Offres dans Puteaux

29 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Cellule Agrément, rattachée à l'entité ADS (Agrément Décaissement Suivi) de la Direction commerciale (FAP/COP), vous intégrerez une équipe polyvalente et dynamique. Concrètement, vous serez amené(e) à : · Gérer et suivre les demandes administratives, · Accueillir nos prescripteurs par téléphone (appels entrants), · Rédiger des procédures / modes opératoires, · Assurer la mise à jour des procédures / modes opératoires · Gérer les planifications

Et si c'était vous ? · Sens de l'organisation · Expression écrite et orale de qualité · Maîtrise des outils informatiques (CICS, EPA, AGP, GP, Outlook, Word, Excel) · Une volonté permanente : la qualité du Service Client · Esprit d'équipe Et si c'était vous ? · Sens de l'organisation · Expression écrite et orale de qualité · Maîtrise des outils informatiques (CICS, EPA, AGP, GP, Outlook, Word, Excel) · Une volonté permanente : la qualité du Service Client · Esprit d'équipe

24 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Communication H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Vos missions au quotidien Ce poste s'adresse à ceux qui aiment autant écrire, créer, imaginer que réaliser des contenus multiformats, et qui souhaitent se professionnaliser dans un environnement stimulant, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes. Ce que tu vas vivre au quotidien Au sein du service Communication, tu participeras à la création de contenus qui font rayonner l'entreprise, autant en interne qu'en externe. Concrètement, tu pourras : Ø Rédactionnel & Social Media - Préparer et co-animer nos comités éditoriaux - Rédiger des captions pour nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) - Suivre les performances des posts (KPI) et proposer des optimisations - Surveiller la réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux - Rédiger des contenus variés : articles web internes ou externes, newsletters internes, interviews, scripts audio/vidéo Ø Création Graphique & Vidéo - Réaliser des visuels pour nos posts et nos supports...

Et si c'était vous ? Tu prépares Un Bac +4/5 en communication, journalisme, marketing, graphisme, design, audiovisuel bref, une formation où tu apprends à créer, raconter, imaginer et communiquer. Tu es · à l'aise avec l'écriture et curieux de décrypter des sujets parfois complexes · familier des codes des réseaux sociaux · doté d'une orthographe solide · créatif et force de proposition · à l'aise avec les autres et avec le travail en équipe · organisé, rigoureux et ouvert aux feedbacks Bonus si tu sais déjà · utiliser la suite Adobe (Photoshop, InDesign, Illustrator, Premiere Pro, After Effects) · manier une caméra, un micro ou un logiciel de montage Mais si tu ne maîtrises pas tout : ne t'inquiète pas, tu apprendras avec nous ! Et si c'était vous ? Tu prépares Un Bac +4/5 en communication, journalisme, marketing, graphisme, design, audiovisuel bref, une formation où tu apprends à créer, raconter, imaginer et communiquer. Tu es · à l'aise avec l'écriture et curieux de décrypter des...

23 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Chef de Produit Marketing H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Vos missions au quotidien Rattaché(e) à la Direction du Développement, au Financement aux Particuliers, au sein de l'équipe Marketing, votre mission est de contribuer à la mise en place d'un dispositif d'animations commerciales à destination des clients afin de leur proposer de souscrire et/ou utiliser leur réserve de crédit. Concrètement, vous serez amené à : · Participer à l'élaboration des supports marketing BtoC destinés aux clients (emailing, mailing, SMS, bannières, landing pages). · Préparer le support du comité mensuel des opérations marketing. Réaliser des analyses, études et recommandations sur la stratégie de communication. · Gérer la relation avec les prestataires et partenaires externes (agence de communication, routeur, imprimeur). · Assurer le suivi des factures. Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer en fonction de l'actualité de l'entreprise.

Et si c'était vous ? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication ou gestion, ou d'un parcours équivalent vous ayant permis d'acquérir les compétences nécessaires au pilotage de projets marketing opérationnels. Organisé(e), rigoureux(se) et plein(e) d'initiative, vous savez gérer plusieurs projets à la fois. Autonome, doté(e) d'une écoute active et d'un vrai esprit d'équipe, vous excellez dans la coordination et les relations internes comme externes. Et si c'était vous ? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication ou gestion, ou d'un parcours équivalent vous ayant permis d'acquérir les compétences nécessaires au pilotage de projets marketing opérationnels. Organisé(e), rigoureux(se) et plein(e) d'initiative, vous savez gérer plusieurs projets à la fois. Autonome, doté(e) d'une écoute active et d'un vrai esprit d'équipe, vous excellez dans la coordination et les relations internes comme externes.

22 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Financement Pro - Ent H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein d'une équipe dynamique, investie et pourvue d'un très bon esprit d'équipe, vous devrez traiter les flux sortants et entrants tout en respectant les procédures afin de pérenniser la satisfaction clients et partenaires. Concrètement, vous serez amené(e) à : · Vérifier la complétude des documents requis · Contrôler la conformité des pièces · Remonter tout dysfonctionnement ou Risque Opérationnel · Soumettre la saisie pour validation · Participer aux tâches collectives du service

Et si c'était vous ? · En préparation d'une formation de niveau Bac +2/3. · Méthode et rigueur · Sens de l'organisation dans son travail · Souci de la satisfaction client · Esprit d'équipe · Capacité d'écoute et aisance dans l'expression écrite et orale Et si c'était vous ? · En préparation d'une formation de niveau Bac +2/3. · Méthode et rigueur · Sens de l'organisation dans son travail · Souci de la satisfaction client · Esprit d'équipe · Capacité d'écoute et aisance dans l'expression écrite et orale

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Gestion Entreprise H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la direction des opérations de la gestion du financement aux entreprises, le chargé de gestion à la responsabilité de prendre en charge le traitement des actes simples et complexes. Il doit intervenir en support sur le groupement téléphonique afin de répondre aux demandes des clients et du Front de la Banque Postale Leasing & Factoring. Dans son quotidien, il a en charge un portefeuille d'actes et de son suivi. Concrètement, vous serez amené à : · Prendre en charge des actes de service client (sinistres/ transferts/ cessions) · Assurer l'accueil téléphonique · Réaliser des tâches annexes (envoi des contrats, traitement des fichiers de suivi) · Répondre aux demandes liées aux contrats en cours · Suivre et résoudre les réclamations selon les standards qualité

Et si c'était vous ? · Etudiant diplômé Bac +3, en préparation d'une formation de niveau Bac +4/5. · Compétences relationnelles et sens du service (écoute active, communication claire) · Rigueur · Capacité d'analyse · Esprit d'équipe développé · Connaissance du domaine bancaire Et si c'était vous ? · Etudiant diplômé Bac +3, en préparation d'une formation de niveau Bac +4/5. · Compétences relationnelles et sens du service (écoute active, communication claire) · Rigueur · Capacité d'analyse · Esprit d'équipe développé · Connaissance du domaine bancaire

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Gestion Entreprise - Opérations de Financement et Service Clients H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Direction des opérations de la Gestion du Financement aux Entreprises de Franfinance, le chargé(e) de financement Professionnels et Entreprises assure le traitement des dossiers de crédit-bail et location financière dans le respect des procédures. Il est l'interlocuteur des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires). Concrètement, vous serez amené à : · Etudier la complétude et la conformité des dossiers conformément à l'accord risques et aux procédures ; · Vérifier la cohérence de l'ensemble des pièces justificatives avec les éléments saisis ; · Garantir la validité juridique du contrat et des autres documents contractuels (garanties et autres) ; · Editer les contrats de financement, passer commande aux fournisseurs, préparer les règlements aux fournisseurs et mettre les dossiers en loyer ; · Informer et apporter vos conseils auprès de vos interlocuteurs sur les dossiers traités.

Et si c'était vous ? De formation Bac +4 à Bac +5 en banque, finance ou gestion, une première expérience en gestion back-office, incluant les stages et l'alternance sera un plus. Vous possédez également : - Une bonne connaissance du domaine bancaire et/ou du financement des entreprises - Une réelle capacité d'écoute ainsi qu'une aisance dans l'expression écrite et orale - Un sens affirmé de la satisfaction client - Un esprit d'équipe développé - Un sens des responsabilités et une capacité à prendre des décisions Et si c'était vous ? De formation Bac +4 à Bac +5 en banque, finance ou gestion, une première expérience en gestion back-office, incluant les stages et l'alternance sera un plus. Vous possédez également : - Une bonne connaissance du domaine bancaire et/ou du financement des entreprises - Une réelle capacité d'écoute ainsi qu'une aisance dans l'expression écrite et orale - Un sens affirmé de la satisfaction client - Un esprit d'équipe développé - Un sens des responsabilités...

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Gestion Entreprise H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la direction des opérations de la gestion du financement aux entreprises, le chargé de gestion a la responsabilité de prendre en charge le traitement des actes simples et complexes. Il doit intervenir en support sur le groupement téléphonique afin de répondre aux demandes des clients et du partenaire. Dans son quotidien, il a en charge un portefeuille d'actes et de son suivi. Concrètement, vous serez amené(e) à : · Prendre en charge des actes simples et complexes (sinistres, transferts, réaménagement) de service clients · Assurer l'accueil téléphonique · Réaliser des tâches annexes (envoi des contrats, traitement des fichiers de suivi) · Répondre aux demandes liées aux contrats en cours · Suivre et résoudre les réclamations selon les standards qualité

Et si c'était vous ? · En préparation d'une formation de niveau Bac +4. · Compétences relationnelles et sens du service (écoute active, communication claire) · Rigueur · Capacité d'analyse · Esprit d'équipe développé · Connaissance du domaine bancaire Et si c'était vous ? · En préparation d'une formation de niveau Bac +4. · Compétences relationnelles et sens du service (écoute active, communication claire) · Rigueur · Capacité d'analyse · Esprit d'équipe développé · Connaissance du domaine bancaire

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle - Pôle Managérial H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Relation Client - Financement aux Particuliers, vous rejoignez une équipe dynamique élue « Meilleur Service Client de l'année » 2 années consécutives. Concrètement, vous serez amené à : · Suivre les statistiques de ventes et de production des 3 pôles de la Direction Relation Client sur l'ensemble des produits vendus et réaliser de tableaux de bord. · Gérer les demandes faites en direct par nos clients suite aux opérations du service Marketing (réponses aux mails ou coupons pour débloquer des fonds demandés) · Suivre au quotidien les demandes clients à la suite des appels sortants de notre partenaire et reporting mensuel du CA lié à ces actions. · Traiter les actes de gestion divers (ex : changement de RIB, adresse) · Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité

Et si c'était vous ? Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vos capacités d'analyse, et vous aimez travailler en équipe. De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel. Présence en entreprise souhaitée : 3 jours par semaine. Et si c'était vous ? Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, vos capacités d'analyse, et vous aimez travailler en équipe. De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel. Présence en entreprise souhaitée : 3 jours par semaine.

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Juriste Contentieux H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Vous rejoindrez la Direction du Financement aux Entreprises et serez rattaché(e) au service contentieux, en tant que Juriste Contentieux en alternance. Concrètement, vous serez amené(e) à : · Gérer un portefeuille de dossiers, en assurant le suivi des procédures judiciaires en collaboration avec le réseau de correspondants (avocats, huissiers, etc.). · Effectuer des analyses stratégiques en fonction de votre évaluation des risques et du provisionnement des dossiers, et gérer les risques · Mettre en oeuvre les garanties : o Activer les garanties dans les délais impartis. o Veiller à leur conformité et efficacité pour chaque cas spécifique. · Identifier et gérer les risques opérationnels liés à l'activité du contentieux. · Proposer des actions correctives et des processus améliorés pour réduire les risques identifiés et optimiser les pratiques existantes

Et si c'était vous ? · Vous préparez un diplôme de type Bac +4/5 en Droit dans le domaine du droit privé ou du droit fiscal avec une appétence comptable. · Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et avez le goût du travail en équipe. · Des connaissances des mesures d'exécution seraient appréciées. · Vous maîtrisez le pack office. · Rythme souhaité : 2 jours / 3 jours Et si c'était vous ? · Vous préparez un diplôme de type Bac +4/5 en Droit dans le domaine du droit privé ou du droit fiscal avec une appétence comptable. · Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'adaptation et avez le goût du travail en équipe. · Des connaissances des mesures d'exécution seraient appréciées. · Vous maîtrisez le pack office. · Rythme souhaité : 2 jours / 3 jours

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Analyste Risques Opérationnels H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Direction du Recouvrement Entreprises, vous rejoignez le Service Pilotage Opérationnel. Concrètement, vous serez amené à : · Collecter mensuellement les contrats identifiés en risques opérationnels de la Direction, · Analyser les contrats au recouvrement en risques opérationnels, · Remonter les risques opérationnels à la Direction Recouvrement et aux autres Directions concernées, · Préparer les comités Risques Opérationnels.

Et si c'était vous ? Vous préparez un diplôme de type Bac +3 avec une spécialité en droit des affaires en alternance. Rigoureux et organisé, vous avez le sens de l'analyse et vous êtes force de proposition. Aussi, vous avez un bon relationnel. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Office : Excel, Powerpoint, Outlook, Word). Et si c'était vous ? Vous préparez un diplôme de type Bac +3 avec une spécialité en droit des affaires en alternance. Rigoureux et organisé, vous avez le sens de l'analyse et vous êtes force de proposition. Aussi, vous avez un bon relationnel. Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Office : Excel, Powerpoint, Outlook, Word).

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle - Pôle SAV-Ges H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Relation Client - Financement aux Particuliers, vous rejoignez une équipe dynamique élue « Meilleur Service Client de l'année » en 2025 et 2026. Concrètement, vous serez amené(e) à : Une fois formé(e) à nos outils, produits et méthodes, vous interviendrez en tant que Chargé(e) de clientèle pôle service après-vente et gestion de sur l'ensemble des missions suivantes : · Assurer le suivi de son portefeuille clients et la complétude des dossiers en attentes de justificatifs · Traiter des procédures spécifiques et sensibles · Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité · Identifier et signaler auprès de sa hiérarchie toutes les anomalies ou dysfonctionnements détectés · Traiter des actes de gestion sur appels téléphoniques ou emails entrants

Et si c'était vous ? - Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou de l'assurance, vous avez développé les compétences suivantes : - Sens de l'accueil et un très bon relationnel, pour offrir une expérience client de qualité. - Aisance téléphonique, avec une capacité à établir des relations professionnelles solides et engageantes. - Rapidité d'exécution et une rigueur exemplaire dans vos activités quotidiennes. - Compétences rédactionnelles, permettant une communication claire et structurée. - Organisation et gestion des priorités, assurant une maîtrise des tâches et responsabilités. Et si c'était vous ? - Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou de l'assurance, vous avez développé les compétences suivantes : - Sens de l'accueil et un très bon relationnel, pour offrir une expérience client de qualité. - Aisance téléphonique, avec une capacité à établir des relations...

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle - Pôle SAV-Ges H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Relation Client - Financement aux Particuliers, vous rejoignez une équipe dynamique élue « Meilleur Service Client de l'année » en 2025 et 2026. Concrètement, vous serez amené(e) à : Une fois formé(e) à nos outils, produits et méthodes, vous interviendrez en tant que Chargé(e) de clientèle pôle service après-vente et gestion de sur l'ensemble des missions suivantes : · Assurer le suivi de son portefeuille clients et la complétude des dossiers en attentes de justificatifs · Traiter des procédures spécifiques et sensibles · Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité · Identifier et signaler auprès de sa hiérarchie toutes les anomalies ou dysfonctionnements détectés · Traiter des actes de gestion sur appels téléphoniques ou emails entrants

Et si c'était vous ? - Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou de l'assurance, vous avez développé les compétences suivantes : - Sens de l'accueil et un très bon relationnel, pour offrir une expérience client de qualité. - Aisance téléphonique, avec une capacité à établir des relations professionnelles solides et engageantes. - Rapidité d'exécution et une rigueur exemplaire dans vos activités quotidiennes. - Compétences rédactionnelles, permettant une communication claire et structurée. - Organisation et gestion des priorités, assurant une maîtrise des tâches et responsabilités. Et si c'était vous ? - Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou de l'assurance, vous avez développé les compétences suivantes : - Sens de l'accueil et un très bon relationnel, pour offrir une expérience client de qualité. - Aisance téléphonique, avec une capacité à établir des relations...

16 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Clientèle - Pôle SAV-Ges H/F

Franfinance 48.8916434,2.2296342

Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Relation Client - Financement aux Particuliers, vous rejoignez une équipe dynamique élue « Meilleur Service Client de l'année » en 2025 et 2026. Concrètement, vous serez amené(e) à : Une fois formé(e) à nos outils, produits et méthodes, vous interviendrez en tant que Chargé(e) de clientèle pôle service après-vente et gestion de sur l'ensemble des missions suivantes : · Assurer le suivi de son portefeuille clients et la complétude des dossiers en attentes de justificatifs · Traiter des procédures spécifiques et sensibles · Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité · Identifier et signaler auprès de sa hiérarchie toutes les anomalies ou dysfonctionnements détectés · Traiter des actes de gestion sur appels téléphoniques ou emails entrants

Et si c'était vous ? - Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou de l'assurance, vous avez développé les compétences suivantes : - Sens de l'accueil et un très bon relationnel, pour offrir une expérience client de qualité. - Aisance téléphonique, avec une capacité à établir des relations professionnelles solides et engageantes. - Rapidité d'exécution et une rigueur exemplaire dans vos activités quotidiennes. - Compétences rédactionnelles, permettant une communication claire et structurée. - Organisation et gestion des priorités, assurant une maîtrise des tâches et responsabilités. Et si c'était vous ? - Étudiant(e) en Bac +2 / Bac +3 dans les domaines du commerce, de la relation client, de la banque ou de l'assurance, vous avez développé les compétences suivantes : - Sens de l'accueil et un très bon relationnel, pour offrir une expérience client de qualité. - Aisance téléphonique, avec une capacité à établir des relations...

04 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Assistant Chef de Projet Digital H/F

La France Mutualiste 48.8919363,2.231958

Rattaché(e) à la Directrice du Digital au sein de la Direction Stratégie, l'Assistant(e) Chef de Projet Digital participe activement au déploiement de la stratégie digitale de l'entreprise. Il/elle intervient sur différents outils digitaux (site web, espace personnel, plateforme Mirabelle, etc.) et contribue aux projets d'optimisation des parcours utilisateurs, d'acquisition digitale et de veille. VOS MISSIONS: 1 Appui du digital pour renforcer l'efficacité opérationnelle des différents métiers * Participer aux ateliers de recueil des besoins et attentes en outils digitaux ou évolutions * Réaliser les comptes rendus des ateliers, identifier les principaux besoins 1 Suivi du tracking / analytics des outils digitaux 1 Création et évolutions des outils digitaux * Participer à la création et évolution de parcours sur les différents outils digitaux * Création ou modification des maquettes sur Figma * Intégration de la charte graphique et déclinaison des guidelines UX /...

Formation & expérience * Vous préparez une formation en alternance spécialisée en gestion de projet digital - Bac +4/+5 * Vous avez idéalement une première expérience académique ou professionnelle sur des projets digitaux. * Vous possédez des connaissances de base en gestion de projet digital ainsi qu'en UX / UI design. Compétences techniques * Bonne culture digitale et intérêt pour l'écosystème web. * Appétence pour les technologies et outils digitaux. * Connaissances en UX / UI design. * Notions de gestion de projet digital. * Maîtrise ou pratique d'outils de conception, notamment Figma. Qualités personnelles * Passionné(e) par le digital et curieux(se) des innovations technologiques. * Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve) dans la gestion de vos missions. * Doté(e) de bonnes capacités relationnelles, d'analyse et de synthèse. * Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs sujets simultanément. * À l'aise dans le travail en équipe et les...

04 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Pmo Transformation H/F

La France Mutualiste 48.8919363,2.231958

La Direction de la Transformation, rattachée à la direction de la stratégie, pilote un portefeuille de projets stratégiques couvrant la transformation digitale de l'entreprise et l'optimisation des processus métier. Dans ce cadre, la Direction souhaite renforcer sa capacité PMO en intégrant un(e) apprenti(e) qui contribuera activement au suivi et à la coordination des projets en appui du PMO et des chefs de projet, à la consolidation et à la communication autour du plan projet, ainsi qu'à la production de supports pour la direction de la Stratégie et la direction de la transformation. Missions principales * Collecte et consolidation des informations du plan projet : suivi des avancées, alertes, jalons, dépendances inter-projets. * Mise à jour des KPI du portefeuille projets : taux d'avancement, respect des délais, consommation budgétaire. * Préparation des reportings périodiques à destination du CODIR : synthèses, analyses d'écarts, recommandations. * Contribution à...

Profil recherché * Étudiant(e) en école de commerce, master management, gestion de projet (IAE, université). Compétences attendues * Notions de base de gestion de projet. * Maîtrise avancée de PowerPoint (mise en page, storytelling), Excel (tableaux croisés, formules, graphiques). Power BI. * Capacité à rédiger des notes de synthèse claires et structurées, à destination d'un CODIR. * Sens de l'organisation, respect des échéances, autonomie dans la gestion de plusieurs chantiers simultanés * Aisance relationnelle pour interagir avec des chefs de projet, des directions métier et des membres du CODIR. La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le développement de son potentiel. Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge. #LFM

01 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Gestionnaire Réclamation H/F

La France Mutualiste 48.8919363,2.231958

La DRAC (Direction de la Relation Adhérents et expérience Client) de La France Mutualiste est en charge du traitement des actes de gestion des contrats d'assurance et d'épargne ainsi que de la gestion des réclamations. Sa raison d'être est de fournir un excellent service client, en s'assurant que chaque adhérent reçoit une attention personnalisée pour répondre à ses besoins et à ceux de sa famille. Au sein de la DRAC, vous faites pleinement partie de l'équipe du Département Réclamations. Dans ce cadre, vous contribuez à la bonne gestion des réclamations ainsi que l'analyse et le traitement des retours clients sur la qualité des services fournis par la Direction de la Relation Adhérents et expérience Clients. Missions principales : * Traiter et suivre les réclamations sur le périmètre confié par votre tuteur. * Réceptionner les réclamations clients (y compris les réclamations DG et Présidence) et en assurer le traitement en collaboration avec les Directions et/ou équipes...

Profil recherché : * Formation en cours (Bac +2/Bac +3) spécialisée en Assurance, Gestion ou équivalent. * Aisance relationnelle et sens du service client. * Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * Esprit d'équipe et volonté d'apprendre. * Maîtrise des outils bureautiques et aptitude à s'adapter aux logiciels métier. Expérience / Formation : * Formation niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance ou équivalent d'acquis d'expérience. * Expérience en Mutuelle ou Compagnie d'Assurance vie appréciée. Si vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans le domaine de la gestion des adhérents et évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez-nous !

18 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Gestionnaire Adhérents H/F

La France Mutualiste 48.8919363,2.231958

Dans le cadre de la gestion des contrats assurée par la Direction de la Relation Adhérent et Expérience Client, et sous la supervision du responsable de pôle et/ou du responsable de département, nous recherchons un Gestionnaire Adhérents en alternance. Missions principales : * Traiter les demandes entrantes par différents canaux de communication (mail, courrier, téléphone) : * Réaliser les actes de gestion affectés à l'équipe en respectant les priorités définies. * Traiter les appels à chaud et à froid des adhérents, du réseau et des bénéficiaires. * Appliquer les procédures de gestion en vigueur au sein du département. * Signaler les éventuels dysfonctionnements rencontrés. * Contribuer à l'intégration des nouveaux gestionnaires en partageant son expérience et ses connaissances. Objectifs et attentes : * Représenter La France Mutualiste de manière irréprochable auprès des adhérents, du réseau, des partenaires et des bénéficiaires. * Respecter...

Profil recherché : * Formation en cours (Bac +2/Bac +3) spécialisée en Assurance, Gestion ou équivalent. * Aisance relationnelle et sens du service client. * Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * Esprit d'équipe et volonté d'apprendre. * Maîtrise des outils bureautiques et aptitude à s'adapter aux logiciels métier. Expérience / Formation : * Formation niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance ou équivalent d'acquis d'expérience. * Expérience en Mutuelle ou Compagnie d'Assurance vie appréciée. Si vous souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans le domaine de la gestion des adhérents et évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez-nous !

17 mars, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Alternance - Chargé Relations Presse et Relations Publiques H/F

La France Mutualiste 48.8919363,2.231958

La Direction de la communication définit et met en oeuvre la stratégie de communication, en interne et en externe, en cohésion avec la stratégie globale de La France Mutualiste. Elle a pour mission de piloter et coordonner, en lien étroit avec les différentes directions, l'ensemble des actions de communication et assurer le rôle de garant de l'image de La France Mutualiste, de son identité et de ses valeurs. Rattaché(e) à la responsable des relations presse, relations publiques et communication de crise, l'alternant chargé(e) de relations presse et relations publiques travaille en collaboration avec l'ensemble de l'équipe. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Participer au déploiement de la stratégie des relations médias : rédaction de CP, d'éléments de langages et briefs pour les différents porte-paroles de l'entreprise * Assurer en autonomie le fonctionnement de l'espace presse digital de La France Mutualiste (contact avec le prestataire, mise en ligne...

Votre Profil : * Vous êtes étudiant(e) en Master en communication, IEP ou université. * Vous avez des capacités rédactionnelles d'un bon niveau, vous aimez écrire et vous avez une très bonne orthographe. * Vous avez un très bon niveau de culture générale, lisez régulièrement la presse et vous êtes intéressé(e) par les sujets financiers, économiques, politiques, sociétaux * Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse * Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités * Vous avez un très bon sens du relationnel et votre disponibilité vous permettront de mener vos missions sereinement * Vous avez idéalement une première expérience professionnelle en stage ou job étudiant * Enfin, vous faites preuve de rigueur, de curiosité, de dynamisme et de réactivité. La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le...

Durée (Mois):

12

17 avr., 2026

Alternance, ALTERNANCE

Chargé de Projet RSE - Alternance H/F

ELIS 48.8907111,2.2332288

Ne venez pas chez Elis, si vous pensez que l'économie circulaire n'est qu'un effet de mode! Mais si vous aimez travailler en équipe, souhaiter réaliser une alternance riche au sein du Département RSE vous permettant d'apprendre le métier de chargé(e) de projet RSE mais pas que on vous attend ! Car chez Elis, nos alternants sont rapidement responsabilisés et dans le vif du sujet ! Au sein de l'équipe RSE vous intervenez sur les missions suivantes?: - Le soutien au reporting Climat des émissions Scope 3 du Groupe (participation à la collecte, au traitement et à l'analyse des données) ; - Le soutien à la réalisation de certaines communications réglementées ou volontaires (CSRD, rapport de développement durable, réponses aux agences de notation) ; - La préparation de la Semaine du Développement Durable du Groupe, qui réunit l'ensemble des salariés pendant une semaine ; - Le soutien au pilotage d'études ou projets spécifiques complexes (exemple en lien avec la stratégie RSE du...

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, dynamique et volontaire ? Si comme Emma vous avez une formation supérieure d'ingénieur (Bac +4), vous maitrisez l'anglais, les chiffres ainsi qu'Excel et vous voulez découvrir les enjeux RSE au sein d'un grand groupe mais aussi contribuer à des projets stratégiques ? N'hésitez plus et rejoignez-nous ! Durée : Alternance de 12 à 24 mois à pourvoir à compter de septembre 2026

Durée (Mois):

12

08 mai, 2026

Alternance, ALTERNANCE

Assistant Architecte Domaine Applicatif en Alternance H/F

Loxam 48.8889375,2.2341941

Vos activités principales Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à intervenir sur des missions variées et évolutives : Intégration et amélioration continue - Participer à l'optimisation des processus d'intégration applicative, afin de les rendre plus fiables et performants - Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes, dans une logique de gain de temps et de réduction des erreurs - Intervenir sur des phases de debug et de correction en lien avec les équipes techniques - Accompagner la gestion des interfaces (Web Services, ETL, flux point à point) et le suivi des échanges de données Observabilité et qualité de service - Contribuer à la mise en oeuvre de solutions d'observabilité (monitoring, supervision des flux) - Participer aux phases de tests et à l'analyse des résultats - Exploiter les données issues du monitoring afin d'anticiper les dysfonctionnements et améliorer la qualité de service Transformation et innovation (Move to Cloud) - Participer à...

Vous souhaitez préparer une formation informatique, spécialité applications et intégration applicative et êtes à la recherche d'un contrat en alternance dans un environnement stimulant au sein du Groupe Leader dans la location de matériel. Votre rigueur, vos qualités rédactionnelles (français et anglais) et votre implication vous permettront de réussir dans votre mission. Outils: maîtrise des outils bureautiques, bonne compréhension des concepts informatiques de base (applicatif, réseau, infrastructure), connaissance des principes d'intégration applicative (gestion des référentiels, gestion des erreurs, gestion des évolutions, WebSvc, interfaces point2point, ETL, Cloud vs on premises, etc.)

99 offres trouvées dans Puteaux