12 annonces trouvés à Caen

Rattaché au Responsable du service client, vous rejoignez notre agence de Caen et intervenez dans les domaines suivants : ACCUEIL CLIENT - Prendre en charge les appels téléphoniques entrants de l'agence - Prise en charge de l'accueil physique de l'agence TACHES ADMINISTRATIVES - Assurer la mission de correspondante self - Saisir des rapports (word, excel) et les déposer sur des bases de données . VENTE - Enregistrer les contacts - Contribuer à la vente : - Gérer et suivre des dossiers prospects, assurer une activité régulière de prospection pour détecter des besoins, générer des chiffrages et déclencher des ventes. - Participer à des actions commerciales ponctuelles - Réaliser des propositions commerciales adaptées. - Assister le pilote commercial dans la réalisation de propositions complexes. - Vendre par téléphone. - Relancer les propositions commerciales et négocier les prix dans la limite de délégation, défendre des offres commerciales. - Participer aux réponses des appels d'offres. - Assurer le service après vente : - Gérer les demandes ou réclamations clients. - Participer au traitement et au suivi des litiges clients - Assurer les suppléances RELAIS MATERIEL AGENCE - Assurer l'interface entre les utilisateurs de l'agence et le Responsable matériel - Gérer le parc matériel de l'agence - Gérer les expéditions et réception de matériels d'intervention, - Compléter les demandes d'achat pour le matériel - Assurer les dotations en harnais (avec support référent EPI), - Suivre les dates de validité des EPI (ex. casques, gants, etc). Ce poste est-il fait pour vous ? Il pourrait l'être… De formation supérieure type BTS Assistant de gestion ou équivalent, vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Orienté satisfaction client, vous disposez d'un bon relationnel et avez le sens du service. Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur dans la réalisation de votre travail. Enfin, vous êtes polyvalent et savez travailler en équipe. Rejoindre Apave, c'est partager une culture et de fortes valeurs riches de plus de 150 ans d'expérience.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez et développez des missions d'accompagnement technique en conformité et sécurité machines, permettant à vos clients d'être guidés dans leurs choix techniques de conception et de réalisation d'installations. Les missions techniques qui vous seront confiées s'articuleront autour : - analyse et validation de documents d'études - examen de conformité machines (mises en demeure, marquage CE...) - d'avis techniques réglementaires - de suivi et d'audits de chantier/fabrication - de diagnostic d'installations en service - analyse de risques sur des équipements en production - assistance à la conception d'équipements neufs (validation, suivi de fabrication, suivi d'implantation) - réalisation de formations techniques Vous participez au développement de ces activités en suivant un portefeuille clients, après analyses de leurs besoins, vous rédigez des propositions technico-commerciales, et négociez vos affaires. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre, ponctuellement en France et à l'étranger. Un véhicule de société est mis à votre disposition. De formation Bac+ 3 à 5, vous justifiez d'expérience dans le secteur de la conception, la mise en service, la maintenance d'équipements de levage ou de machines spéciales ou en prévention des risques liés aux machines et process industriels. Une bonne maîtrise de l'anglais est souhaitée. Curieux(se) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une fibre commerciale et du sens de l'écoute. Vous avez également pu acquérir et démontrer d'excellentes qualités rédactionnelles. Vous souhaitez évoluer dans un métier alliant compétences techniques, diversité des missions et contacts clientèle. Le permis B est indispensable pour ce poste.

Rattaché au Responsable d'Agence de Caen, nous vous confions l'encadrement opérationnel et le pilotage de l'unité inspection des domaines tertiaires et infrastructures. -En collaboration avec le responsable d'agence, vous contribuez à la définition de la stratégie de développement de votre unité et en assurer la mise en œuvre auprès des équipes opérationnelles. - Manager d'hommes, vous organisez le travail de votre Unité et de l'ensemble de l'équipe multi-activités (environ 20 ingénieurs et techniciens en électricité, levage, incendie, pression), et optimisez le déroulement des prestations dans le respect de nos procédures. - Vous assurez le développement commercial des activités de votre unité (prestation de contrôle réglementaire et d'assistance technique) et du suivi clients. -Vous participez au chiffrage d'offres - Vous suivez et pilotez des résultats du service (marge, CA, productivité, facturation et réalisation des budgets) - Vous êtes garant(e) du respect des procédures qualité au sein de votre service. CE POSTE EST-IL FAIT POUR VOUS ? IL POURRAIT L'ETRE ! De formation supérieure Ecole d'Ingénieur, Ecole de commerce ou équivalent, une dominante en génie électrique ou électrotechnique est appréciée. Vous disposez d'une expérience réussie en encadrement d'équipe et en commerce au sein d'une société de prestations de services à forte connotation technique. Personne de terrain, vous avez une appétence évidente pour la technique. Vous êtes rigoureux, méthodique et êtes reconnu pour votre autonomie. Vous disposez d'un leadership certain. Orienté satisfaction client, vous disposez d'un réel sens du service et votre relationnel assuré ne vous fait jamais défaut. Enfin, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes titulaire du permis B. Rejoindre Apave, c'est partager une culture et de fortes valeurs riches de plus de 150 ans d'expérience!

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, composée d'ingénieurs et techniciens en vous assurez et développez des missions d'accompagnement technique en électricité sur le périmètre de l'agence de Caen. Les missions d'accompagnement technique sur les installations électriques basse et haute tension qui vous seront confiées s'articulent autour : . Analyses de risques . Notes de calculs •Tests fonctionnels (relais de protection, ensemble de relayage, câbles HTA, moteurs, transformateurs...) lors de la maintenance des installations en exploitation ainsi que lors de la mise en service des installations neuves HTA/HTB industrielles. • Analyse des dysfonctionnements et perturbations des réseaux, et mesures de grandeurs électriques. • Recherche et localisation de défaut de câbles. • Diagnostique de câbles HT. . Zonage ATEX Vous gérez des projets complexes multidisciplinaires. Vos domaines d'expertise vous permettent d'assurer des prestations de formation. Vous participez au développement commercial des produits en accompagnement technique électricité et au pilotage technique des dossiers. Un plan d'accompagnement à la prise de poste est prévu : Vous serez formé à nos métiers dès votre intégration. Cette formation technique, théorique et pratique vous donnera les clés nécessaires à la réussite de votre mission. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre, ponctuellement en France. De formation Bac +2/5 en génie électrique/électrotechnique avec une avec une expérience significative dans le secteur de la conception, de la mise en service, ou la maintenance en environnement industriel, bureau d'études ou bureau de contrôle. Votre vision globale des possibilités techniques et des besoins du client facilite votre arbitrage et votre communication. Vous savez travailler en équipe et aborder les problématiques en mode Projet. Dynamique et autonome, vous possédez une réelle aisance relationnelle et appréciez le contact client. Une bonne maîtrise de l'anglais est souhaitée. Le permis B est indispensable pour ce poste.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un(e) : Comptable copropriété H/F en CDD de 6 mois pour notre agence de Caen (14). Rattaché(e) au pôle administratif et financier du cabinet d'administration de biens, vous intégrez une équipe d'experts en comptabilité et prenez en charge la gestion comptable d'un portefeuille de copropriétés. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients et des gestionnaires en agence, vous entretenez un relationnel de qualité afin d'assurer une satisfaction client maximale. Garant de la transparence et de la sincérité des comptes de nos clients investisseurs ou copropriétaires, vous avez pour mission de suivre, saisir et contrôler les écritures liées aux charges des copropriétés, d'opérer les encaissements et décaissements de votre portefeuille de biens.

Sous la responsabilité du Directeur d'Hebergement, vous assurez l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile pendant l'instruction de leur demande auprès de l'OFPRA.   Pour ce faire, vous assurez notamment les missions suivantes : -  La gestion du dossier du demandeur d'asile en facilitant la restitution de son récit personnel et en veillant au respect des délais de procédure liés à l'instruction du dossier ; -  L'accompagnement du demandeur d'asile dans la totalité de ses démarches socio-administratives et d'accès au droit ainsi que son rapprochement d'associations locales; - La réponse aux impératifs médicaux-sociaux liés à l'hébergement en centre d'accueil (santé publique, scolarisation, …) ; - La contribution par les demandeurs d'asile au « bien vivre ensemble » via le respect du règlement intérieur du site et, des conditions d'hébergement et d'entretien des locaux et des chambres ; - La préparation de la sortie et l'étude des possibilités offertes aux déboutés dans le cadre des dispositifs existants. Lieu : CAEN Temps de travail : 32h Contrat à durée déterminée de Novembre 2019 à mi Avril 2020 dans le cadre d'un remplacement de congés maternité.

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. FONCIA recrute un(e) : Principal(e) de Copropriété pour notre cabinet de CAEN (14). Rattaché(e) au (à la) Directeur(rice) Copropriété du cabinet, vous assurez, en binôme avec un(e) assistant(e), la gestion d'un portefeuille de copropriétés en respectant les procédures du groupe sur les plans administratif, juridique, technique, comptable et commercial. En charge de la préparation et la tenue des assemblées générales, de la rédaction des procès-verbaux, des relations avec les conseillers syndicaux et des visites d'immeubles. Vous assurez également le suivi du budget de la copropriété et proposez des prestataires et des devis en garantissant le respect des décisions prises en assemblées générales.

Rattaché au Responsable département assurance contentieux, vous rejoignez l'agence de Caen et prenez en charge l'assistanat du Responsable. Vos contributions : • Procéder à l'enregistrement et à la gestion administrative des dossiers contentieux (logiciel : Legal Suite) • Organiser les rendez-vous du Responsable contentieux et répondre aux demandes de nos avocats, experts et assureurs (dont vous serez l'interlocuteur principal) • Réaliser les déclarations de sinistres et gérer les dossiers dommages aux biens. • Suivre les déplacements à l'étranger des collaborateurs Apave. Enfin, vous prenez part à l'activité de l'agence via l'aide au montage des réponses appels d'offres (1 journée par semaine). Ce poste est-il fait pour vous ? Il pourrait l'être… Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 Secrétariat. Vous disposez d'un bon relationnel et de qualités rédactionnelles. Vous êtes organisé, autonome et rigoureux dans la réalisation de vos missions. Vous faites preuve de discrétion. Une bonne maîtrise du pack office et outils bureautiques est demandée. Enfin, des connaissances juridiques ou dans le domaine des assurances seraient un plus.

Au sein du service commercial, basé sur notre agence de Caen, vous serez un acteur commercial majeur de l'agence. Vous travaillerez, avec l'équipe en place et l'encadrement , au développement de nos prestations (Inspection et Assistance Technique; Bâtiment/Génie Civil; Laboratoires Essais Mesures; Conseil) sur le secteur de Caen. Vos missions seront orientées vers le commercial prospectif et seront les suivantes : - Développer et fidéliser le portefeuille client existant - Gagner de nouveaux clients - Reconquérir des clients perdus - Déployer les axes de développement définis au Plan Tactique Commercial Groupe Apave - Elargir la gamme de prestations vendues chez nos clients existants et vendre de nouvelles prestations à valeur ajoutée. Suite aux rendez-vous clients, vous rédigerez les offres et pourrez les valider. Vous en assurerez le suivi et réaliserez les relances commerciales des offres que vous piloterez. Dans le cadre de votre fonction, vous serez également amener à : - Réaliser des actions commerciales ponctuelles sur un produit - Répondre à des appels d'offres de marchés publics et privés - Réaliser des actions de lobbying (salons, inaugurations, journées techniques,...) - Participer à la veille et au suivi de la concurrence De formation Bac+2 dans le domaine commercial, technico-commercial ou technique, vous justifiez d'une solide expérience dans la commercialisation de prestations de services à forte valeur ajoutée. La connaissance du tissu économique local sera un plus. Au-delà de votre parcours, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre aptitude à travailler en équipe seront les garants de votre réussite sur cette fonction.

Sur le périmètre de notre agence Bâtiment Basse Normandie (basé à Caen), et dans une perspective de développement de l'activité, vous accompagnez nos clients pour des opérations de diagnostics en repérage amiante et plomb avant travaux ou démolition (selon liste des matériaux A, B, et C). Vous intervenez auprès d'une clientèle diversifiée, tant de par le type de structure que de par les environnements de travail. Après un examen des ouvrages concernés vous réalisez les prélèvements, analysez les résultats et assurez la rédaction des rapports correspondants. En fonction de votre profil vous évoluez sur des missions complémentaires en assistance technique, audit démolition, DPE, infiltrométrie… Poste en CDI à pourvoir dès que possible, incluant des interventions sur l'ensemble de la région. Vous êtes issu(e) de formation technique en bâtiment de type Bac+2 Génie Civil ou équivalent et d'une expérience professionnelle de 3 ans dans le domaine des techniques du bâtiment. Vos certifications amiante et/ou plomb sont des atouts à votre candidature. Le cas échéant, Apave vous accompagne et vous forme en vue de l'obtention des certifications requises. Les habilitations nucléaires (SCN1, RP1, SCN2, RP2, CSQ) sont également appréciées. Vous avez de bonnes connaissances du milieu du bâtiment, de ses contraintes et ses exigences. Autonome et rigoureux (se), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre force de conviction. La connaissance du tissu local serait fortement appréciée ainsi qu'une fibre commerciale.

AFTRAL : 1er organisme de formation professionnelle en Transport et Logistique en France. Depuis plus de 60 ans, nous accompagnons les jeunes, les adultes et les entreprises en leur apportant une expertise et un savoir-faire de qualité en matière de formations. AFTRAL, c'est aujourd'hui plus 2200 collaborateurs et 100 centres de formations implantés partout en France pour répondre au mieux aux besoins des entreprises et aux personnes désireuses de se former à ces métiers. De nombreuses opportunités sont à saisir tout au long de l'année pour rejoindre nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… alors n'hésitez pas à consulter régulièrement notre page AFTRAL RECRUTE. AFTRAL reconnait tous les talents ; tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ?

Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de leur patrimoine immobilier. Nous recrutons un(e) : Comptable copropriété H/F en CDD pour notre agence de Caen (14). Rattaché(e) au pôle administratif et financier du cabinet d'administration de biens, vous intégrez une équipe d'experts en comptabilité et prenez en charge la gestion comptable d'un portefeuille de copropriétés. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients et des gestionnaires en agence, vous entretenez un relationnel de qualité afin d'assurer une satisfaction client maximale. Garant de la transparence et de la sincérité des comptes de nos clients investisseurs ou copropriétaires, vous avez pour mission de suivre, saisir et contrôler les écritures liées aux charges des copropriétés, d'opérer les encaissements et décaissements de votre portefeuille de biens.