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Au sein de notre antenne de Nevers, vous intégrer notre service relation client avec rigueur et forte implication dans l'optimisation de sa démarche client. Dans un premier temps vous serez dédié à notre métier Inspection , et vous prendrez en charge les missions d'accueil téléphonique (appels entrants et sortants), de qualification du besoin client, de chiffrage d'offres standards simples, de préparation et de suivi des dossiers intervenants via nos logiciels internes, de gestion des affaires (facturation, encours, mise à jour des bases de données, suivi des réclamations, suivi et relance téléphonique des propositions, émission des offres, etc...). Dans un second temps, en complément de votre activité, vous prendrez en charge pour notre métier formation, les missions liées à la gestion administrative des affaires (organisation des stages, enregistrement des inscriptions, convocation, facturation et traitement des documents de fin de stage). De formation Bac+2 en assistanat commercial, vous avez une expérience significative de 2 ans minimum en gestion administrative et commerciale idéalement acquise dans des sociétés de services à forte dominante technique. Une forte polyvalence ainsi qu'une expérience en secrétariat commercial sont attendues. Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'un vrai sens pratique dans votre organisation. Vous avez la culture du résultat. Vous maîtrisez la logique informatique et savez vous adapter à de nouveaux outils. Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnue pour votre aisance relationnelle, votre bonne humeur et votre dynamisme.