Alternance Commerciale H/F

L'offre

Participer à la gestion et au développement d'un portefeuille d'activités en Qualité et de clients afin de contribuer à la satisfaction des partenaires, au suivi de la rentabilité des contrats et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.
Responsabilités principales

• Gestion et suivi du portefeuille d'activités
• Participer au suivi commercial et opérationnel des contrats tout au long de leur cycle de vie
• Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations délivrées
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de rentabilité
• Accompagner les équipes dans la gestion de la relation client et des parties prenantes

• Développement commercial du portefeuille
• Identifier des opportunités de développement auprès des clients existants
• Détecter de nouveaux besoins et proposer des offres ou prestations complémentaires
• Participer à la mise en oeuvre des actions commerciales visant à développer l'activité
• Contribuer à la préparation des rendez-vous commerciaux, propositions et renouvellements de contrats

• Prospection et développement commercial
• Mettre en oeuvre les actions de prospection définies par l'équipe
• Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone, e-mail, réseaux, événements...)
• Réaliser des actions de prospection multicanales
• Participer à l'élaboration de propositions commerciales adaptées
• Assurer le suivi des opportunités dans les outils CRM

• Veille commerciale et analyse du marché
• Réaliser une veille active (marché, clients, concurrents)
• Analyser les actions de la concurrence et identifier de nouveaux leviers de croissance
• Partager les informations stratégiques avec l'équipe

Profil recherché

Profil recherché

• Formation en cours Bac +4 / Bac +5 (école de commerce, université ou équivalent)
• Excellent relationnel, sens de l'écoute et forte appétence commerciale
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Esprit d'analyse, proactivité et sens du service client
• Une première expérience (stage / alternance / projet) en commerce est un plus
• La connaissance du secteur aéronautique est un avantage
• Une connaissance, ou une expérience réussie dans le domaine de la qualité serait appréciée car il s'agira du futur portefeuille.

Bon à savoir

13000 à 13500 € annuel