Au sein d’une agence de CDC Habitat Ile-de-France, l’Assistant chargé d’accueil et relation client est chargé d’accueillir physiquement et au téléphone les clients, fournisseurs et partenaires de l'agence, d’assurer le traitement et l'exploitation des demandes et des réclamations et la circulation de l'information.
Description des missions :
Il s’agit notamment des missions suivantes :
L’accueil physique et téléphonique et le traitement du courrier :
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, fournisseurs et partenaires, traiter leur demande directement ou les transmettre à la personne habilitée, suivre le dossier jusqu'à la transmission de la réponse à l'interlocuteur, veiller à la bonne traçabilité des réponses
- Gérer le courrier interne et externe
Assurer l’assistance administrative dans le domaine de la relation client
- Réceptionner, enregistrer les demandes de logements et participer à l’intégration des dossiers de candidatures au Système National...
avr. 03, 2021
Contrat d'apprentissage
Au sein d’une agence de CDC Habitat Ile-de-France, l’Assistant chargé d’accueil et relation client est chargé d’accueillir physiquement et au téléphone les clients, fournisseurs et partenaires de l'agence, d’assurer le traitement et l'exploitation des demandes et des réclamations et la circulation de l'information.
Description des missions :
Il s’agit notamment des missions suivantes :
L’accueil physique et téléphonique et le traitement du courrier :
- Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, fournisseurs et partenaires, traiter leur demande directement ou les transmettre à la personne habilitée, suivre le dossier jusqu'à la transmission de la réponse à l'interlocuteur, veiller à la bonne traçabilité des réponses
- Gérer le courrier interne et externe
Assurer l’assistance administrative dans le domaine de la relation client
- Réceptionner, enregistrer les demandes de logements et participer à l’intégration des dossiers de candidatures au Système National...
Accueillir physiquement et au téléphone les clients, fournisseurs et partenaires de l'agence, assurer le traitement et l'exploitation des demandes et des réclamations et la circulation de l'information.
Assurer l’accueil physique et téléphonique et le traitement du courrier
Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, fournisseurs et partenaires, traiter leur demande directement ou les transmettre à la personne habilitée, suivre le dossier jusqu'à la transmission de la réponse à l'interlocuteur, veiller à la bonne traçabilité des réponses
Gérer le courrier interne et externe, arrivée et départ
En l’absence de l’assistante d’agence, assurer des missions spécifiques liées au fonctionnement et à l’intendance de l'agence ainsi qu’au fonctionnement RH (s’assurer du bon fonctionnement du matériel de l’agence, réapprovisionner les équipes de proximité en documents administratifs,,…)
Assurer l’assistance administrative dans le domaine de...
mars 23, 2021
Contrat à durée indéterminée
Accueillir physiquement et au téléphone les clients, fournisseurs et partenaires de l'agence, assurer le traitement et l'exploitation des demandes et des réclamations et la circulation de l'information.
Assurer l’accueil physique et téléphonique et le traitement du courrier
Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients, fournisseurs et partenaires, traiter leur demande directement ou les transmettre à la personne habilitée, suivre le dossier jusqu'à la transmission de la réponse à l'interlocuteur, veiller à la bonne traçabilité des réponses
Gérer le courrier interne et externe, arrivée et départ
En l’absence de l’assistante d’agence, assurer des missions spécifiques liées au fonctionnement et à l’intendance de l'agence ainsi qu’au fonctionnement RH (s’assurer du bon fonctionnement du matériel de l’agence, réapprovisionner les équipes de proximité en documents administratifs,,…)
Assurer l’assistance administrative dans le domaine de...
