4 annonces à pourvoir à Montigny Lès Cormeilles

Au sein d'une agence territoriale, vous serez amené(e) à :  Assurer l'entretien courant du patrimoine en s'appuyant sur un budget dédié  Effectuer les constats à domicile, faire intervenir, le cas échéant, les prestataires concernés et suivre la bonne exécution des travaux  Prendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients  Analyser et suivre des projets  Réceptionner et suivre les travaux  S'assurer de la remise en état des logements dans un souci de qualité et de respect des délais  Contrôler des prestations  Assurer l'analyse des dépenses en matière d'entretien et maintenance  Veiller au bon fonctionnement des équipements

Au sein d'une agence territoriale, vous serez amené(e) à :  Missions Commerciales : conseiller le client sur son parcours résidentiel, assurer les visites de mutations, être l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'état des lieux d'entrée, et pré-état des lieux) ;  Missions Techniques : conseiller techniquement le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes, effectuer les constats à domicile et transmettre à la Direction Stratégie Patrimoine via l'outil de CRM les demandes des clients ;  Missions de Gestion de Proximité : Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale. Rendre en compte et assurer le suivi du traitement des réclamations clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc.)

Rattaché au Responsable d'agence adjoint, vous contribuez à l'évolution de votre patrimoine, dans différents domaines d'interventions : - Missions Commerciales : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie. - Missions Techniques : Vous assurez la maintenance technique de votre patrimoine (environ 400 - 500 logements) en vous appuyant sur un budget dédié. Véritable référent technique, vous effectuez les constats à domicile, faites intervenir (le cas échéant) les prestataires concernés, et suivez la bonne exécution des travaux. - Missions de Recouvrement Social : Vous effectuez le recouvrement amiable et orientez ponctuellement les familles en difficultés. Vous rencontrez les locataires en situation d'impayés (précontentieux) afin d'identifier des solutions. - Missions de Gestion de Proximité : Vous participez à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie sociale

Rattaché(e) au Directeur de la Gestion Immobilière Île-de-France, vous pilotez l'activité commerciale et technique de l'Agence en accompagnant votre équipe pour garantir la satisfaction client à travers la mise en place de plan d'actions : Vous développez l'accueil clients et prospects pour répondre au besoin de proximité dans une stratégie multicanale. Vous animez la transversalité avec la Direction de la Maitrise d'Ouvrage et les équipes support dans une optique de la prise en compte du besoin client. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des institutionnels, partenaires et représentants de locataires. Vous êtes également garant de la politique de peuplement de votre secteur. Missions : - Piloter l'activité de l'Agence dans le cadre de la déclinaison de la stratégie Groupe - Veiller à la satisfaction clientèle - Mettre en place des plans d'actions pour réduire la vacance de logements - Veiller au respect du budget entretien courant commercial et de fonctionnement - Avoir un...