Le Groupe La Poste
74 Route de Grenoble, 38300 Bourgoin-Jallieu, France
Le CDD « senior » s'adresse aux personnes âgées de plus de 57 ans inscrites depuis plus de trois mois comme demandeur d'emploi ou bénéficiant d'une convention de reclassement personnalisé (CRP).
Au sein de la Branche Service-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du Courrier.
Votre rôle :
•Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services
•Vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires)
•Vous réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vos principales missions :
•Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
•Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
•Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d'affaires.
•Vous veillez à l'amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
•Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe.
•Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Conditions d'exercice: port et déplacement de charges.
oct. 11, 2019
CDD
Le CDD « senior » s'adresse aux personnes âgées de plus de 57 ans inscrites depuis plus de trois mois comme demandeur d'emploi ou bénéficiant d'une convention de reclassement personnalisé (CRP).
Au sein de la Branche Service-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du Courrier.
Votre rôle :
•Vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement des services
•Vous assurez le traitement et la distribution de l'intégralité des objets (courrier, colis, imprimés publicitaires)
•Vous réalisez les prestations et services conformément aux engagements clients.
Vos principales missions :
•Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
•Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
•Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d'affaires.
•Vous veillez à l'amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
•Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe.
•Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Conditions d'exercice: port et déplacement de charges.
Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes:
Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…)
Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle.
Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks.
Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...).
Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées.
Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier.
Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions.
Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet !
Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.
oct. 05, 2019
CDD
Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes:
Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…)
Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle.
Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks.
Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...).
Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées.
Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier.
Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions.
Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet !
Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.
