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Au sein d’une équipe de passionné.e.s, tu es l’un.e des interlocuteur.rice.s privilégié.e.s des clients du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes : Tu assures un accueil téléphonique et physique des clients. Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction des client.e.s que tu accueilles et conseilles de manière professionnelle et avec enthousiasme. Tu offres un accompagnement personnalisé à tes clients en les guidant vers tes collègues disponibles. Tu prends en charge les clients pour les financements et le service carte grise et en profite pour promouvoir les services complémentaires. Tu enchantes le passage en caisse de nos client.e.s grâce à ta bonne humeur communicative et ton sens du contact ! Ayant le sens du service, c’est tout naturellement que tu prends soin de tes clients. L’écoute et la bienveillance dont tu fais preuve te permettent de dénouer tous types de situations ! On te dit rigoureu.euse ? C’est vrai que tu aimes les choses bien faites et ton entourage te décrit comme quelqu’un de fiable. Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

* Le Management : Tu animes au quotidien ton équipe de Vendeur.euse.s grâce à ta posture et tes précieux conseils de coach. En ce sens, tu mets en oeuvre tes talents d’animateur.rice lors des briefs et des réunions d’équipe. Tu favorises des projets communs centrés sur la satisfaction clients Tu construis ton équipe avec les conseils de ton directeur.trice de centre. Tu assures ll’intégration et l’accompagnement de tes talents. Tu développes les compétences de tes collaborateur.rice.s en leur offrant une formation continue de qualité. * Le Commerce : Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction de tes client.e.s que tu accueilles et conseilles de manière professionnelle et avec enthousiasme. D’ailleurs, toutes tes décisions te sont dictées par la réponse efficace que tu leur apportes durant leur venue en magasin. Tu garantis l’animation commerciale du magasin par ton anticipation, ta planification et ton optimisation des temps forts commerciaux avec ton équipe et le.la Chef.fe d’Atelier. Tu es le scénariste de la théatralisation de ton point de vente. * La Gestion : Tu emmènes ton magasin vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de stock avec le soutien de ton.ta Directeur.rice de Centre Pour cela, tu analyses tes chiffres et mets en place des plans d’actions appropriés qui mènent le magasin à la réussite ! Évidemment, la gestion des stocks n’a pas de secret pour toi et tu travailles au quotidien sur la bonne application des procédures de gestion (flux financier, inventaires...). Fédérer les équipes et développer les Hommes, ça c’est ton truc ! Tes qualités d’animateur.rice et ton sens de l’écoute sont de réels atouts qui te permettent de rassembler tes collaborateur.rice.s vers un même objectif. Ton goût du challenge et de la réussite te permettent de booster les chiffres et d’atteindre tes objectifs ! Commerçant.e dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu impulses une réelle dynamique commerciale. Ton expérience dans le secteur de la distribution sera appréciée. Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence

Précis(e) et rapide, vous : Réalisez des prestations d'entretien et de montage sur tous types de véhicules, Satisfaites les clients en offrant un service et des conseils de qualité, Développez vos compétences en mécanique et partager vos connaissances sur les évolutions technologiques automobiles. L'univers de l'automobile est un domaine qui vous intéresse.  Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes capable de travailler en autonomie. Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous et développez vos compétences auprès d'une équipe solidaire.

Au sein d’une équipe de passionnés, tu es l’interlocuteur.rice privilégié.e de la clientèle du magasin et à ce titre, tes missions sont les suivantes: Tu es entièrement disponible pour tes clients que tu accueilles. Tes échanges avec les clients te permettent de découvrir leurs besoins et ainsi de leur proposer des solutions complétes (produits, prestations atelier, services…) Ta maitrise des produits et des services Norauto constituent ta boîte à outils, ce qui te permet de développer les ventes en offrant un accompagnement personnalisé à ta clientèle. Tu prends soin de ton magasin en assurant une belle mise en avant des produits, un remplissage de qualité et en étant le garant de la bonne gestion des stocks. Tu communiques par tous les moyens, les promotions et les solutions d’accompagnement afin de dynamiser les ventes (Pass Entretien, Service Carte Grise, Prestations Ateliers, Point de contact services prestataires : carglass, carméléon...). Commerçant(e) dans l’âme, l’expérience client est au coeur de tes préoccupations : tu aimes connaître tes clients, comprendre leurs besoins et leur apporter les solutions les plus adaptées. Travailler en équipe ? Ca c’est ton truc! Tu participes activement à la vie du magasin et favorise la communication avec les équipes atelier. Organisé.e, rigoureux.se, tu sais gérer tes priorités et la polyvalence de tes missions. Ta sensibilité au secteur de l’automobile sera appréciée. Et si tu n’es pas un as de l’auto, en tout cas tu fais preuve de curiosité sur le sujet ! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique, tes missions sont les suivantes : Tu procèdes à l’examen du véhicule et renseignes rigoureusement les éléments de contrôle sur l'outil informatique Tu entretiens, répares et contrôles des véhicules toutes marques. L’expert en véhicules motorisés, c’est toi ! Tu cherches et trouves les pannes, en autonomie ou avec tes collègues. Ta curiosité et ta détermination t’amènent vers le bon diagnostic. Ta préoccupation numéro 1? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations réalisées dans ton atelier. Tu sais informer et expliquer aux clients l’état mécanique et les interventions que tu réalises sur leur précieux véhicule. Diplômé.e en mécanique automobile, la maintenance des véhicules est au coeur de tes préoccupations. Bricoleur.euse dans l’âme, tu as toujours aimé démonter, remonter, entretenir ou encore réparer ! On te dit minutieux.se? C’est vrai que tu aimes le travail bien fait, tu es d’ailleurs reconnu.e pour ton sérieux et cela te permet de garantir la sécurité du client. Travailler en équipe ? ça c’est ton truc ! Tu participes activement à la vie de l’atelier et favorise la communication avec les équipes magasin. Evidemment, en tant qu'as de la mécanique, tu possèdes un permis B garni de tous ses points! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.

Au sein d’une équipe de passionnés en mécanique et en tant que véritable chef.fe d’orchestre,  tes missions sont les suivantes: * Le Management : Manager dans l’âme, tu développes les compétences de ton équipe en identifiant leurs besoins et en renforçant leur expertise. Evidemment, tu participes au recrutement de ton équipe en intégrant les pépites de la mécanique ! Tu impulses une dynamique collective et mobilises ton équipe autour des objectifs chiffrés de l’atelier. Enfin, tu veilles à la satisfaction de tes collaborateurs et assures leur sécurité. * Le Commerce : Ta préoccupation numéro 1 ? La satisfaction de tes clients à travers la qualité des prestations Norauto. Tu anticipes, planifies et optimises l'activité de l'atelier. Tu assures la bonne tenue des équipements et outils de travail. * La Gestion : Tu emmènes l’atelier vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de stock avec le soutien de ton.a Directeur.rice de Centre. Pour cela, tu analyses tes indicateurs de performance et mets en place des plans d’actions appropriés dans le respect des procédures. Évidemment, la gestion des stocks n’a pas de secret pour toi et tu travailles au quotidien sur la bonne application des procédures de gestion (flux financier, inventaires...). Diplômé.e en mécanique automobile ou autodidacte, tu es passionné.e par le secteur automobile et tu as envie de continuer à partager tes connaissances auprès d’une équipe Norauto. Homme/femme de terrain, tu es proche de tes équipes. Tes capacités de leader ont prouvé que tu sais emmener tes collaborateurs vers les sommets ! Enfin, ton sens de la satisfaction client guide toutes tes décisions. Evidemment, en tant qu'as de la mécanique, tu possédes un permis B garni de tous ses points! Sache qu'au sein de l'enseigne, tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour nous, seules les compétences et la motivation font la différence.