CGI
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Stage : Technicien(ne) support F/H
Description de poste
Nos équipes accompagnent les clients grands comptes lillois des secteurs retail, finance, service public et industrie sur des technologies variées et innovantes. CGI a choisi Lille pour implanter son centre d'excellence mondial pour le commerce et les services aux consommateurs.
Tu rejoins CGI, leader mondial du conseil et des services numériques en accompagnant nos clients.
Fonctions et responsabilités
- Assurer le support technique de niveau 3 (diagnostic et résolution des incidents)
- Installer, paramétrer les outils applicatifs
- Gérer les demandes utilisateurs via notre outil de ticketing
- Participer à la mise à jour des procédures et documentations techniques
- Contribuer à l'amélioration continue
En nous rejoignant, tu bénéficieras de nombreux avantages parmi lesquels :
- Projets d'envergure en lien direct avec ta formation et ton développement professionnel
- Suivi régulier...