourisme , un.e Technicien support informatique , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et déployer les postes de travail et périphériques Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes) Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique Suivre et mettre à jour l'inventaire du parc (matériels et licences) Participer à la gestion du réseau local (Wi-Fi, imprimantes, switches) Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures...

Tes missionsEn tant que Technicien Support, tu seras en première ligne pour garantir la continuité des services IT :Gestion des incidents et support :Réceptionner les demandes utilisateurs et créer les tickets d'incidentsAssurer le support Niveau 1 et 2 pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniquesSuivre les incidents et maintenir l'outil de ticketing à jourGestion des systèmes et infrastructures :Intervenir sur l'administration et la maintenance des infrastructures ITApporter une assistance sur les environnements Windows Server, Linux, SQL Server, Office 365, MAC, OTRSCollaborer avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la sécurité des systèmesRelation client et suivi :Accompagner et former les utilisateurs pour améliorer leur expérience ITAssurer une communication fluide et un suivi rigoureux des demandes Lieu : Nevers (58) Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseaux Type de contrat : Alternance À propos de nousEntreprise leader dans son secteur, nous...

Alternance ï Technicien Support Informatique. - Asnières-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?Pour le mois de JUIN ï Lieu : Asnières-sur-Seine (92)ï Formation : Bac+5 en Systèmes et Réseauxï Type de contrat : Alternance ï¡ À propos de nousEntreprise spécialisée dans les solutions informatiques, nous accompagnons nos clients avec des technologies performantes et un support IT de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance pour renforcer notre équipe technique.Profilï Ton profilâ Tu prépares un Bac+5 en Systèmes et Réseauxâ Tu recherches un poste polyvalent pour renforcer tes compétences techniquesâ Tu es curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)â Tu as un excellent relationnel et un esprit d’équipe positifMissionsPrendre en compte les appels et créer les tickets d'incidents...

Missions principales : Traitement du support client : Répondre aux demandes des clients via différents canaux (tchat, tickets, mails, téléphone). Assurer un suivi rapide et efficace des questions et incidents rapportés par les utilisateurs. Rédaction d'articles d'aide : Rédiger des guides d'utilisation pour faciliter l'adoption de notre logiciel. Mettre à jour la base de connaissances avec des articles clairs et détaillés. Création de vidéos explicatives : Créer des tutoriels vidéo pour illustrer les fonctionnalités du logiciel et en simplifier l'usage. Gestion des retours clients : Analyser les retours des utilisateurs (idées, suggestions, problème rencontrés). Proposer des améliorations en collaboration avec les équipes techniques. Participation aux retours techniques et développement du logiciel : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer le produit en fonction des retours clients. Contribuer aux réunions de feedback produit. Assurer la...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, de cosmétique, un Technicien(ne) Support Informatique Systèmes et Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : 1. Support informatique et assistance aux utilisateurs Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 : diagnostic, résolution et suivi des incidents informatiques. Prendre en charge les demandes d’assistance via l’outil de ticketing et assurer leur suivi. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels. Accompagner les collaborateurs dans l’utilisation des outils informatiques et bureautiques. Participer à la rédaction de documentations techniques et de procédures utilisateurs. Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du...

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un.e Technicien Informatique Support N1 , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Prendre en charge les demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 sur les postes de travail, logiciels et périphériques Participer au maintien en condition opérationnelle du parc informatique Assurer un suivi réactif et une communication claire avec les utilisateurs Profil : Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : Formation Bac+2 en support informatique Débrouillard, réactif, souriant Excellent relationnel, à l'aise avec les utilisateurs Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)...

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement de solutions digitales et logicielles dédiées aux professionnels de la restauration, un(e) Technicien(ne) Support Informatique Logiciel en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau Bac+2 à Bac+3. Missions : Rattaché(e) à l’équipe Support Technique, vous participerez à l’accompagnement des utilisateurs et au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées chez les clients. Support utilisateurs Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone et assurer leur accompagnement à distance ; Prendre en charge les incidents et demandes de support de premier niveau ; Identifier les problématiques rencontrées et apporter un premier diagnostic ; Guider les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des solutions. Support logiciel...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...

Description du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...

Présentation de l'école Bienvenue chez MyDigitalSchool Rennes, l'école des métiers du digital, de la communication, du marketing et de la création, avec une pédagogie basée sur des projets concrets. Projets réels, clients professionnels et formateurs experts : chez MyDigitalSchool, tu bénéficieras d'un accompagnement tout au long de l'année pour devenir un véritable professionnel du digital ! Les métiers du digital en quelques chiffres 1 million de nouveaux postes à pourvoir d'ici 2030 96% des postes occupés par des jeunes diplômés 73% des entreprises déclarent manquer de candidats Les salaires dans le digital sont supérieurs de 10% à 20% Nos locaux modernes et entièrement rénovés, nos espaces collaboratifs et immersifs, ainsi que notre matériel de pointe (Macroom, Fablab ) offrent un cadre optimal. Avec des promotions à taille humaine et un accompagnement personnalisé, MyDigitalSchool te forme en 1 ou 2 ans pour devenir un expert du digital. Une formation ? Un emploi ?...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance : -...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique -...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :...

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) - En alternance en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Vos missions en tant que Technicien...