Chargé de clientèle en alternance h f offres

11 juin, 2025

Alternance, ALTERNANCE

1001 Vies Habitat 48.8910171,2.4119458

Poste Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle Intitulé du poste Chargé de clientèle en alternance - Pantin F/H Missions principales Dans le cadre de votre alternance, vous accompagnerez et soutiendrez l'équipe de chargées de clientèle qui assurent la gestion administrative du patrimoine et participent à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires. Vous interviendrez sur des missions administratives en gestion locative.

Vous préparez un diplôme de niveau BTS ou licence en alternance. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

13 juin, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de clientèle H/F en alternance

GROUPE SIMON - CHOUTEAU 29600 Morlaix, France

Le poste de Chargé de clientèle H/F en alternance Vous souhaitez préparer un diplôme par le biais de l’alternance : De niveau bac/bac +2 alors nous avons le poste qu'il vous faut : Nous recherchons un Chargé de clientèle en alternance (H/F) pour notre agence de Landivisiau (29). Et si vous aviez le Profil + ? Rattaché(e) au chef d’agence et accompagné(e) de votre tuteur, vous êtes le principal acteur du développement des ventes de produits et services (pneu et entretien automobile) et vous contribuez efficacement à la rentabilité de l’agence. Si vous aimez accueillir vos clients, les écouter, les conseiller pour proposer un produit adapté à leurs besoins. Si vous êtes animé par la vente et que le commerce signifie aussi, rendre service, satisfaire, et fidéliser, Alors ... Vous êtes notre Profil + ! Au sein de notre équipe, où règne une bonne ambiance, la bonne humeur, un esprit d’équipe et de partage, avec l'aide d'un tuteur qui vous sera dédié , vos...

13 juin, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de clientèle H/F en alternance

GROUPE SIMON - CHOUTEAU Rennes, France

Le poste de Chargé de clientèle H/F en alternance Vous souhaitez préparer un diplôme par le biais de l’alternance : De niveau bac/bac +2 alors nous avons le poste qu'il vous faut : Nous recherchons un Chargé de clientèle en alternance (H/F) pour notre agence de St Meen Le Grand (35). Et si vous aviez le Profil + ? Rattaché(e) au chef d’agence et accompagné(e) de votre tuteur, vous êtes le principal acteur du développement des ventes de produits et services (pneu et entretien automobile) et vous contribuez efficacement à la rentabilité de l’agence. Si vous aimez accueillir vos clients, les écouter, les conseiller pour proposer un produit adapté à leurs besoins. Si vous êtes animé par la vente et que le commerce signifie aussi, rendre service, satisfaire, et fidéliser, Alors ... Vous êtes notre Profil + ! Au sein de notre équipe, où règne une bonne ambiance, la bonne humeur, un esprit d’équipe et de partage, avec l'aide d'un tuteur qui vous sera dédié , vos...

13 juin, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

VITALLIANCE 43.3681653,-1.2680734

Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2) - Une formation de 13 mois - Une scolarité sans aucun frais pour le candidat - Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles Mission : Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et partenaires) - Prospection - Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) Contrat et planning : Temps plein 35h/semaine 9h - 17h du lundi au...

Durée (Mois):

13

12 juin, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle - en Alternance H/F

VITALLIANCE 43.3211663,-0.3958175

Alternance - Bac +2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac +2) - Une formation de 13 mois - Une scolarité sans aucun frais pour le candidat - Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles Mission Le Chargé de clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile : - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et partenaires) - Prospection - Gestion d'une clientèle (devis, évaluation des besoins, mise en place, gestion quotidienne) Temps plein 35h/semaine 9h - 17h du lundi au vendredi 1 journée...

Durée (Mois):

1

30 mai, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Veolia Eau Occitanie

Le service consommateurs de Veolia Eau territoire Pyrénées-Orientales recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vous participerez aux missions suivantes : - Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (création, mutation, résiliation), - Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseillers et les orienter, - Suivre et traiter les impayés et les réclamations des consommateurs, - Participer au processus de facturation, - Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs, - Aider à produire les indicateurs de suivi de l'activité, - Participation à l'élaboration d'enquêtes de satisfaction, gestion de la diffusion et de la restitution des résultats et participation à l'analyse des résultats, - Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Vous recherchez une alternance en relation clientèle sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l'action Managériale). Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e), Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

28 mai, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Veolia Eau 43.1892549,3.0104158

Le service consommateurs de Veolia Eau territoire Aude recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vous participerez aux missions suivantes : - Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (Création, mutation, résiliation), - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients une fois formé, - Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseiller et les orienter, - Suivre et traiter les impayés, - Participer au processus de facturation, - Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs, - Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Le permis B est indispensable. Vous devez être impérativement majeur. Vous recherchez une alternance en relation clientèle sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l'action Managériale) ou BUT GEA soutien administratif. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e), Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

14 mai, 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

FMS - Facylities Multi services 43.6740646,-1.3857153

Sous la responsabilité du Directeur Adjoint du Pôle Logistique, vous participerez activement aux missions suivantes : - Développement commercial : Identifier et prospecter de nouvelles cibles clients pour élargir le portefeuille de prestations logistiques. - Étude de marché : Analyser les besoins du marché et les tendances pour proposer des solutions adaptées. - Prospection qualifiée : Contacter et qualifier les prospects par téléphone, email et lors de rendez-vous physiques ou virtuels. - Suivi CRM : Intégrer et suivre les interactions clients dans le CRM de l'entreprise, assurer la mise à jour régulière des données et le suivi des opportunités commerciales Lieu : Soorts Hossegor Type de contrat : Contrat d'apprentissage Durée : 12 à 24 mois Rentrée souhaitée : Septembre 2025 Formation préparée : BTS commerce Avantages Une super équipe et une ambiance de travail qui permettre de monter en compétence. - Une vraie montée en compétences sur la partie commerciale - Une équipe...

- Formation : BTS Commerce ou autres formations similaires - Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - Bonne connaissance des outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.). - Aptitude à la prospection téléphonique et à la négociation commerciale. - Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe. - Qualités personnelles : Dynamisme, curiosité, rigueur et capacité à travailler en mode projet.

Durée (Mois):

12

29 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

SHIVA 49.0497947,2.0910161

Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Vos missions en tant que chargé de clientèle - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement...

29 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Hotmer 50.6424884,3.1474141

Description de l'entreprise : Hotmer propose une expérience unique aux passionnés de sports nautiques en offrant une vaste gamme de produits de qualité et un service client exceptionnel. Nous recherchons un(e) chargé(e) de service client passionné(e) par les sports nautiques pour rejoindre notre équipe e-commerce et contribuer à offrir un service de qualité à nos clients. Missions : Rattaché(e) au responsable e-commerce, vous serez le premier point de contact des clients et jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vous aurez pour mission de : Assurer le support client : répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, en leur fournissant des informations précises sur nos produits, leur utilisation et le suivi de leurs commandes. Gestion des commandes : traiter les commandes de la réception à la livraison, en veillant au respect des délais et en informant les clients de l'état de leur commande. Service après-vente (SAV) : prendre en charge...

Durée (Mois):

24

23 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Veolia Eau 44.373312,2.5442048

Le service consommateurs de Veolia Eau territoire Aveyron recherche son alternant(e) pour intégrer et venir en soutien de l'équipe conseillers clientèle. Vous participerez aux missions suivantes : - Traiter et répondre aux demandes client/consommateur : effectuer la gestion courante des dossiers (Création, mutation, résiliation), - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients une fois formé, - Cerner et répondre aux attentes des clients, les conseiller et les orienter, - Suivre et traiter les impayés, - Participer au processus de facturation, - Vérifier, actualiser et enrichir la base de données consommateurs, - Faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf.

Le permis B est indispensable. Vous devez être impérativement majeur. Vous recherchez une alternance sur 1 ou 2 ans de type : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS SAM (Support à l'action Managériale) ou BUT GEA soutien administratif. Vous aimez le travail en équipe, vous êtes réactif, rigoureux(euse) et organisé(e), Vous avez le sens du relationnel, une aisance téléphonique et rédactionnelle, et vous êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs tout en restant dans une relation attentionnée.

19 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

VITALLIANCE 46.6698685,-1.4246251

Vitalliance : Des experts dans l'aide à domicile Nous avons notre propre centre de formation qui nous permet de vous faire passer le titre professionnel de responsable de secteur d'une agence d'aide a domicile. Plus besoin de trouver une école ! Grâce à notre université de formation, nous vous garantissons un poste au sein de notre entreprise Vitalliance et une formation professionnalisante : vous n'avez besoin de trouver ni entreprise, ni école ! Le Responsable de secteur H/F est au coeur de la relation entre ses clients et ses équipes d'intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du client et les compétences des auxiliaires de vie. - Coordination des équipes : Vous mettez en place les prestations de vos intervenants à domicile auprès de vos clients et êtes responsable de leur suivi. Vous serez amené(e) à communiquer avec les intervenants, les clients, leur entourage et les professionnels de santé. Vous recrutez...

Persuadé qu'une bonne formation est la clé de la réussite, Vitalliance vous propose de rejoindre ses équipes dans le cadre d'un parcours d'apprentissage qui vous délivrera le diplôme certifié de Responsable de secteur de services à la personne en 13 mois ! Pendant 13 mois, vous alternez entre vos missions de Responsable de secteur en agence et les cours dispensés par notre propre centre de formation UNIFADOM (présentiel, e-learning, classes virtuelles). Nous recherchons une personne qui, comme nous : - Aime les challenges - Est passionnée et s'implique à 200% dans tout ce qu'elle entreprend - S'adapte et persévère face aux difficultés - Développe un fort esprit d'équipe. - Persuadé qu'une bonne formation est la clé de la réussite. Vitalliance vous propose de rejoindre ses équipes dans le cadre d'un parcours d'apprentissage qui vous délivrera le diplôme certifié de Responsable de secteur de services à la personne en 13 mois !

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem 48.8856037,2.2564636

Votre mission Au sein de l'équipe locale du service Business Développement des Licences Online, la chargée - le chargé de clientèle aura pour mission de traiter les demandes d'autorisation et d'expliquer les conditions d'utilisation des répertoires représentés par la Sacem auprès des exploitants de services numériques (plateformes de streaming musical telles que Spotify, Apple Music ou Deezer, plateformes de partages de contenus telles que YouTube, Facebook ou TikTok). Vous gérerez un portefeuille de clients composé de particuliers, d'associations ou d'entreprises. Vos missions seront les suivantes : - Informer et suivre les clients existants et clients potentiels (téléphone, courriel) ; - Valider les contrats dans l'outil, contrôler et facturer les droits afférents ; - Gérer les tableaux de suivi portefeuilles clients : suivi des paiements ; - Préparer la mise en répartition des droits ; - Contribuer au suivi du reporting d'activité ; - Assurer la coordination avec les autres...

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation en 1ère ou 2ème année de BTS NDRC. Les qualités attendues pour ce poste sont les suivantes : - Rigoureuse - rigoureux avec une aptitude dans l'analyse des données chiffrées ; - Dynamique et motivée - motivé ; - Une bonne aisance relationnelle ; - Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel ; - Bonne aptitude à la rédaction d'e-mail et bonne maîtrise du français (orthographe) ; - Vif intérêt pour la culture et l'industrie musicale. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine - Rémunération : barème légal, en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez...

Durée (Mois):

12

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem 48.3842004,-4.4888468

Votre mission Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Brest. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ; - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ; - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type Bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients. Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Brest - Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail,...

Durée (Mois):

12

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem Pays de la Loire

Votre mission Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Nantes. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ; - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ; - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type Bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients. Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Nantes - Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail,...

Durée (Mois):

12

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem Centre-Val de Loire

Votre mission Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Orléans. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ; - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ; - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type Bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients. Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Orléans - Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail,...

Durée (Mois):

12

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem Bretagne

Votre mission Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Rennes. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ; - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ; - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type Bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients. Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Rennes - Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail,...

Durée (Mois):

12

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Veolia 43.6677019,0.6006501

Rattaché à la Direction Consommateurs de Territoire et en étroite collaboration avec les Techniciennes Clientèle locales, met en oeuvre la relation attentionnée avec nos consommateurs dans toutes ses dimensions (accueil, gestion de dossiers clients, traçabilité, facturation, recouvrement, satisfaction), participe activement aux développements commerciaux et assure la gestion de la proximité et de la solidarité au quotidien. - Administratif : participation au processus de facturation, actions sur la qualité des consommations facturées, vérification, actualisation et enrichissement de base de données consommateurs, traitement de la demande administrative de l'interlocuteur, tenue de l'accueil physique, gestion de la relève des compteurs et du programme de remplacement des compteurs. - Participation à l'amélioration de la performance : normalisation de nos fichiers, faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf, innovation sur les méthodes de travail et...

- Vous suivez une formation Bac +2 / Bac +3 (type BTS client / administration des entreprises) - Vous êtes force de proposition, dynamique, motivé(e), impliqué(e) - Permis B

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre mission Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Nice. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ; - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ; - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type Bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients. Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Nice - Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail,...

Durée (Mois):

12

12 avr., 2025

Alternance, ALTERNANCE

Chargée - Chargé de Clientèle en Alternance H/F

Sacem Hauts-de-France

Votre mission Vous serez rattachée - rattaché à la délégation de Lille. En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini ! Vous aurez en charge les missions suivantes : - Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers ; - Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ; - Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Et si c'était vous ? Pour ce poste, nous recherchons une personne préparant une formation de type Bac +2/3 orientée Gestion et/ou Relations Clients. Dotée - Doté d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées. Rigoureuse - Rigoureux et organisée - organisé, vous appréciez le travail en équipe. Détails du poste - Alternance - Prise de poste : septembre 2025 - Durée du contrat : 12 à 24 mois - Lieu de travail : Lille - Rémunération : barème légal en fonction de l'âge et du diplôme Le process de recrutement - 1er contact téléphonique avec un recruteur - Entretien RH - Entretien avec votre futur manager Pourquoi nous rejoindre ? - Un travail porteur de sens : rejoignez une entreprise en pleine évolution, au sein de laquelle vous contribuerez à la protection des droits des créateurs musicaux dans un environnement dynamique, collaboratif et stimulant. - Des avantages attractifs : accord de télétravail,...

Durée (Mois):

12

559 offres chargé de clientèle en alternance h f trouvées