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AFTRAL, leader de la formation professionnelle en Transport et Logistique en France, accompagne les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL compte 2000 collaborateurs et 100 centres répartis sur l'ensemble du territoire national. Pour en savoir plus, consultez le site www.aftral.com

Acteur innovant du secteur immobilier d'habitation, FONCIA est résolument orienté vers le conseil et la valorisation du patrimoine de ses clients et propose un package de services attractifs et novateurs (gestion de copropriété 24h/24, gestion locative, Property Management résidentiel et tertiaire, location, vente, achat, estimation, assurance, diagnostics techniques, courtage énergétique…) Ethique, transparence, fiabilité, proactivité, engagement et performance sont les valeurs fortes qui animent les 8 500 collaborateurs du groupe. Vous recherchez un véritable défi professionnel, un poste enrichissant et captivant ? Vous avez la volonté de vous inscrire sur un métier qui sera un véritable tremplin d'évolution au sein du Groupe ? Venez vivre l'expérience FONCIA ! Partageons l'aventure ensemble ! Nous recrutons un(e) : Hôte / Hôtesse d'accueil H/F en CDI Dans le cadre du lancement d'un projet pilote de changement d'outil informatique de travail, votre rôle sera de prendre en charge les appels téléphoniques et d'accompagner les clients. Vos missions principales seront : - L'accueil physique des clients - Réception et tri du courrier - Numérisation de documents

Commerçant et fédérateur, vous : Planifiez l'activité de la surface vente en relation avec votre responsable, Veillez à la qualité d'accueil et de prise en charge des clients, Anticipez et animez les temps forts commerciaux en relation avec l'équipe atelier afin de garantir la satisfaction du client, Animez les compétences de l'équipe vente pour plus de passion produits, Suscitez l'innovation et l'autonomie de chaque collaborateur en les responsabilisant au quotidien. Vous êtes désireux de mettre en avant vos qualités d'organisateur et de fédérateur d'équipe dans votre métier. Commerçant(e) dans l'âme, vous aimez être sur le terrain et avez des compétences solides en techniques de vente et en animation commerciale. Communicant, souriant et prêt à transmettre vos savoirs, vous avez envie de développer des compétences managériales dans une fonction tremplin pour évoluer.

Précis(e) et rapide, vous : Réalisez des prestations d'entretien et de montage sur tous types de véhicules, Satisfaites les clients en offrant un service et des conseils de qualité, Développez vos compétences en mécanique et partager vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles. L'univers de l'automobile est un domaine qui vous intéresse.  Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes capable de travailler en autonomie. Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'une équipe solidaire.

Hello ! (nous démarrons tous nos mails comme cela, pourquoi pas commencer tout de suite ?) Vous connaissez Capgemini Lille ? Nous sommes spécialistes de l'IT dans les domaines du #E-Commerce, #SupplyChain, #EvolutionApplicative, la #BusinessIntelligence et du #BigData.  En tant que Consultant JAVA EE, vous participez à la construction de grands projets de transformation SI à la fois métier et informatique, mettant en œuvre les nouvelles technologies : - Traduction technique des besoins fonctionnels, - Conception et réalisation, - Tests et recette, - Mise en production et maintenance évolutive ou corrective.

En nous rejoignant, vous serez amené à conduire des projets de transformation des Backs Offices pour des clients retailers et de les accompagner vers une logistique omnicanale. Votre rôle sera de porter l’engagement des projets, de transformer des idées en solutions concrètes et efficaces. Rattaché(e) à l’offre Digital Customer eXperience (DCX), le Consultant Métier participe aux différentes étapes d'un projet informatique. Il/Elle connait au moins une méthodologie liée à la Business Analyse. Expert dans un domaine business et/ou sur une solution, il/elle accompagne le client dans son expression de besoins, et assure leur compréhension auprès des différents partenaires (MOA/MOE, interne, externe) impliqués dans la mise en œuvre des projets. Vos responsabilités incluent : * Elaboration des études préalables (Faisabilité, ROI, cadrage) - Modélisation des processus métiers impactés * Recueil des besoins utilisateurs. Analyse, expressions des besoins recueillies auprès du métier * Compréhension des besoins et priorisation des exigences métiers * Rédaction des ordres du jour et les comptes rendus des ateliers et des réunions * Rédaction du cahier des charges et / ou des spécifications fonctionnelles  en assurant la mise à jour continue * Participation aux comités d’arbitrage avec les métiers et la DSI * Interface avec les équipes MOE & élaboration de la stratégie recette (développement, test et recette…) * Support fonctionnel auprès de l’équipe de développement dans l’analyse des dysfonctionnements remontés par les utilisateurs ou demandes d’évolution * Accompagnement métiers et utilisateurs * Contribuer à l’amélioration continue de nos méthodes

Commerçant enthousiaste, vous : Accompagnez le client sur une prise en charge complète, Développez une relation de proximité et différenciante,  Assurez une communication régulière avec ses collègues de l'atelier, Participez à la bonne gestion des stocks et gérer en toute autonomie un ou plusieurs rayons, Rendez le magasin attractif par des mises en avant de produits innovantes. De petites attentions et une écoute active peuvent égayer la journée d'un client. Accueillir, orienter et conseiller le client sont pour vous naturels dans votre métier. Vous êtes une personne de terrain avec un sens du commerce affûté et vous mettez votre énergie au service de l'expérience client. Vous partagez cette vision et vous vous dites « pour apporter un conseil de qualité, il faut avoir des connaissances solides en automobile », nous vous proposons de les acquérir par un programme de formation.

Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. Le pôle Digital Commerce de Lille assure la conduite de projets innovants pour de grands comptes de la distribution, banque, assurance et bien d'autres sur de nouvelles technologies et plateformes. Des exemples de projets ? Bien sûr ! - Construction et maintenance des plates formes E-commerce d'un retailer du Nord (Hybris, Java Spring, AngularJS). - Digitalisation du point de vente d'une enseigne spécialisée HiTech (murs digitaux C#/WPF, tablettes Android, middleware Java Spring). - Création de la plateforme B to B d'un leader de la restauration professionnelle (React, Flux, Java SpringBoot).

Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers. Reconnu pour votre expertise et votre capacité à appréhender des problématiques techniques complexes, votre terrain de jeu sera le suivant :  * Etre un leader technique reconnu sur son périmètre d’activité * Etre le garant sur les aspects techniques front end et sur les performances des applications en responsabilités * Intervenir en autonomie sur des contraintes techniques complexes * Apporter votre expérience pour faire évoluer le patrimoine applicatif * Manager, coordonner et faire grandir une équipe technique * Mettre en œuvre un reporting complet permettant le suivi de son activité

Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers. Au sein de nos projets, tu interviendras sur les missions suivantes, telles que :  - Etude, chiffrage et établissement des spécifications techniques et fonctionnelles - Développement en BackEnd (et Front End en fonction des projets et des appétences). - Réalisation de tests unitaires automatisés - Revue de codes et support technique aux autres membres de l'équipe - Support de production et assistance au client - Participation aux livraisons Ton environnement technique de référence évoluera autour des technologies : Java EE, Angular, Spring, Hibernate, SQL, JQuery.

Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers. Reconnu pour votre expertise et votre capacité à appréhender des problématiques techniques complexes, votre terrain de jeu sera le suivant :  * Etre un leader technique reconnu sur son périmètre d’activité * Etre le garant sur les aspects techniques front end et sur les performances des applications en responsabilités * Intervenir en autonomie sur des contraintes techniques complexes * Apporter votre expérience pour faire évoluer le patrimoine applicatif * Manager, coordonner et faire grandir une équipe technique * Mettre en œuvre un reporting complet permettant le suivi de son activité

Rattaché(e) à la Direction commerciale dans une équipe jeune et dynamique, les missions seront les suivantes : - Promouvoir les offres du portfolio d'Orange Applications for Business (OAB) pour les accompagner dans leurs réflexions de transformation. - Élaborer une vision court et moyen terme afin de fidéliser et développer votre portefeuille client. - Répondre aux besoins des clients en vous appuyant sur une bonne compréhension de leurs métiers et de leurs enjeux. - Présenter, vendre, négocier des projets et produits OAB autour de la Transformation Digitale et de la Data à des interlocuteurs variés: direction générale, DSI, direction marketing, communication, R&D ... - S'assurer de l'adéquation de la prestation en terme de coûts / délais / qualité. - Participer activement à l'animation commerciale interne. - Compréhension des questions légales et contractuelles aux appels d'offres. Poste basé à Lyon avec des déplacements ponctuels sur les départements suivants Yonne (89), Côte d'Or (21), Haute Saône (70), Doubs (25), Jura (39), Saône et Loire (71), Nièvre (58). Issu(e) d'une formation Bac+5 en Ecole de Commerce, Ecole d'ingénieur en Informatique ou équivalent, vous avez: - Au minimum 5 ans d'expérience avérée sur un poste similaire sur des clients grands comptes. - Une sensibilité aux usages d'aujourd'hui et demain et êtes à l'aise avec les processus de vente de solutions complexes. - La capacité à conduire une affaire de bout en bout. - Un esprit d'initiative et le sens des responsabilités, autonome et capable d'être un leader naturel au sein d'une organisation matricielle. Vous avez un bon relationnel, vous êtes tenace, fin négociateur, et vous savez convaincre un client grâce à votre écoute et votre connaissance des solutions du marché, ce poste est fait pour vous alors n'attendez pas pour postuler.

Au sein du pôle Développement Humain, tu feras partie de notre équipe recrutement composée de 10 collaborateurs(trices). Ton rôle sera de décliner la stratégie recrutement afin de dénicher nos talents de demain pour nos secteurs basés dans l’Est de la France (près de 50 centres soit 1200 collaborateur/trices) De part ta fonction, tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des managers et tu travailles en transverse avec les différentes équipes de la DRH. Tes principales missions se déclinent de la façon suivante  : Assurer le sourcing et la sélection des candidats : - Rechercher et sélectionner les candidats via les différents canaux de sourcing : réseaux sociaux, CVthèque, rédaction et diffusion d’annonce sur les jobboards, cooptation... - Effectuer les pré-qualifications téléphoniques et réaliser les entretiens physiques - Maintenir et animer un vivier de candidats pré-qualifiés - Suivre les candidats tout au long du processus de recrutement - Suivre des candidatures internes dans le cadre de mobilité Développer et suivre les partenariats avec les écoles Organiser et participer à des événements de recrutement  en tant qu’ambassadeur de la marque et des valeurs Norauto : job dating, forum, live chat... Faciliter l’intégration des collaborateurs et garantir la bonne réalisation de leur parcours d’intégration. Tu réalises également le reporting de ton activité et contribues à des projets transverses liés à la vie du service. De formation Bac+3 à +5 en Ressources Humaines, tu justifies d’une expérience d’au moins 4 ans dans le recrutement, idéalement en cabinet, sur des profils cadres et non cadres. Tu es aguerri(e) aux recrutements des profils retail et/ou techniques comme ceux des métiers de l’automobile. Tu es curieux(se), rigoureux(se), dynamique et possèdes des vraies qualités d’écoute. Ton intelligence relationnelle et ton adaptabilité te permettront de réussir pleinement dans ta fonction. Bref, tu es un(e) expert(e) du recrutement,  tu es motivé(e) et tu te reconnais dans ce descriptif : état d'esprit positif et enthousiasme, proactivité, sens du collectif, ouverture d'esprit et enfin simplicité, envoie nous ta candidature et nous serons ravis d’échanger avec toi.

Le/La Consultant(e) Supply Chain & Retail chez Capgemini est chargé(e) de faire le lien et de gérer les activités transverses entre le client et les équipes techniques. * Tu interviens sur la définition et la formalisation des besoins fonctionnels et techniques auprès des clients. * Tu es partie prenante à la rédaction des spécifications des solutions proposées. * Tu participes également à toutes les phases de tests, recette et au développement du reporting. * Tu réalises un suivi de la qualité de l’applicatif : Diagnostique des anomalies - Capitalisation des correctifs * Enfin, tu accompagnes le client dans toute la phase de conduite du changement.

En tant que Chargé(e) de communication interne, tu intégreras l’équipe « environnement de travail » et ton terrain de jeu sera le GreenTech, notre tout nouveau bâtiment à Euratechnologie. Tes missions si tu l'acceptes : Communication interne :  ·       Tu devras créer divers supports de communication, affichage, mailling, vidéos etc. ·       Mise en place et amélioration de la signalisation du GreenTech et de l’habillage des plateaux des collaborateurs, pour un cadre de travail optimal. ·       Conception de contenus pour nos différents réseaux sociaux. N’oublie pas d’utiliser notre hashtag #LifeatCapgemini ! ·       Dans GreenTech il y a Tech : la digitalisation de notre bâtiment sera l’un de tes challenges.  Evénementiel : ·       Elaboration du plan de communication et des événements qui auront lieu pendant la durée de ton stage. ·       Création d’événements : Afterworks, Happiness week, fête de la musique etc. il y a de quoi faire ! ·       Tu seras en lien direct avec notre prestataire.

Tu es à l’entière disposition de tes clients que tu prends en charge et conseilles chaleureusement via différents canaux de communication: téléphone, mails, chat... Ta maîtrise des produits et des services Norauto et de la relation client constituent ta boîte à outils qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle Tu fidélises nos clients via divers programmes de fidélité. Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 en commerce, communication, tu es prêt(e) à mettre toute ton énergie au service d’une expérience client personnalisée Attaché(e) à la fidélisation client, tu maîtrises la prise en charge téléphonique et les différentes étapes de l’entretien de vente par téléphone Curieux(se) des nouveaux modes de relation client, tu es à l’aise avec l’outil informatique et peux ainsi potentiellement gérer simultanément nos différents canaux de communication.

Acteur incontournable des services immobiliers aux particuliers, le groupe FONCIA est reconnu pour son expertise, sa rigueur et la qualité de ses prestations. FONCIA recherche pour un de ses cabinets à Lille (59) , un Assistant Gestion Locative H/F pour participer à la gestion courante du portefeuille immobilier locatif. Rattaché(e) au Directeur de gestion locative et à un gestionnaire, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : - Gestion courante des dossiers locataires (état des lieux, saisie des baux, rédaction des courriers, appels téléphoniques, renouvellements, congés, etc…) - Rédaction des ordres de services - Codifications des factures - Suivi des locaux vacants avec reporting mensuel et des mandats commerciaux - Accueil téléphonique des locataires - Suivi des dossiers en cours : congés de location, organisation des visites, édition des baux...

Commerçant enthousiaste, vous : Accompagnez le client sur une prise en charge complète, Développez une relation de proximité et différenciante,  Assurez une communication régulière avec ses collègues de l'atelier, Participez à la bonne gestion des stocks et gérer en toute autonomie un ou plusieurs rayons, Rendez le magasin attractif par des mises en avant de produits innovantes. De petites attentions et une écoute active peuvent égayer la journée d'un client. Accueillir, orienter et conseiller le client sont pour vous naturels dans votre métier. Vous êtes une personne de terrain avec un sens du commerce affûté et vous mettez votre énergie au service de l'expérience client. Vous partagez cette vision et vous vous dites « pour apporter un conseil de qualité, il faut avoir des connaissances solides en automobile », nous vous proposons de les acquérir par un programme de formation.

Véritable commercial, vous : Accueillez et conseillez les clients et prospects, Proposez les services adaptés aux clients :  financement, services, équipement... Expertisez et estimez les VO, Réalisez  les objectifs quantitatifs et qualitatifs, Montez les dossiers de financement, Assurez la satisfaction du client de la commande jusqu’à la livraison. Gestionnaire, vous : Effectuez le suivi administratif lié aux ventes, Réceptionnez les véhicules et gérez le parc. Vous êtes animé(e) par la satisfaction client et reconnu(e) pour votre sens du résultat. Diplômé(e) en commerce, vous avez une expérience réussie dans la vente automobile.